岗位简介
Nelum 正在寻找一位客户经理，将大宗商品企业引入平台：出口商、精炼厂、工业买方的合规与采购团队，以及为其服务的化验室、检验机构和物流服务商。
您将负责从首次沟通到账户完成核验并投入使用的全过程。您销售的是合规与单证基础设施——核验、来源追溯以及交易对手可以信赖的记录。Nelum 不买卖、不经纪任何大宗商品，从不撮合各方，也从不执行交易；本岗位亦然。
主要职责
业务拓展
- 在 Nelum 运营的通道及金属流向的枢纽中，识别并接触需要有据可查供应链的企业。
- 建立并管理从首次接触到签约、完成准入的业务漏斗。
- 向合规、采购与运营团队演示平台——核验、单证记录以及相关控制。
- 了解潜在客户目前如何采购并记录物料，并说明平台如何融入这项工作。
准入与激活
- 引导新账户完成注册、企业核验及首批有据可查的发运。
- 在账户使用的最初几个月保持紧密联系，使平台成为其日常工作的一部分。
- 将客户反馈带回产品与工程团队。
合规与操守
- 确保每一次商务沟通都在合规与单证平台可以表达和从事的范围之内。
- 与风险及合规团队合作，确保每一次准入都满足 KYC、KYB 与反洗钱要求。
理想候选人
在大宗商品、贸易融资、金融科技或国际贸易相关专业服务领域具有两年以上业务拓展或客户管理经验。
理解大宗商品供应链与贸易单证，并能清晰说明平台能做什么、不做什么。
资历要求
- 英语书面与口语流利；掌握阿拉伯语、中文、法语或尼日利亚本地语言者优先。
- 使用过 Salesforce 或 HubSpot 等 CRM 系统。
合作方式
全职. 全职，提供具有竞争力的底薪与佣金。
关于 Nelum
Nelum 是一家科技公司，为手工及小规模采矿和更广泛的大宗商品行业构建合规即服务与市场准入基础设施。平台帮助持证矿工、采矿合作社和大宗商品企业完成核验、实现合规并具备面向买方的条件，同时提升国际供应链的透明度、可追溯性与负责任采购水平。
平台为国际化运营而建。它不局限于特定商品，并以通道为单位：新的产出国或新的材料是同一系统的一项配置，而不是另起炉灶。覆盖的商品包括贵金属；锡、钽、钨；电池与技术金属；宝石；以及石油。
我们的第一条通道是尼日利亚至迪拜，第一种材料是黄金——之所以选择它，是因为这是大宗商品中来源追溯最困难的环境。公司从一开始就为这样的覆盖范围而设：英国母公司、拟设于迪拜的运营实体、国际化配置的工程团队，以及从尼日利亚开始的一线运营。公开平台提供英文、阿拉伯语和中文版本。