采购团队损失一个季度的五种方式
以下每一种情形在这个市场中都司空见惯。它们都不是买方尽职调查上的失误——而是买方所依赖的信息本身出了问题。
六个中间人，却没有一个真正的委托人
一份报价通常要经过一连串各自自称拥有授权的人，才能到达精炼商的办公桌。每个人转发的都是上一个人的邮件。没有一个人能拿出他们声称代表的那家公司，而链条末端的那批货，往往根本不存在。
在这里，一份报价来自一家已完成企业验证——公司注册、股权与控制关系、实际受益人、出口许可证——的公司，由一位身份已经过核实、通过该公司席位行事的具名个人发出。没有链条。只有一个真实的交易对手方。
从意向到合同之间悄悄漂移的条款
纯度悄悄下调了半个百分点。化验公差被放宽了。某项交货条款变了，却没有人指出来，因为合同是由一个根本没有参与谈判的人重新打出来的。
意向的条款及对其的每一次回应——接受、承接部分数量、还价或提问——都位于两家公司之间的同一个会话中，因此双方在撰写各自合同时读到的是同样的条款。Nelum 不起草任何协议，也不见证任何签名。
无法核实的文件
原产地证书上写的矿场没有人能找到。自行出具的化验证书。出口许可证覆盖的是另一批货物。等到发现某份文件毫无价值时，金属往往早已在运输途中。
您可以将所需文件设为货物批次中的文件位，向关联的一方请求缺失的文件并附注说明理由，同时准确看到每一项下实际归档了什么。替换文件不会覆盖此前的版本，因此一份在您提出质疑后发生变化的文件，也会如实呈现为「这正是发生了变化」这件事本身。
为一份您自己都没有委托做的化验买单
粗金交易中代价最高昂的失败，是按照一个从未经独立核实过的纯度付款——而文件中唯一的化验结果，恰恰出自收款方之手。
您可以就自己的货物批次发起询价，向独立实验室征求报价。接受一份报价即委托该实验室在其工作范围内成为当事人：它只能看到其化验的批次，其报告会归档在该货物批次上。
两年后才会到来的那次复核
您的合规部门、审计方或税务机关询问，某一批具体货物是如何送达贵厂的、您向谁购买、您当时对其产地了解多少、以及您接受它的依据是什么。
货物批次记录能够回答这一切：每一份文件及其版本、每一次请求及其附注、每一条消息，以及每一方的确认，均按反洗钱法律要求的期限保留——而不必去翻找某位去年已经离职的交易员的邮箱。
您所发布的内容
一份意向书，用这个市场通用的条款，准确说明您真正想要什么。它不具约束力。
- 产品与数量
商品及数量，注明其单位、计量基础——干重、湿重或原样——以及溢短装幅度。
- 纯度与产地
规格，每项指标注明为典型值、保证值、最低值或最高值，以及原产国（若有）。
- 交货与运输
国际贸易术语（Incoterms）、装货港和卸货港或交货地点、装运期、是否允许分批装运和转运，以及包装方式。
- 定价基础
一个固定数字，或一个基准价加上高于或低于它的差价。差价作为一项条款被记录；具体现金数字由双方在买卖协议（SPA）中商定。
- 到期时间
该意向自动从看板下架的日期，使其在您的需求发生变化后不再继续吸引报价。
- 您已有的意向书
附上已签署的 PDF 文件，助手会从中读取条款并自动填入表单供您核对。除非您选择将其分享给回应的公司，否则该文件只留在贵公司。
比较收到的各项报价
针对同一需求的多份报价，理应一眼就能比较。而现实中，它们大多数时候是分散在六个不同邮件对话里的散文段落。
所有回应集中在一个列表中
针对同一意向的回应会集中列出：公司、日期，以及其回应内容——接受、愿意承接的部分数量、附带价格和条款的还价，或提问——每一条都会开启其各自的会话。
您能看到自己将与谁打交道
每一条回应都会注明公司名称并链接到其页面，页面上显示其验证状态。
私密需求始终保持私密
若您宁愿完全不公开某项需求，可仅将其发送给指定的人脉连接。它永远不会出现在公开看板上。
当一项需求依赖多个来源共同满足时
将小规模产出汇总进精炼厂的收货流程是正常做法。但把它们的单据也一并合并，则并不可取，这一区别所带来的重要性，远超乍看之下的印象。
- 一项需求，多位生产者
一项大额需求很少来自单一的小规模来源。当由多个来源共同满足时，每一位生产者都可以作为当事人受邀加入您的货物批次，并且只能看到其所供应的批次。
- 记录按批次保存
产地溯源、化验及运输文件均按批次归档。批次可以合并或拆分，合并后的批次会保留其全部来源，因此每一个来源都能被单独追溯，符合经合组织五步尽职调查框架及监管链体系的要求。
卖方能看到什么，又看不到什么
已验证公司的会员能够完整看到您的商业条款——这正是发布需求的意义所在。除非您以匿名方式发布，他们能看到您的公司、所在国家、验证状态，以及您的注册时长。
他们看不到您的验证文件、您的其他需求、其他人所提出的报价，也看不到任何与他们并非当事方的货物批次相关的信息。知道哪家精炼厂正在寻求多大数量、什么纯度、按什么节奏采购，本身就是具有商业价值的信息——而这些信息不会向任何未经核查的公司公开。
买方常问的问题
- 我在浏览时，卖方能看到我的法定名称吗？
他们能在看板上看到您的公司名称、所在国家、验证状态及参考编号——足以判断是否值得进一步接触。您也可以匿名发布，并每次向一家正在沟通的公司表明身份。
- 我可以让某项需求完全不出现在公开看板上吗？
可以。将其私下发送给指定的人脉连接即可。它只对您所选择的公司可见，其他任何人都无法访问到它——这一限制在数据库层面强制执行，而非仅存在于界面之中。
- 谁能够代表我的公司行事？
每个人都通过一个承担单一角色的席位行事。账户持有人可以做所有事；管理者还可以编辑公司资料及其席位；交易员发布和回应意向，并处理货物批次；操作员处理货物批次和公司资料；只读成员只能查看。Nelum 上没有任何操作会使贵公司受一笔交易的约束。
- 结算是如何进行的？
按您与卖方自行商定的方式进行。电汇、信用证及跟单托收均与您自己的银行安排。Nelum 不持有任何资金，不运营任何钱包，不核验任何结算，也不是托管代理。
- 如果卖方上传了错误的文件怎么办？
他们可以进行替换。新文件成为下一个版本，此前的版本仍保留在记录中，因此一次更正会清晰显示为一次更正，而不是一次无法解释的变化。
- 在这里采购需要支付什么费用？
公司会员费，按月支付，含席位——绝不会从您交易的任何货物中抽取比例。Nelum 不是您交易中的一方，不从中抽取任何分成——详见定价页面。
发布您的第一项需求
注册，完成验证，让您的意向书只出现在已验证卖方面前。