Reglamento Interno para la Prestación y Venta de Servicios por medio de Comercializadores Autorizados

5. DESCRIPCION DEL REGU,r.lENTO Y VENTA DE SERVICIOS POR MEDIO DL:: COMLRClt\LIL/\L)()RLS CAPiTl 1LO 1 Al ITORIZADOS Disposiciones generales 1\n1en.lu emiti<lll por el Conse_ill Din:>di1 ll en t:'I .irtii.:ulo 7 Jt;> Artfculo 1°-La contrataciün de ··Comercializadores la st1si()n .5')32 Jel 7 cle dicit'mhre clt>I 2010. que te,rualmenlt' inclka: Autorizados·· permite a la lnstitucitin nfrecer :.i sus clientes b faciliclad Je :.idquirir sen·icin~ del I< "F. <111 lugares meior uhicaclos 1 J 1\pruh.ir d R.:gl.1111.:nto lnl.:nw p,11,1 1,1 Prest.ii:illn: V.:nt.i J.: : de un:.i fornw màs ùgil. por meJin Je contratos que se suscrihen Sen kins por meJin Je Cnmercializ:.idnre~ Autnrizadns. p:.irn con istos. qm: ~e Ica de la siguientc mancra: Articulo 2°-Para la contrataciOn de ··Comercializadores

1. PROl'ÙSITO Autorizatlos·· :,,: establel"en rnatro dil"erente:, ligurns. para las Ascgurar cl trato igmilitario por parte del ICE en la n1<1k~ ·'"' ll>rmul;i un Cont1,1lo l'vl;iJrt:' gt:'ner.il: un 1\nt:',o p.11,1 lc1d.i es,;ogeni:i.i de los "Comeri:i.iliL.itlore~ Autorizatlos·· en sus contrato cspccial. d cual rn a cspcciticar las condicioncs que rigcn ditèrente~ nwdalid:.ide~) estahlecer los requisitn~ para b para cada ncgoi:io: rt:'l.ii:i\ln ,;ontr.idu.il. a. Comen:ializador 1\-la:rnrista Exclush·o: F.I pre~entt' ffrglamt1ntn se emite al :.imparo de la I.e; 8660 Persona juridica o tisica autorizaJa pnr el Il E parn la de Fortalci:imicnto y Modcrnizai:i\m de las Entidade~ cnmercializacitin de los ~en icin~ que el ICE nfrece. l'ublii:.is del St;>dor ·kknimuni,;.i,;Îllne~ . .irlindu Hl : incluidn~ aquellos Jeri1 :.idn~ Je alia111as que el I< "F. su Reglamentn al Titulo Il. Decreto Ejecuti\\l 36010 Jesarrolle. r.11N,\L r. i. f'osee imagen Kiilhi-1( "F n b qut1 el I< "F. Je~ignt>. F.I presentt' Reg lamento permitir..i :.il I< "F contar con un:.i recl 11. riene e:--,;lusi1 id.iJ con el ICL::. por lo t.inlo. ~olo poJrù de comcri:ializai:illn de scr1icios y prududos. ahari:ando ,;omeri:i.iliLcir los ~en ii:ius del ICL. Jifrrt1nte~ nkhns dt> men:aclo. 111. Puedc ampliar ticndas prc, ia autorizai:i\m del ICE.

11. Dchc tcncr un minimo de 15 ticndas.

2. ALCANL E 1. l'ndni suhcnntratar puntn~ Je \ enta con una razùn L::slt:' Rt:'gl.imt:'nlo es .iplic.ihk èl cu.ilquier tri11nile social ditèrente para b \ent:.i Je prepago. nn mantiene relacionado con la Contrataciôn de ··Comercializadores e,clusil iJaJ con el ICF.;, podr.\ mantener una imagen Autorizados··. para gcstionar los pruductos: scr11C1t1s en prnpia. Dehed respetar el prnceclimiento e~tahlecido general promm iclos pnr el I< ·F.. para este fin. La (;aceta \" 3-1\liércoles 5 de enero del 2011 P>I!!; 39 , i. Asumsc con reeursos propio, la rotulaciOn : A11iculn 6"-Seni tacultaJ Je la .!datura eneargaJa de los scquip,rn1ienlu ,k h1s lienJèls. Prncesos de Servicio al Cliente. la tirma de los contratos para 1 ii. l'odr.\ comercialinu- equipo terminal prnporcionado ··Comercializadorrs Autorizados ... purcl lCE u prupiu. cun prc1 ia ~ulieitud: auturizacilln A11iculn 7"-EI ICE tomar.\ en cuenta conw criterio dsc del ICF.. cnn1 scniencia institucional para b contrataciùn. l:.i ubic:.ieiùn , iii. Ddwni contar con el sen icin Je reeaudaciùn dsc geogrâtica en zonas donde el ICE no tenga presencia con ~en i,·iu~ Js, 1sclscn11nunii.:,11:iunes. .i lr.11 es Je i.:uèllquier agencias n comercin, autnriz:.id(K dnndsc las agscncbs o puntos modalidad clisponihle. de comercializaciOn sean insuticientes. zonas rurales distantes de h. Comercializador J\la:rnrista Grandes Cadenas: agencias :.icn1:.ilscs. zon:.is trnnterizas. zonas turistie:K centrns dsc :.iltn Persona tlsica o _iuriJica qusc cuenta con una caclena Je tr.\nsito Je pl1blien en zonas urb:.in:.i, de todo el pai,) zonas urhanas nscgncios o Jistrihucil'in. a tn11és Je b cual distrihu;e: mu; pobbJa,. a,i comn ln, planes Je desarrnllo a co11n o meJiLlnn 1scnJsc sen i,·ios prep.igo. plazo. A11iculn 8"-EI ICE scstahlscce ln, cnntroles : 1ariable, dsc i. M:.mtisc1w la imagen de b scmpresa con rotul:.iciOn Jel ICE end punto Je 1enta. c:.ilid:.id dsc sen icin al cliente. horarios. uniformscs. trnto person:.il. ii. Tiene conw minimo '.:'5 puntns dsc distrihuciùn. tiempns de respuscsta : :.iknciùn. asi conw rscspon,ahilidaJe, : iii. Los punto, Je 1enta suhcnntrnt:.idn, no tienen ohligaciones de cada figura en los contratos y procedimientos sc,clusi1 iJèlJ. aplic:.ibles para los cnmercializ:.iJnre, :.iutorizaJos. il. F.I ComercialinJor lv1a;orista <,rancies Cadenas Artfculo 9°-El ··Comercializador Autorizado.. : el ICE mantienc c;;clu~i, idaJ cun cl ICE. nnmhranin un rscpresent:.inte para que fünja cnmo AJministraJor de 1. ~1antiscnsc hahilitaclos toJo, ,us puntns clsc cli,trihuciim. Cnntratn. quien coordin:.ini los Jetalles dsc l:.i cnntrntaciOn : seni el , i. Los puntos Je I scnta ddwn adquirir medins Je recarg:.i rscspon,ahle Je la ejecuciOn dd misnw. lïsirns :, ekclrllnicu~ ;i lr.11 ~~ Je i:u,ilquier;i Je l;i~ A11iculn 10.-Durnnk la 1igencia del cnntrntn se podnin scmprscsas autori7adas por el ICF.. para este tin o bien. hacer modilicaciones al mismo. siscmpre y cuando amhas panes pueJen lenscr el n1nt1,1lu Js, i:umer,·i.il iLcKi(1n en formèl c~t0n de acucrdu: ~c rcalicc la aJcnda i:urrcspundicntc. clirecta con scl ICF. Artfculo 11.-Los ··Comercializadores Autorizados·· podrün , 11. [khcrù pagar por adclantadu lus ~en iciu~ a ampliar sus puntus de 1cnta prc1 ia auturizai:i\m del ICE y ajustc dc comscrcialinr. la garantia dc i:umplimicntu. para lu cual dchcn"ln cumplir cun cl proccdimicnto cstablccido para este lin. c. Comrrcializador Especifico: Artfculo 12.-EI ..Comercializador l\la~;orista Eulusirn··. l'unlo Je I enl;i JonJe Jsc.,c11Tull;i ;iJem.:i~ Je .,u .icti1 iJ;iJ dcbc instalar y nrnntcncr upcrandu tudas la~ ticndas auturizadas por propia. la I enta Je sen icins 1m)1·iles prscpagn : recargas cl ICE durnntc tuda la I igcncia del cuntrntu si cl ICE asi lu rcquicrc. dcl ICE. asi cumu cualquicr utro ~en iciu que a futuru d ICL requier;i. las ticndas puddn scr ampliadas u œrradas prc1 ia auturizai:i\m dcl ICE, para lo cual cl '·Comcrcializador Mayorista E-xclusi,,;o.. dcbcn'i i. M:.intisc1w la imagen de b scmpresa con rotul:.iciOn Jel crn iar una nota al Administrndur de Contrnto. cun la sulicitud dc ICL. autorizaciOn, la cual dchc incorporar lajustificaci6n dcl caso. ii. No tiscne e,clusil iJaJ con d ICE. Artfculo 13.-EI ··Comercializador J\la~·orista Exclush'o..

111. Nu pucde ~uheuntratar puntus de 1cnta. dcbcrù tcncr auturizada~ indi1 idualmcntc tudas las ticndas. prc1 ia i1. ~1antiscnsc hahilitados toJn, sus puntos Je I enta. vcrificaci6n dcl cumplimicnto de los rcquisitos solicitados. Sc ,. Ddwni pagar por aJelant:.ido los sen icios :.i aplicar:1 una mulla u ~ani:i\m pur cl ini:umplimicntu dc csta cll1u~ula. i.:omscri.:i,iliLJr. la cual ~c cstablcccn"I cn cl i:untratu currc~pundicntc. d. Comrrcializador Ampliado: Artfculo 14.-El '·Comercializador l\la~;orista Exclusi\·o ~· Punto de I enta dundc sc cumcrcializa todu tipu dc sen ieius el Comercializador.-\mpliado·· podrùn ufrcccr lus sen ii:ius ICE dc Js, tdsccomunicacione,. asi como cualquiscr otro ,scr1 icio nwncra I i11ual ;/u en instalai:ioncs i:umcrcialcs prupias: dcl ICE. que d ICE deknnirw a füturo. sicmprc: ctiandu rc~punda a la c~tratcgia cumcrcial dc la cmprc~a y 1. ~hmtiscnsc l.1 im;igen Je lèl scmpre~;i rnn ruluLKilln del pre·via autorizaci6n de éstc. para lo cual dcbcriin firmar 1111 adéndum ICE. al contrato, cl cual cspccifica los lineamicntos que rigcn.

11. Ticnc c;;clu~i1 idad cun cl ICE pur lo tantu. solo pudrù CAPiTlJUl Il comscrcialinr los ,er1·icios del I< "F.. iii. l'odr.\ ,uhcontrnt:.ir puntos Je 1ent:.i con una razOn Rel1uisitos ~oi.:i,il Jikrenle ûnii.:;imente p,11,1 lèl I enl;i Js, prepèlgu. 1\rl1n1lu 15.-1\11,1 i.:onsiJercll" l;is ukrt;is Je sen ii.:iu., en las cuale, no mantienen e,clusil iJaJ con el ICE ) general para toi.las las figuras contrai:tuaks. el inlt:n:saJo Jebe podrùn 111<1nlener un;i i111c1gscn propi.i. lkbed rsc.,pe\Jr cumplir con al mscnos los ,iguknks requisihK el procedimiento estahlecido para este tin. a) Carta de prcscntaci6n de la persona fisica o jurfdica. firmada

11. Manticnc hahilitados tudu~ sus pun1t1-, de 1cnta pur cl rcprcscntantc u apudcrndu gcncrnlbimo. en la quc dchc induidos scn scl momento 1.k la firma dscl contrato y/o indicar al mcnus lo siguicntc: :.iquellos :.idicinnales autorizados pnr el ICE. l'oJrù i.:onkri.:i,iliLJr <:'quipo lermin;il prop1u u 1. Nomhrc cumplctu dc la cmprcsa u pcrsum1 fisica. nllmcru proporcionado por el !CL st:'gùn previa detiniciOn dc cédula juridii:a o tîsica. tcléfonu. fa;;. dirccci\111 dc cumcrcial dcl ICE. 1:u1Tcu clcctr\lnicu) dirccci\111 c;;acta. asi comu um1 hrc1 c 1 i. fkhscd contar con el sscr1·icin Je recaudaciim Js, c,plicaci\ln del ncgucio al quc sc dcdica. sen icins dsc tdsccomunicacione,. a trmés Je cu:.ilquier 11. Nomhrc cumplctu. nllmcru dc cédula. tcléfunu. fa,. muJ.iliJèlJ Ji~punibk. dirci:ci\ln de cu1Tcu ckctr\lnicu del rcprcscntantc lcgal y rcspon~ahk dcl i:untratu. A11iculo 3"-La , scnta dsc sen ici(K dispositil ns 1rn'i1 iles u

111.Lista cun las ticnda~ ufrccidas. su dirccciùn c:,,acta. utru que cl ICE dcscc cumcrcial izar. estarù sujctu a la dispunihi lidad i:aractcri~ticas) nùmcro tclcfonicu dc cada unau dircci:i\m de sistemas e i111 entario. dc sitiu 11ch. scglm currcspunda. Artfculo 4°-La contrataeiôn de ··Comscrcializadores .\uluriLèlJus.. ~erù r,1i.:ull;iJ _.,i:lusi1 èl Je _._,te ln~lituto. tu111cmJo en h J Dcclarnci\ln Jurada dc no cstar inhahilitado para contrntar cun consiJscraciôn para su ,ekcciùn. los rscquisitn, exigidos por scsk cl btadu. Rcglamcntu. c) C cnificaci6n original de la Pcrsoncrfa Juridica lcgiblc con una 1\rl1n1lu 5"-L::I cunlr,1lu m;iJre qut:' sen ir;i Je bèl.'it:' p,11,1 , 1gcncm nu nw;or a un mes. suserihir las Jiferscntes rdacinnes contrnctu:.ilscs. Jeheni lle1 ar el J) Cenificaci6n <lei Registro Pùblîi:o o Notarîo Pùblico Je su 1 istu hucno de la Dirccciùn dc Cuntratai:i\m Administrnti, a dc in.,i.:ripci(m conw per~on;i juridii.:;i : Jt;> .,u rt:'pre~enlcKi(lll la fJi1 isiùn .luridica lnstitucional : sscrà scl mismo para wJa, las judicial : scxtra judicial indicanJo caliJaJes) direceil'in. eon empres;is en .,us Jikrenle., nwJ,iliJ;iJt;>s. un;i I igenci;i m> 111c1:, ur Je un mt:'.,. La (;aceta \" 3-1\liércoles 5 de enero del 2011 e) Certiticaci6n original de las acciones y accionistas de la iii. Propue~ta de pagn Je cnmisinne~ al comercializador F.mpre~a. minnrista. no pnJd ser menor al 30'Y;, del mnnto pagadn fJ Dcclarnciùn jurada ~cgùn cl a11iculu 22: 22 bis dc la L1;:, dc por el Il E. ( ·ontrataciim Adm inistratil a. i1. ( Jfrecim ientn en tiempos : logi~tica Je Jistrihuciùn. g) Lkch1r;iciùn_iu1,1J.i Je nu p;irlicip;iciùn en .ictos que pn11 oquen h) Ser Comerciali1ador ~1a:,nrista Je Tiempo Aire. tarjetas d.ii'ins o JeuJas a la lnstituciùn. por parte Je la empresa. sus y pines electrOnicos del !CE o estar afiliado a uno de ellos. accionistas. ni sus representantes legales. l'resenlèlr copÎèl dt:'I cunlr.ilu Jill<:'., Je inici,ir opt:'1cKiune~. h) Ccrtificaci6n de la Dcfcnsorfa del Consumidor Cil cuanto al d Pre p;ig:;ir .il ICL lus sen io.:ius èl dislribuir meJi,mte el estado Je las Jenuncias. proccdimicnto cstablccido para este tin. i} Lslèlr inscritu cornu p;itrunu en l;i CCSS: esl.ir ,il Ji;i con l;i~ Articulu 18.-Parn cunsid1;rar las ufc11as de s1;n icius nwtas ohrero 1xitronales. como ··Comen:ializador Ampliado··. cl inkrcsado dchc cumplir _j) No Jehe presentar Jeudas con el lnstituw ( \1~tarricen~e Je aJicinnalmente con los ~iguientes requisitn~: Elcctricidad por ningùn conccpto (infonnaci6n se vcrifica en el ICF.J. a) Ln~ locale~ Jehen cnntar con un e~pacin apropiado para la atenciùn de cliente~. exhihiciùn Je terminale~. formalizaciùn 1\rl1n1lu l{,_-l\11,1 con~ider.ir lèl., okrlèl., Je sen icio~ p;ir;i lèl Je ,·enta~ : ..1lm..1cenamientn de imentarins. lo cual ~ed figura de ··Comercializador l\layorista Autorizado··. el interesadn verificado por el !CE. de acuerdo a lo especificado en los dehe cumplir adicion..1l111ente con ln~ siguientes requisitos: contraws. cnmo en prncedimientos internos. al Prcscntar ofrrta formai cn la qu1; ~c indiquc la uhio.:aciùn b) Suso.:ribir un;i p(>IÎLJ Je seguro~ o.:on ;ilgun.1 Je l;is ;i~eg:ur;idor;is e,acta Je los ptmtos Je I enta otrecidn~: inJicar que ;iuluriLèldèl., por l;i Supt:'rinlendt:'ncÎèl (iener.il Je Seguro.,. p.11,1 ;iceplèln renwdel.ir: ;imuebl.ir l.1~ \Ît:'nd;is segun el disei'iu a~cgurnr lus puntos J1; 1 cnta cuntra ricsg:us dc ruho. ino.:cndiu c~tahlco.:idu 1;11 cl libro d1; nrnrca: prcscntar una prupuc~ta u : dc~a~trcs m1turnlc~. cronogram..1 de la puesta en operaciùn de c..1Ja una. c) Deheni cnntratar persona! para la atenciùn Je puntn~ Je 1enta hJ En el lë1.,u Je qut:' lus punlu., dt:' 1enlèl ufrecido~ quc cucntcn coll cl pciiil adccuado para un vcndcdor. currc~pundan a una rnzùn sucial: c<.:dula juridica di~tinta. dJ Cumplir o.:on los hurariu~ de atcnci\m s1;gl111 nccc~idadcs Jd dt:'bt:'râ especificar en la oferta el nombre Je ésta Ultima o ICE. raztln ~uo.:ial. c<.:dula _juridio.:a. dirccciùn c,;acta y nùmcru e) Ser recaudador autorizado del !CE o estar atiliado a alguno de teletl'1nico. asi conw indicar la relaciùn existente entre ellos. l'resentar c..111a indicando l..1 mnclalidacl a utili1ar para ;imb;is. la recauJaciôn. debe presentar el contrato firmaJo antes Je cJ Ofrcccr cumu mininw 15 ticndas distrihuidas dc inici;ir oper;io.:iunes. conformiclad con el requerimientn del 1( ·F.. n L::n el lc1su Je qut:' los punlu., Je 1enlèl oli·t:'cidus corrt:'.,p(md;in dJ [kmustrnr nKdiank cumprohantc~ dc arrcndami1;ntu. a una razùn social )' o.:édulajuriJica Jislinta. debaà e~pecifirnr certiticados de propiedad u otro documento que valide que en la ofcrta su numhrc u raz\ln ~ucial. o.:0Jula juridica. n1enl.i n1n l;i inlf;it:'strudur;i nece~;iri;i. dir1;cciùn c;;acta : nl1mcru tdcfrmico: 1; indicar que cstus e) Cnntar con e\periencia en aJmini~traciùn de ptmtos de ptmtos Je I enta estadn disponibles ùnicamente para la I enta 1 enta. Dehe Jenwstrar e~t..1 e\periencia aJquiriJa con el de ser1 ici os prepagn. cuntactu dc pcrsonas u Œlprcsas a las quc d ICE pu1;dc l'APiTllLO Ill cnntactar para cn1Tohnrar la mi~ma. SelecciOn del Comercializador n Lus loo.:,iles Jeben cunlèlr con un t:'.,p;iciu ;iprupi;idu p.11,1 lèl atenc iùn Je c Iientes. e,h ibic iùn de term inales. formai izac iùn Comercializador l\-layorista Exclusi\'o Je ,·entas :; almacenamiento Je irn entarios. lo cual sed A11iculn 19.-EI ICE Jehe Jeterminar la~ zona~ dnnde Ycriticado por cl ICE de acucrdo a lo cspccificado en los se requieren puntns de I enta :; la estimaciôn Je ingresos. Dicha contrains. cnmo en prnceJimientos internos. estimaciim no genera pnr si misma una e,pect..ttila cle Jerecho. g) Deber;i n1n\Jr con lu~ recurso., nt:'œ.'ièiriu~ p;ir.i l;i rululcKiùn A11iculo 20.-A solicitucl de los interes..1dos. el ICF. entregad de tnJos los puntn~ de I enta. ~egùn ln e~tablecidn en el l;i informcKiùn subrt:' lèl., Lo11c1., donJe se rt:'quit:'rt:' cunlr.il.ir m1e1os lihro Je marca del 1( ·F.. puntos Je I en\<1. hJ Suso.:rihir una pùliza d1; ~cguros cun algum1 J1; la~ Articulu 21.-EI 1c·E cstahlccc la partio.:ipaciùn lihrc dc aseguradorns auto1"ilada~ pnr la Superintendencia (ieneral ··Comercializador l\la:rnrista E11.clush·o·· cn tudu cl pais. en dt:' St;>gurus. p.ir.i ;i~eg:ur;ir los puntos dt:' 1ent.i n1nt1,1 ctrnlquicr mumcntu del aiiu. Tantu las cmprcsas intcrcsadas cumo cl rie~gns Je rnho. incendin) Jesastres naturales. ICE poJdn ern iar mediante cana la ~nlicitud cnrrespnndiente. Su i) Dehed cnntratar persona! para la ,1tencifo1 de puntos de eleccitin depende Je los criterios de co111e11iencia institucio11al de \'enla que cuenten con d perfil adecuado para un vendedor. acuerdo a ~us intere~e~ estratégicns) planes de Jesarrnlln. a~i conw _j} Cumplir con los hnrarins Je atenciùn seglm necesiJaJes del cumplimiento de ln~ requisitns e.igiJos en este Reglamentn. ln del I< ·F.. cual dehed ser Yeriticado por el Administrador del Contrato. previo kJ Ser rccaudador autorizado del !CE o cstar atiliado a a emitir la recomendaciim pnr p..trte del grupo 1·aluaclor. algunn Je ello~. Nota: Dehe pre~ent..tr cana inclicandn la A11iculo 22.-1.n~ intere~adns cleheràn presentar su ofrrta en moJ;iliJ;iJ ;i uti IiLcir p;ir;i l.1 rec;iuJ.ici(m. Jebe prt:'sent;ir el un ~obre ce1Tèldu. ;i lèl cu,il dt:'bt:'n ;iJ_iun\Jr tudo~ lu~ Jucumt:'ntos que contrato tirmado antes de iniciar operaciones. rt:'.,p;ilJ,m el n1111plimienlo Je lu~ rt:'quisitu~ eswbkciJos p;ir;i es.i 1) Al momento Je for111ali1ar el contratn. Jeherà presentar figura o.:ontrao.:tual. garantia de cumplimcnto scg:ùn lu 1;stabko.:ido cn cstc Artfculo 23.-El !CE ·vcriticarà cl cumplimicnto de los Regl..1111ento. rcqui~itus 1;stablco.:idos cn cada una dc las ufcrta~ rccibidas. \ 1na 11;z que se Jeterm ine ~i la empre~a intere~aJa cumple. el àrea responsable 1\rl1n1lu 17.-1\ir;i cun.,idt:'r<1r l;i~ okrlèl., dt:' sen io.:ius p.11,1 de la cnntrataciùn. realizani una in~peccil'in a las instalaciones del la figura de ··Comercializador l\-layorista Grandes Cadenas ... oferente para e1 aluar que cumpla efectil amente con los requisitos el interesado Jehe cumplir adicion..tlmente con los siguientes est..thlecidos. Kquisitus: A11iculo 2.t.-1\létodo dl' valoraciOn: F.n caso Je que do~ n a) Presentar cana con la siguiente infonnaciùn: 111<1~ emprt:'.'iè1., prt:'st:'nten okrlèl., èlplic;inJu por un;i mismèl Lun;i. se i. fJetalle cle l..1 uhic..1ciùn: nl1111e1\) telefonico. r;m\n ~nci..11 .,t:'kccion,ir:1 segùn l;i siguiente priuriJ.iJ: y nlmKru de c<.:dula juridica dc todus lus puntos dc a) A quicn cumpla o.:on la mcjur ubicaciùn indicada pur cl ICE en distrihuciùn ofrecidns. (Tener como 111 inimn 25 puntos Je la i111 itaci\ln puhlicada. dislribuciunJ. b) A quien pnsea una me_jor infraestructura. ii. Especiticar la linea de negocio a la que se dedica. asf c) A quien posea una ma:,or cantidad Je tienJas ~egùn ln comn la e,periencia ohtenicl..1. requericlo por el 1( ·F.. La (;aceta \" 3-1\liércoles 5 de enero del 2011 d) Si l:.i empres:.i h:.i tenidn enntratn~ con el ICE. se tnnwni en Después Je realizada la capacitaci6n : la entrega Je los n1enl.i el Je.,empefü1 Jel mi.,nw . .isi ninw lèl e,perie1icÎèl procedimientns e instructil n~. la empre~a tendr.\ un mà:--imn de n:.icional e intemacinnal en el negocin. 5 clius hàbile~ p..tra reulinr la compra o peJiJn Je lo~ sen icin~ a cJ En caso d..: qu..: las cmpr..:sas cumplan en igualdad d..: Jistribuir para iniciur la operaci()n. 0111diciones con los anterinre~ cu:.itrn aspectos. se proceded :.i i\rticulo 36.-Posterior ,, la lirm.t del contrato, el realizaruna e\alu:.iciùn. para ln cual el l('E les comunkani las ··Comercializador l\fa:yorista Grantles Catlenas"· Jeher:i in.,cribir n111Jicione~ Jd mismu. furmalmcnk ante cl ICE una cu..:nta bancaria para quc s..: r..:aliccn A11iculn 25.-EI responsable Je la enntrataciùn. tendd los pagos corresponJiente~. L:.i misma Jebe estar a nombre del un mü;;inw d..: 30 ,lias hühiks a pa11ir d..:I r..:eibo Je la~ ufc11as. Cnmereializador. para recomendar o desestinwr. ~egl1n corre~ponda. l.a .lefatura A11fculo 37.-FI Administrador Je Contratn custodiar.\ el ..:ncargada d..: lus prucc~u~ de Sen iciu al Client<.: ..:scog..:rù la ufcrta e,pediente con la Jncumentaci()n origin..11;, remitirù una cnpi..1 u 1..ts Je Ji~lrihuci(>n que se qju.,te ;i lus requerimiento~. o en su Jekdo. pè11"le~ intere~;iJ;is. segùn corre.,ponJ;i. desestimani la cnntrat:.iciùn. 1\rl1n1lo 38.-(';iJ;i contr;ito ~er;i e.,tim;iJo .i1w,ilmente. Articulo 26.-EI Admini~tradur del Contrato dd1..:rù informar d..: cunformidad con las pu~iblcs cumi~iun..:s qu..: oht<:ndrü ..:1 por escrito al interesado sobre el resultado final Je la selecciOn del ··Comercializador l\la~;orista Grandes Cadenas·· durantc cst<: Cumen.:ializadur. periodo. Dich:.i e~tinwciùn no genera por si misma un:.i e\Jiectatil a 1\rl1n1lo 27.-l ln.i I eL e.,cogiJo ,il Comerci<1IÎL<1Jor_ .,e de deredw. prncedeni a la cnntèccil'in Je! contratn. asimismo :.i la formaliz:.iciùn Comercializador Autorizado de la garantia de cumplimi..:nto. d..: aeu..:rdu a las eundiciunc~ sef'i:.ilad:.is en el ap:111aJn de garantbs de este Reglamentn: :.il pago A11fculo 39.-FI ICF establece l..1 purticipaciôn libre paru de las cspccics fiscales corrcspondicntcs. todo~ los tipo~ de comercialin1Jores auto1"iludo~ en todo el pais. en 1\rtfculo 28.-Una veL rirmaJo el contrato. el [CL:: cuenla con n1<1lquier momenlo Jel ;if'io. "l.into l;i~ empre.'ièi., inlere.'ièiJ.is cornu un mü,inw de 22 dia~ hùbiks purn n:aliLar la~ capacilacium:s. la cl lCE pudrùn ..:n, iur mcdirn1tc cur1,1 b sulicitud corr..:spondi..:ntc. entrega Je los usuarios;, los acceso~ correspondiente~. Su ekcci(1n JepenJe Je los niterios Je n11nenie1Ki.i Jel ICL. Artfculo 29.-Posterior a la lirma del contrato ) paralelo al d..: acu..:rdo a lus int<:r..:s..:s ..:strat0gicos. plancs d..: d..:sarrullu : ..:1 punlo anterior. el ''Comercializatlor l\la~·orista E\Clush·u·· Jeher:i cumplim i..:nto d..: lus rcquisitos ..:;;igidus cn ..:sic R..:glam..:nto. lo cual inscribir form..tlmente la cuenta bancuria que el Il ·F Je~igne purn debera ser veritieado por el ârea responsable de la contrataci6n. que ~c r..:aliœn lus pagus curr..:spundicnt<.:s. La misma dd1..: cstar a pre\ in a emitir l:.i recomend:.iciùn pnr pai1e del grupo \ aluador. nombre del ( \1merciali1.1Jnr. Artfculo 40.-Una ve7 aprobaJo el ··Comercializador A11ieuln 30.-l on~eeutil amente. el Administrador de ..\utorizado'" se prncederà u la confecci()n del contrato. usimi~mn. Con11,ilo n1.,t0Ji,ir:i el e:--peJienle con l.1 Jocument;icion urigin.il : ;i lèl ll>r111<1liL<1ci(>n Je l;i g;ir;inti;i Je n1mplimiento Je ;icuerJo .i l;is remitirà una copi..1 u 1..ts partes interesad..ts. segùn corresponda. n111Jicione~ sefüilèlJèl., en el èlp.irtJJo Je g,11,mti;is Je e.,te Regl.imenlu Artfculo 31.-Luego de la tirma del contrato. cl y al pagode las cspccics fiscales eorrespondicntcs. ··Comercializador l\fa~·orista E,ch1~i,•o" contarà con un m:l\inw A11iculo 41.-Una vez lirmado el contrato. el ICE cuenta con de _lO dia~ h:\biles p:.ira habi lit:.ir todos los puntn~ Je \ enta nfrecidos. un m:l\imo Je 22 dia~ hiibile~ para realizar las c:.ipacit:.iciones ;,,n segùn loe~whkciJo en el lihro Je m;irc.i Jd ICL. l ln.1 \eL re,iliL<1Jo l..1 entregu de los u~uurin~ del si stem a ;, cnntrasefias. instructi\ os lo unterior. Jeber.\ e111 i..tr una cart..1 al Administrador Je ( ·ontrato. ;, procedimientos correspondientes. Desput>s Je realin1Ja la indicandu quc s..: pu..:dc pruccdcr cun la inspccci\117 rc~p..:di1 a d..: Lcip.icilcKi(1n. l.i empre~;i lenJr:i un m;i:--inw Je 5 Ji;i~ h;ihiles p.11,1 acuerdo a lo especificado en los contratos. como en procedimientos re;iliL.ir l;i nimpr;i o peJiJo Je los ~en iciu~ ;i Ji.,trihuir pcir;i inici;ir internn~. la upcraciùn. 1\rl1n1lo 32.-l ln;i \ el recihiJ;i l;i Lcirt.i Je pè11"le del Articula -l-2.-Posterior a la lirma del contrato. cl ··Comercializador J\layorista Exclush·o" indicandn que las tiendas ··Comercializador Autorizado·· deberù inseribir tormalmente ..:stün listas parn up..:rar. ..:1 ICE cuntarù cun 15 dias hl1hilc~ para la euenta bancaria que el ICE Jetermine para que se realicen reali7ar las inspecciones corresponJientes y notificar por escrito en los p..tgos correspondiente~. l .u misma dehe est.Ir . 1 nombre del easo de e'{istir alguna modificaciOn. Cumerci;iliL<1Jor. L.i empre.'ièi cont.irù con un m;i:--inw Je 15 Ji;is hiihile., p.11,i 1\rl1n1lo --l-3.-lln;i 1eL forn1cilÎL<1Jo: ;ipruh;iJo el cunllëllU. realizar la~ moditicaciones necesaria~ e info1marle al ICE sohre su cl Administrndor dc Cuntrntu custudiarù cl ..:;;p..:dicnk con la implcm..:ntaciùn. ducumcntaciùn original) rcmitin"I una copia a las parte~ intcrcsadas. Una \el wrificadas las correcciones. el ICF cuenta con 8 Jias segùn corre~ponda. hribilcs para cm iar u1ia caria auwl'izando cl iniciu Je opcraciu11cs. Articulu -1-1-.-Cada contrntu ~crü cstinwdo anualmcnk. Coml'rcializador l\layori~ta Grandl's Cadenas de cnntormidad enn las pnsibles cnmisinne~ que obtendni el Articulu 33.-EI ICE ..:stahlcœ la participaciùn libre d..: ··Comercializador Autorizado" durante e~te perinJn. Dich:.i ··Comercializador l\layori~ta Grandô Cadena~"' en tndo el pais. estimaciim no genera pnr si misma una e,pect..ttila de Jerecho. en cualquier mnmentn Jel a1io. T:.into las empre~a~ interesadas enmn A11fculo --l-5.-\ïgencia: 1 os cnntrntos umpurndn~ al presente el ICL. poJrùn en\ i.ir meJi,mte c.ir\J Li ~olicituJ corre.,ponJienle. Regl;imenlo lenJr:m c111<1 \ igenci;i mù:--im;i Je --l- <11ios. prorrog.ihks ~li eleeciùn de pende de los criterins de com eniencb institucional de pur un p..:riudu igual. para lu cual ~c d..:tallarù cada ca~u cn ..:1 cuntratu acu..:rdu a lu~ inter<:~<.:~ ..:strnt0gicos: plan..:s d..: d..:sarrullo. asi cunw r..:spccti\ u. al cumplimiento Je los requisitos e,igidn~ en e~te Regl..1111ento. lo A11iculn -16.-Carantias: Los ··comercializadores eual debera ser verifieado por el Urea responsable de la contrataciOn. ...\utorizados·· Jebenin aportar al momento Je fornwl izar el enntratn. pre1 io .i emilir l;i recomenJ;iciùn por p,irte del grupo \Jluè\Jur. un..1 g..trantia Je cumpl im iento segùn se Jetai la u continuuciùn: A11iculn 3-1-.-1 lna I ez :.iprobad:.i la prnpuest:.i de un dctcrminado "Comercializador J\la:rnrista Grandes Cadenas·· l\lonto de garantia de cumplimiento por pane del fJirectnr de Di1i~iôn lïientes. se proceder.\ u lu para Comercializadores ...\utorizados confecciùn del enntratn. asimismn. la formaliz:.iciùn Je la garanti:.i (montos en colones) Je cumplimiento Je ;icuerJo .i Li., cunJiciune~ sefüil<1Jèl., en el De 1 a 5 puntns l' -1. ()()0. ()0() apartado de garantbs Je e~te Reglamento.: al p:.ign Je las especies fiscales corrcspondicntcs. De h ;i 10 punlo., c 8.000.000 Artfculo 35.-Una ve7 firmaJo el contrato. el !CE cuenta De 11 .i 15 punlo., 12.{)0()_0()() con un mà:--inw de 22 dia~ luibiles p:.ira re:.ilizar las c:.ipacit:.iciones. Dc 16 a 20 puntus 'l' ](l.{)00.00(} l;i enlreg;i Je lu~ u.,u;irio.,. cKcesos. pruœJimiento~ e inslrudi1 o~ l\ his Je 20 puntns C 20.00().0()() corre~pondientes. La (;aceta \" 3-1\liércoles 5 de enero del 2011 El montn chc la g:.mrntia Je n1mplimentn està cakulaJn con lx1.,_. en un eslim;.iJo ,k ingrt:'.,u., .inuèlk., pur punto ,k I enl,1. pur lu que dcbcrù scr rcnu, ada: aju~tada ..:n pcriodus amiak~. ..:unfurm..: a la productil idad del ültimo aiio. Para ..:1 dilculo de la garantia d..:b..:rùn ~cr cunsid..:radu~ tudus los punto~ de I enta autorindos. inclu; endo los puntns Je I enta suhcuntratadus sulu para la 1 ..:nta de pr..:pagu) se Jd1..: aplicar a la~ cuatro difèrentes figuras contractuales. Articulu -17.-Garantia Colateral: Los "Comercializadores Autorizados·· ~e cnmprometen a rendir una garantia colateral por el 100°-;, del Jeducible del .,<:'guru suscrito nint1,1 rubo. incenJiu: Jesastres naturales al entregar equipn terminal en cnnsignm:iùn para su comercièllÎLcKi\ln. A11iculn -18.-Las garantia~ dehedn ser rendida~ en cualquiera de lèl., li.>1111;.is t:'stJbk!.'idèl., en el cirt1nilu 38 del Regl;.imento ;il Titulo Il de la L..:; 8660 d..: Furtak!.'imicntu y J\lud..:rniza!.'Îl111 J1; la~ F.ntidades l'llhl icas del Sectnr Telecnmuni1;acinnes. Artkulo 49.-Los ··Comercializadores Autorizados·· dehedn comunicar al ICF que no Jesean prnrrogar el contratn. con al 111..:nus 6 m..:~c~ (.k antdacitln. s..:glln currc~pun<la. A11iculo 50.-Rl'scisiOn o Rl'soluciOn dd contrato: aJ RescisiOn del Contrato. El !CE podrà poncr fin al contrato cuando asf cn111 enga a sus inkreses. F.n tal ca~n. dehed cumunicur pur cscritu ~u intcncitm <le <larlu pur t..:rmimidu cun al menn~ Jos meses Je anticipaciùn. En Jichn supuestn. las partes tomadn la~ medidas nece~arias para e1 itar Jafins: \1 p..:1juicius. tanto a cllas cumo a t..:rœru~. h) RôoluciOn del Contrato. Fo el caso Je iocumplimieoto Je uhligaciu1Ks nacidas del Cuntrato u d..: la kgislacitln I igcnt..: aplicahle. el ICF. pndrà Jar por terminado el contratn. por culpa de la utra parte. sin p..:1juiciu d..: las acciuncs lcgaks correspondientes: la e_iecuciôo de la garantia de cumplim iento : colatcral. ~cglln pruœda. en cu; u caso ..:1 ICE uturgarù al CnmercializaJor un dehiJn procesn. 1\rl1n1lu 51.-Comisiones: L::I ICL p;.ig;.ir;.i com1s1ones por los ser1icios actiln~ comercializadns. la cual se e~tahleced en el Contr;.ito lvh!Jre p.11,1 Li l'restJciun Je Sen i!.'iu~ por J\kJiu Jt;> Comercializadores Autorizados y podràn ster revisadas y moditicadas por el Proceso ck Finanns Je Ser1·icin al ( 'litonte correspondiente. s1;g(111 s..: con~idcrc uportunu. en funciùn d..: la r..:ntahilidad dd negocio. Articu lu 52.-EI ICE nu pagarù corn isiunc~ ~uhr..: los s1;n icius cu;o e,ptedienk no ha;a sido entrtegado o ~e ha;an cnrregido sus incon~ist..:ncias en un plazu 111:1,imu d..: 15 dia~ m1turnlc~. post..:riurc~ a la actil acilln del sten ici o. 1\rl1n1lu 53.-C;.iJ;.i 1eL que el ICL cun.,i,kre nece.'ièiriu. realizarù una re1 i~iùn sobre la mnrn~iJaJ Je todos los pla1ws pn~t p;.igu 1enJiJos: dt:' los cu;.iles mi se IK1:.i enlreg.iJo e,peJit:'nte~ o corregido inconsistendas. Sohre estos. los ··Comrrcializadores Autorizatlos" Jeherùn ;.isumir el 100°-;, Je l;.i muru~iJ.iJ suhrt:' todos ln~ prnductos) /o sen icins gestionadns al cliente. Este nwnto Jeht:'ri1 ser c<1ncel.1Jo en un m;.i:-.imo Je 5 Ji.is h;.ihiles poslt:'riures èl la notîlicaci6n. Je lo contrario. si:nin rebajaJo~ del pago mensual siguiente. S.in Jose. 10 Je di!.'iemhrt:' del 2010.-Luis .'\cu1ï;.i RoJrigueL. ~uhdirectnr Pro, eeduria Cnrpnratil a-lierencia ( itenteral.-1 leL.-0. C. N'' 35551 ➔ .-SolicituJ N" -10(,58.-C--l-28-I-OO.- ( IN20101 05663 J.