Enforcement Decree of the Framework Act on Consumers

Article 1 (Purpose) 제1조(목적) The purpose of this Decree is to prescribe the matters 이 영은 「소비자기본법」에서 위임된 사항과 그 시행에 delegated by the Framework Act on Consumers and those 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다. necessary for the enforcement thereof.

Article 2 (Scope of Consumers) 제2조(소비자의 범위) The scope of those who use (including to utilize; hereinafter 「소비자기본법」(이하 "법"이라 한다) 제2조제1호의 소 the same shall apply) any goods or services (including 비자 중 물품 또는 용역(시설물을 포함한다. 이하 같다)을 facilities; hereinafter the same shall apply) for production 생산활동을 위하여 사용(이용을 포함한다. 이하 같다)하 activities from among the consumers provided for in subparagraph 1 of Article 2 of the Framework Act on 는 자의 범위는 다음 각 호와 같다. <개정 2007.10.31., 2008.1.31., 2008.2.29., 2013.3.23.> Consumers (hereinafter referred to as the "Act") shall be as follows: <Amended by Presidential Decree No. 20351, Oct. 1. 제공된 물품 또는 용역(이하 "물품등"이라 한 31, 2007; Presidential Decree No. 20587, Jan. 31, 2008; 다)을 최종적으로 사용하는 자. 다만, 제공된 물 Presidential Decree No. 20683, Feb. 29, 2008; Presidential 품등을 원재료(중간재를 포함한다), 자본재 또 Decree No. 24436, Mar. 23, 2013> 1. A person who finally uses any goods or services 는 이에 준하는 용도로 생산활동에 사용하는 (hereinafter referred to as "goods, etc.") 자는 제외한다. supplied: Provided, That those who use the 2. 제공된 물품등을 농업(축산업을 포함한다. 이 furnished goods, etc. as raw materials (including 하 같다) 및 어업활동을 위하여 사용하는 자. 다 intermediate materials), capital goods, or other equivalents for production activities shall be 만, 「원양산업발전법」 제6조제1항에 따라 해 excluded herefrom; 양수산부장관의 허가를 받아 원양어업을 하는 2. A person who uses the furnished goods, etc. for 자는 제외한다. agricultural (including the livestock industry; hereinafter the same shall apply) and fishery activities: Provided, That a person who is engaged in the distant water fisheries after obtaining permission from the Minister of Oceans and Fisheries pursuant to Article 6 (1) of the Distant Water Fisheries Development Act, shall be excluded herefrom. CHAPTER II DUTIES, ETC. OF STATE AND LOCAL 제2장 국가 및 지방자치단체의 책무 등 GOVERNMENTS

Article 3 (Enactment of Municipal Ordinances) 제3조(조례의 제정) Local governments may enact under subparagraph 1 지방자치단체는 법 제6조제1호에 따라 다음 각 호의 사 of Article 6 of the Act the Municipal Ordinances which include 항을 포함하는 조례를 제정할 수 있다. the following matters: 1. 소비자안전에 관한 시책 1. Policies on consumer safety; 2. 소비자와 관련된 주요 시책이나 정책결정사항 2. Furnishing of information on major policies or policy-making matters related to consumers; 에 관한 정보의 제공 3. Investigation, recommendation, publication, etc. 3. 사업자의 표시 및 거래 등의 적정화를 유도하 for inducing the rationalization of the indication of 기 위한 조사ㆍ권고ㆍ공표 등 business entities, transactions, etc.; 4. 소비자단체ㆍ소비자생활협동조합(「소비자 4. Assistance to systematic activities of consumers 생활협동조합법」 제2조에 따른 소비자생활협 such as consumer organizations and consumer cooperatives (referring to the consumer 동조합을 말한다. 이하 같다) 등 소비자의 조직 cooperatives under Article 2 of the Consumer Cooperatives 활동 지원 Act; hereinafter the same shall apply); 5. 소비자피해구제기구의 설치ㆍ운영 등 5. Establishment, operation, etc. of consumer 6. 소비자의 능력 향상을 위한 교육 및 프로그램 damage remedy organs; 7. 그 밖에 지역 소비자의 권익 증진에 필요한 사 6. Education and operation of programs necessary to improve consumer capacity; 항 7. Other matters necessary for promoting the rights and interests of the regional consumers.

Article 4 (Assistance to Systematic Activities of Consumers) 제4조(소비자의 조직활동 지원) (1)The State and local governments shall assist and ①국가 및 지방자치단체는 법 제6조제4호에 따라 foster under subparagraph 4 of Article 6 of the Act the 다음 각 호의 활동을 지원ㆍ육성하여야 한다. following activities: 1. 법 제28조제1항에 따른 소비자단체의 업무 1. Activities of the consumer organizations as prescribed in Article 28 (1) of the Act; 2. 소비자단체 외의 소비자생활협동조합 등이 행 2. Education, public relations, cooperative buying 하는 교육ㆍ홍보ㆍ공동구매ㆍ판매사업 및 공 and selling projects, and the installation and 동이용시설의 설치ㆍ운영 operation of facilities for common use carried out 3. 그 밖에 소비자의 권익 증진을 위하여 필요하 by consumer cooperatives, etc. other than consumer organizations; 다고 인정하는 소비자의 조직활동 3. Other consumers' systematic activities as ②국가 및 지방자치단체는 소비자단체ㆍ소비자생 deemed necessary for improving consumers' 활협동조합 등에 대하여 예산의 범위 안에서 필 rights and interests. 요한 자금을 지원할 수 있다. (2)The State and local governments may provide necessary funds to the consumer organizations, consumer cooperatives, etc. within the limits of budgets.

Article 5 (Assistance to Local Administrative Organizations) 제5조(지방행정조직에 대한 지원) Where a local government asks the head of any such 국가는 지방자치단체가 소비자의 권익 증진에 관한 업무 organization or juristic person as referred to in the following to 를 효율적으로 수행하기 위하여 다음 각 호의 단체나 법 dispatch employees under his/her control to efficiently 인의 장에게 그 단체나 법인에 소속된 직원의 파견을 요 perform the business of promoting consumers' rights and interests, the State may assist the expenses, etc. involved in 청하는 경우에는 법 제7조에 따라 파견에 드는 경비 등을 the dispatch under Article 7 of the Act: 지원할 수 있다. 1. A consumer organization registered pursuant 1. 법 제29조에 따라 등록된 소비자단체 to Article 29 of the Act; 2. 법 제33조에 따른 한국소비자원(이하 "한국소 2. The Korea Consumer Agency established 비자원"이라 한다) pursuant to Article 33 of the Act (hereinafter referred to as the "Korea Consumer Agency").

Article 6 (Methods of Consumer Education) 제6조(소비자교육의 방법) The State and local governments may conduct the 국가 및 지방자치단체는 법 제14조제1항에 따른 소비자 consumer education referred to in Article 14 (1) of the Act in any 교육을 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 방법으로 실 of the following methods: <Amended by Presidential Decree 시할 수 있다. <개정 2015.8.11.> No. 26486, Aug. 11, 2015> 1. 정보통신매체를 이용하는 방법 1. Using the media of information and communication; 2. 현장실습 등 체험 위주의 방법 2. Giving priority to field training and other direct 3. 평생교육시설(「평생교육법」 제2조제2호에 experiences; 따른 평생교육기관으로서 법인ㆍ단체가 아닌 3. Utilizing lifelong education facilities (referring to 것을 말한다)을 활용하는 방법 lifelong education facilities defined in subparagraph 2 of Article 2 of the Lifelong Education Act, 4. 「방송법」 제73조제4항에 따른 비상업적 공 which are neither corporations nor organizations); 익광고 등 다양한 매체를 활용하는 방법 4. Utilizing various media, including non-commercial public service advertising referred to in Article 73 (4) of the Broadcasting Act.

Article 7 (Establishment of Consumer Damage Remedy 제7조(소비자피해구제기구의 설치) Organs) 특별시장ㆍ광역시장ㆍ도지사 또는 특별자치도지사(이 In order to promptly and fairly deal with complaints and 하 "시ㆍ도지사"라 한다)는 법 제16조제1항에 따라 소비 damages of consumers under Article 16 (1) of the Act, the 자의 불만이나 피해를 신속ㆍ공정하게 처리하기 위하여 Special Metropolitan City Mayor, Metropolitan City 전담기구의 설치 등 필요한 행정조직을 정비하여야 한 Mayor, Do Governor, or Special Self-Governing Province Governor (hereinafter referred to as "Mayor/DoGovernor") 다. <개정 2015.8.11.> shall streamline necessary administrative organizations, such as the establishment of organs exclusively in charge of those problems. <Amended by Presidential Decree No. 26486, Aug. 11, 2015>

Article 8 (Criteria for Settlement of Consumer Disputes) 제8조(소비자분쟁해결기준) (1)The criteria for the settlement of consumer ①법 제16조제2항에 따른 소비자분쟁해결기준은 disputes as prescribed in Article 16 (2) of the Act shall be 일반적 소비자분쟁해결기준과 품목별 소비자분 classified into the general criteria for the settlement of consumer disputes and the criteria for the 쟁해결기준으로 구분한다. settlement of consumer disputes by items. ②제1항의 일반적 소비자분쟁해결기준은 별표 1 (2)The general criteria for the settlement of consumer 과 같다. disputes referred to in paragraph (1) shall be as ③공정거래위원회는 제2항의 일반적 소비자분쟁 shown in the attached Table 1. 해결기준에 따라 품목별 소비자분쟁해결기준을 (3)The Fair Trade Commission may establish and 제정하여 고시할 수 있다. <개정 2008.2.29.> publish the criteria for the settlement of consumer disputes by items in compliance with the general ④공정거래위원회는 품목별 소비자분쟁해결기준 criteria for the settlement of consumer disputes 을 제정하여 고시하는 경우에는 품목별로 해당 referred to in paragraph (2). <Amended by 물품등의 소관 중앙행정기관의 장과 협의하여 Presidential Decree No. 20683, Feb. 29, 2008> 야 하며, 소비자단체ㆍ사업자단체 및 해당 분야 (4)The Fair Trade Commission shall, in establishing 전문가의 의견을 들어야 한다. <개정 and publishing the criteria for the settlement of 2008.2.29.> consumer disputes by items, consult with heads of the central administrative agencies in charge of the relevant goods, etc. by items and hear the opinions of consumer organizations and trade associations, and other experts in related fields. <Amended by Presidential Decree No. 20683, Feb. 29, 2008>

Article 9 (Application of Criteria for Settlement of Consumer 제9조(소비자분쟁해결기준의 적용) Disputes) ①다른 법령에 근거한 별도의 분쟁해결기준이 제8 (1)In case that separate dispute settlement criteria based on statutes are more advantageous to 조의 소비자분쟁해결기준보다 소비자에게 유리 consumers than the criteria for the settlement of 한 경우에는 그 분쟁해결기준을 제8조의 소비자 consumer disputes under Article 8, the separate 분쟁해결기준에 우선하여 적용한다. dispute settlement criteria shall take precedence ②품목별 소비자분쟁해결기준에서 해당 품목에 over the criteria for the settlement of consumer 대한 분쟁해결기준을 정하고 있지 아니한 경우 disputes under Article 8 in applying. 에는 같은 기준에서 정한 유사품목에 대한 분쟁 (2)In case that the dispute settlement criteria for the items in question are not prescribed in the criteria 해결기준을 준용할 수 있다. for the settlement of consumer disputes by items, ③품목별 소비자분쟁해결기준에서 동일한 피해에 the dispute settlement criteria for the similar items 대한 분쟁해결기준을 두 가지 이상 정하고 있는 as prescribed by the criteria for the settlement of 경우에는 소비자가 선택하는 분쟁해결기준에 consumer disputes by items may be 따른다. applicable mutatis mutandis. (3)In case that the criteria for the settlement of consumer disputes by items prescribe not less than two dispute settlement criteria for the same damage, the dispute settlement criteria chosen by consumers shall be applied.

Article 10 (Request for Test, Inspection, etc.) 제10조(시험ㆍ검사 등의 요청) (1)The State or a local government shall, upon ①국가 또는 지방자치단체는 법 제17조제2항에 따 receiving a request from a consumer for a test, 라 소비자로부터 시험ㆍ검사 또는 조사를 요청 inspection or investigation under Article 17 (2) of the Act, entrust forthwith the mechanism and facilities 받은 경우에는 지체 없이 법 제17조제1항에 따 established under Article 17 (1) of the Act (hereinafter 라 설치된 기구와 시설(이하 "국공립검사기 referred to as "national or public inspection 관"이라 한다) 또는 한국소비자원에 시험ㆍ검사 institutions") or the Korea Consumer Agency, with 또는 조사를 의뢰하여야 하며, 그 결과를 지체 the test, inspection or investigation, and notify 없이 요청인에게 통보하여야 한다. without delay the consumer requesting it of the result thereof. ②국공립검사기관 또는 한국소비자원은 법 제17 (2)The national or public inspection institution or the 조제2항에 따라 시험ㆍ검사 또는 조사를 의뢰받 Korea Consumer Agency, which is entrusted with 은 경우에는 의뢰를 받은 날부터 1개월 이내에 the test, inspection or investigation under Article 17 (2) 시험ㆍ검사 또는 조사의 결과를 의뢰인에게 통 of the Act, shall notify the entrusting person of the 보하여야 한다. 이 경우 1개월 이내에 그 결과를 result of such test, inspection or investigation, 통보할 수 없는 부득이한 사유가 있으면 그 사유 within one month after it is entrusted. In this case, if 와 통보기한을 정하여 의뢰인에게 알려야 한다. there is any inevitable reason not to notify the result within one month, it shall determine the term ③제2항에 따른 시험ㆍ검사 또는 조사에 드는 비 of notification and inform the entrusting person of it 용은 시험ㆍ검사 또는 조사를 의뢰한 자가 부담 with the reason. 한다. 다만, 소비자의 요청에 따른 시험ㆍ검사 (3)The expenses for the test, inspection or 또는 조사의 경우에는 요청한 소비자가 그 비용 investigation as referred to in paragraph (2) shall 을 부담한다. be borne by the person entrusting it: Provided, That in case of a test, inspection or investigation requested by a consumer, the expenses shall be borne by the consumer requesting it.

Article 11 (Institutions to Which Survey and Research can 제11조(조사ㆍ연구 의뢰 대상기관) be Entrusted) ①법 제17조제5항에서 "대통령령이 정하는 기 (1)"Other institutions prescribed by Presidential Decree" in Article 17 (5) of the Act refers to the following: 관"이란 다음 각 호의 기관을 말한다. 1. The Korea Consumer Agency; 1. 한국소비자원 2. National or public inspection institutions; 2. 국공립검사기관 3. Government-funded research institutes 3. 「정부출연연구기관 등의 설립ㆍ운영 및 육성 established under the Act on the Establishment, 에 관한 법률」에 따라 설립된 정부출연연구기 Operation and Fostering of Government-Funded 관 Research Institutes; 4. 「과학기술분야 정부출연연구기관 등의 설립 4. Government-funded science and technology research institutes established under the Act on ㆍ운영 및 육성에 관한 법률」에 따라 설립된 the Establishment, Operation and Fostering of 과학기술분야 정부출연연구기관 Government-Funded Science and Technology 5. 「특정연구기관 육성법」에 따른 특정연구기 Research Institutes; 관 5. Specific research institutes established under the 6. 법 제29조에 따라 공정거래위원회에 등록한 소 Support of Specific Research Institutes Act; 6. Consumer organizations registered with the Fair 비자단체 Trade Commission under Article 29 of the Act. ②법 제17조제5항에 따른 조사ㆍ연구에 드는 비용 (2)The expenses for the survey and research as 은 조사ㆍ연구를 의뢰한 자가 부담한다. referred to in Article 17 (5) of the Act shall be borne by the person entrusting such survey and research. CHAPTER III SYSTEM TO PROMOTE CONSUMER POLICY 제3장 소비자정책의 추진체계 SECTION 1 Establishment of Consumer Policy 제1절 소비자정책의 수립

Article 12 (Establishment and Alteration of Basic Plan) 제12조(기본계획의 수립과 변경) (1)In establishing the basic plan for consumer policy ①공정거래위원회는 법 제21조제1항에 따라 소비 (hereinafter referred to as "basic plan") pursuant 자정책에 관한 기본계획(이하 "기본계획"이라 to Article 21 (1) of the Act, the Fair Trade Commission may request the head of the relevant central 한다)을 수립하려는 때에는 관계 중앙행정기관 administrative agency and the relevant 의 장 및 시ㆍ도지사에게 기본계획에 반영되어 Mayor/Do Governor to submit materials related to 야 할 정책과 사업에 관한 자료의 제출을 요청할 policies and projects to be reflected in the basic 수 있다. 이 경우 관계 중앙행정기관의 장 및 시 plan. In this case, the head of the relevant central ㆍ도지사는 특별한 사유가 없으면 요청에 따라 administrative agency and the relevant 야 한다. <개정 2008.2.29.> Mayor/Do Governor shall comply with such a request unless there is any special ②공정거래위원회는 제1항에 따라 제출받은 정책 reason. <Amended by Presidential Decree No. 과 사업에 관한 자료를 기초로 총괄ㆍ조정하여 20683, Feb. 29, 2008> 기본계획안을 작성하며, 제출된 정책과 사업 외 (2)The Fair Trade Commission shall put together and 에 기본계획에 포함되는 것이 타당하다고 인정 coordinate materials related to policies and 되는 사항은 관계 중앙행정기관의 장 및 시ㆍ도 projects submitted pursuant to paragraph (1) to 지사와 협의하여 기본계획안에 반영할 수 있 make a draft for the basic plan, and may reflect in the draft for the basic plan the matters, along with 다. <개정 2008.2.29.> the submitted policies and projects, recognized as ③제2항에 따라 작성된 기본계획안은 제14조의 소 proper to be included in the basic plan, in 비자정책위원회의 심의ㆍ의결을 거쳐 기본계획 consultation with the head of the related central 으로 확정한다. administrative agency and the related ④공정거래위원회는 기본계획이 확정되면 지체 Mayor/Do Governor. <Amended by Presidential 없이 관계 중앙행정기관의 장 및 시ㆍ도지사에 Decree No. 20683, Feb. 29, 2008> 게 통보하여야 한다. <개정 2008.2.29.> (3)The draft for the basic plan drawn up pursuant to paragraph (2) shall become a final basic plan ⑤확정된 기본계획의 변경에 관하여는 제1항부터 subject to the deliberation and resolution of the 제4항까지의 규정을 준용한다. Consumer Policy Committee referred to in Article 14. (4)The Fair Trade Commission shall, upon establishment of the basic plan, immediately notify the head of the relevant central administrative agency and the relevant Mayor/Do Governor. <Amended by Presidential Decree No. 20683, Feb. 29, 2008> (5)With respect to any alteration of the final basic plan, the provisions of paragraphs (1) through (4) shall be applicable mutatis mutandis.

Article 13 (Establishment of Implementation Plan and 제13조(시행계획의 수립 및 추진실적 평가) Appraisal of Accomplished Results) ①관계 중앙행정기관의 장 및 시ㆍ도지사는 법 제 (1)Where it is necessary to establish and implement the central administrative agency implementation 22조제1항에 따른 중앙행정기관별시행계획(이 plan pursuant to Article 22 (1) of the Act (hereinafter 하 "중앙행정기관별시행계획"이라 한다)이나 같 referred to as "central administrative agency 은 조 제2항에 따른 시ㆍ도별시행계획(이하 "시 implementation plan") or the ㆍ도별시행계획"이라 한다)을 수립ㆍ시행하기 City/Do implementation plan pursuant to 위하여 필요한 경우에는 관계 행정기관 및 공공 paragraph (2) of the said Article (hereinafter 기관이나 단체의 장에게 협조를 요청할 수 있다. referred to as "City/Doimplementation plan"), the head of the relevant central administrative agency ②관계 중앙행정기관의 장 및 시ㆍ도지사는 지난 and the relevant Mayor/Do Governor may ask the 해의 중앙행정기관별시행계획이나 시ㆍ도별시 heads of the relevant administrative agency and 행계획의 추진실적을 평가한 후 그 결과를 매년 the relevant public institution or organization to 1월 31일까지 공정거래위원회에 제출하여야 한 provide cooperation therefor. 다. <개정 2008.2.29.> (2)The head of the relevant central administrative agency and the relevant Mayor/Do Governor shall ③공정거래위원회는 제2항에 따라 제출받은 추진 appraise the results of executing the central 실적결과를 종합하여 기본계획의 성과를 정기 administrative agency implementation plan and 적으로 평가한 후 그 결과를 기본계획의 수립ㆍ the City/Do implementation plan for the preceding 변경에 반영하여야 한다. <개정 2008.2.29.> year and submit the results of appraisal to the Minister of Fair Trade Commission, not later than January 31 every year. <Amended by Presidential Decree No. 20683, Feb. 29, 2008> (3)The Fair Trade Commission shall put together the results of execution submitted pursuant to paragraph (2) and periodically appraise the outcome of the basic plan, and shall reflect the results of appraisal in establishing and altering the basic plan. <Amended by Presidential Decree No. 20683, Feb. 29, 2008> SECTION 2 Consumer Policy Committee 제2절 소비자정책위원회

Article 14 (Organization of Policy Committee) 제14조(정책위원회의 구성) (1)The heads of the relevant central administrative ①법 제23조에 따른 소비자정책위원회(이하 "정책 agencies who become the members of the 위원회"라 한다)의 위원이 되는 관계 중앙행정 Consumer Policy Committee (hereinafter referred 기관의 장은 기획재정부장관ㆍ교육부장관ㆍ미 to as the "Policy Committee") established 래창조과학부장관ㆍ법무부장관ㆍ행정자치부 under Article 23 of the Act shall be the Minister of Strategy and Finance; the Minister of Education; 장관ㆍ문화체육관광부장관ㆍ농림축산식품부 the Minister of Science, Information and 장관ㆍ산업통상자원부장관ㆍ보건복지부장관 Communications Technology (ICT) and Future ㆍ환경부장관ㆍ여성가족부장관ㆍ국토교통부 Planning; the Minister of Justice; the Minister of the 장관ㆍ해양수산부장관ㆍ국민안전처장관ㆍ방 Interior; the Minister of Culture, Sports and 송통신위원회위원장ㆍ금융위원회위원장 및 식 Tourism; the Minister of Agriculture, Food and 품의약품안전처장으로 한다. <개정 2008.2.29., Rural Affairs; the Minister of Trade, Industry and 2010.3.15., 2011.8.11., 2013.3.23., 2014.11.19., Energy; the Minister of Health and Welfare; the 2015.8.11.> Minister of Environment; the Minister of Gender Equality and Family; the Minister of Land, ②법 제24조제3항제2호에서 "대통령령이 정하는 Infrastructure and Transport; the Minister of 경제단체"란 다음 각 호의 단체를 말한다. <개정 Oceans and Fisheries; the Minister of Public 2008.2.29.> Safety and Security; the Chairperson of the Korea 1. 「상공회의소법」에 따른 대한상공회의소 Communications Commission; the Chairperson of the Financial Services Commission; and the 2. 「중소기업협동조합법」에 따른 중소기업중 Minister of Food and Drug Safety. <Amended by 앙회 Presidential Decree No. 20683, Feb. 29, 2008; 3. 사업자 등을 회원으로 하여 「민법」에 따라 Presidential Decree No. 22075, Mar. 15, 2010; Presidential Decree No. 23072, Aug. 11, 2011; 설립된 사단법인으로서 정관에 따라 기업경영 Presidential Decree No. 24436, Mar. 23, 2013; 의 합리화 또는 건전한 기업문화 조성에 관한 Presidential Decree No. 25751, Nov. 19, 2014; 사업을 수행하는 법인 중 공정거래위원회가 정 Presidential Decree No. 26486, Aug. 11, 2015> 하여 고시하는 법인 (2)"Economic organizations determined by Presidential Decree" in Article 24 (3) 2 of the Act means the following: <Amended by Presidential Decree No. 20683, Feb. 29, 2008> 1. The Korea Chamber of Commerce and Industry established under the Chambers of Commerce and Industry Act; 2. The Korea Federation of Small and Medium Business established under the Small and Medium Enterprise Cooperatives Act; 3. An incorporated association established pursuant to the Civil Act, whose members are composed of business entities, etc. and which performs business affairs relating to the rationalization of corporate management or the development of sound corporate culture in accordance with its articles of association, as determined and published by the Fair Trade Commission.

Article 15 (Duties of Chairperson) 제15조(위원장의 직무) (1)The chairpersons of the Policy Committee shall ①정책위원회의 위원장은 각자 정책위원회를 대 each represent the Policy Committee and 표하고, 위원회의 업무를 총괄한다. exercise a general control over the affairs thereof. (2)If both chairpersons of the Policy Committee are ②정책위원회의 위원장 모두가 부득이한 사유로 unable to perform their duties due to any inevitable 직무를 수행할 수 없는 경우에는 제14조제1항에 cause, a member of the Policy Committee who is 규정된 순서에 따라 정책위원회의 위원이 그 직 in the order as prescribed in Article 14 (1) shall act for 무를 대행한다. them.

Article 16 (Meetings of Policy Committee) 제16조(정책위원회의 회의) The meetings of the Policy Committee shall be held by 정책위원회의 회의는 재적위원 과반수의 출석으로 열고, attendance of a majority of members on the register and 출석위원 과반수의 찬성으로 의결한다. make the decision by a concurrent vote of a majority of members present.

Article 17 (Organization and Operation of Working 제17조(실무위원회의 조직과 운영) Committee) ①법 제25조제2항에 따라 정책위원회에 올릴 안건 (1)For the purpose of any prior examination and 을 미리 검토ㆍ조정하고, 정책위원회의 운영을 coordination as to matters to be laid before the Policy Committee under Article 25 (2) of the Act and of 지원하기 위하여 실무위원회를 둔다. assisting the Policy Committee in its operation, a ②제1항에 따른 실무위원회는 위원장 1명을 포함 working committee shall be established. 한 20명 이내의 위원으로 구성한다. (2)The working committee as referred to in ③실무위원회의 위원장은 공정거래위원회의 3급 paragraph (1) shall be composed of not more than twenty members including one chairperson. 이상 또는 이에 상당하는 공무원(고위공무원단 (3)The chairperson of the working committee shall be 에 속하는 공무원을 포함한다) 중에서 공정거래 appointed by the chairperson of the Policy 위원회위원장인 정책위원회 위원장이 다른 정 Committee, who is the chairperson of Fair Trade 책위원회 위원장과 협의하여 임명하고, 실무위 Commission, from among the public officials of 원회의 위원은 다음 각 호의 자가 된다. <개정 Grade III or higher or those equivalent thereto who 2008.2.29.> belong to the Fair Trade Commission (including 1. 제14조제1항의 관계 중앙행정기관에 소속된 4 the public officials who belong to the Senior Civil Service), after consultation with the other 급 이상 또는 이에 상당하는 공무원(고위공무 chairperson of the Policy Committee, and the 원단에 속하는 공무원을 포함한다) 중 해당 기 members of the working committee shall be the 관의 장이 지명하는 자 각 1명 persons referred to in the following: <Amended by 2. 한국소비자원의 원장이 한국소비자원 임원이 Presidential Decree No. 20683, Feb. 29, 2008> 나 직원 중에서 지명하는 자 1명 1. A person designated by each of the heads of the relevant central administrative agencies under Article 14 (1) from among the public officials of Grade IV or higher or those equivalent thereto who belong to the said agencies (including the public officials who belong to the Senior Civil Service); 2. A person designated by the president of the Korea Consumer Agency from among the officers or employees who belong to the Korea Consumer Agency.

Article 18 (Organization and Operation of Expert 제18조(전문위원회의 조직과 운영) Committee) ①법 제25조제2항에 따라 정책위원회에 올릴 안건 (1)For the purpose of conducting the research and 중 전문성이 요구되는 사안에 대한 연구ㆍ검토 examination on matters of those to be laid before the Policy Committee under Article 25 (2) of the Act, 를 수행하도록 하기 위하여 분야별 전문위원회 which require any special expertise, expert 를 둔다. committees by fields shall be established. ②제1항에 따른 각각의 전문위원회는 위원장 1명 (2)Each expert committee as referred to in paragraph 을 포함한 25명 이내의 전문위원으로 구성한다. (1) shall be composed of not more than twenty- ③전문위원회의 위원장은 전문위원회의 위원 중 five expert members including one chairperson. 에서 공정거래위원회위원장인 정책위원회 위원 (3)The chairperson of the expert committee shall be appointed or commissioned by the chairperson of 장이 다른 정책위원회 위원장과 협의하여 임명 the Policy Committee, who is the chairperson of 하거나 위촉하고, 전문위원회의 위원은 다음 각 Fair Trade Commission, from among the 호의 자가 된다. <개정 2008.2.29.> members of the expert committee, after 1. 공정거래위원회 및 제14조제1항의 관계 중앙 consultation with the other chairperson of the Policy Committee, and the members of the expert 행정기관에 소속된 4급 이상 또는 이에 상당하 committee shall be the persons referred to in the 는 공무원(고위공무원단에 속하는 공무원을 포 following: <Amended by Presidential Decree No. 함한다) 중 해당 기관의 장이 지명하는 자 각 1 20683, Feb. 29, 2008> 명 1. A person designated by each of the chairperson 2. 한국소비자원의 원장이 한국소비자원 임원이 of Fair Trade Commission and the heads of the 나 직원 중에서 지명하는 자 1명 relevant central administrative agencies under Article 14 (1) from among the public officials of 3. 해당 분야에 관하여 학식과 경험이 풍부한 자 Grade IV or higher or those equivalent thereto 중에서 공정거래위원회위원장인 정책위원회 who belong to the said Commission and central 위원장이 다른 정책위원회 위원장과 협의하여 administrative agencies (including the public 위촉하는 자 officials who belong to the Senior Civil Service); 2. A person designated by the president of the Korea Consumer Agency from among the officers or employees who belong to the Korea Consumer Agency; 3. A person commissioned by the chairperson of the Policy Committee, who is the chairperson of Fair Trade Commission, from among those who have abundant learning and experience in related fields, after consultation with the other chairperson of the Policy Committee.

Article 19 (Operational Regulations of Policy Committee, 제19조(정책위원회 등의 운영세칙) etc.) 이 영에서 규정한 사항 외에 정책위원회ㆍ실무위원회 및 Matters other than those as prescribed by this Decree, which 전문위원회의 운영에 필요한 사항은 정책위원회의 의결 are necessary for the operation of the Policy Committee and 을 거쳐 위원장이 정한다. the working and expert committees, shall be determined by the chairperson after going through a resolution of the Policy Committee.

Article 20 (Establishment of Local Consumer Policy 제20조(지방소비자정책위원회 설치) Committee) ①시ㆍ도지사는 특별시ㆍ광역시ㆍ도 또는 특별자 (1)A Mayor/Do Governor may establish a local 치도(이하 "시ㆍ도"라 한다)의 소비자권익증진 consumer policy committee to deliberate matters necessary to formulate and implement the policies 시책 수립 및 시행에 필요한 사항을 심의하기 위 of the Special Metropolitan City, Metropolitan 하여 지방소비자정책위원회를 둘 수 있다. <개 City, Do, or Special Self-Governing Province 정 2015.8.11.> (hereinafter referred to as "City/Do") for the ②제1항에 따른 지방소비자정책위원회의 조직과 promotion of consumers' rights and interests. <Amended by Presidential Decree No. 운영에 필요한 사항은 해당 지방자치단체의 조 26486, Aug. 11, 2015> 례로 정한다. (2)Necessary matters regarding the organization and operation of a local consumer policy committee pursuant to paragraph (1) shall be determined by the Municipal Ordinance of the relevant local government. SECTION 3 International Cooperation 제3절 국제협력

Article 21 (International Cooperation) 제21조(국제협력) (1)In organizing international cooperative or ①공정거래위원회는 법 제27조제2항에 따라 국제 consultative bodies, etc. pursuant to Article 27 (2) of the 협력창구 또는 협의체를 구성하는 경우에는 정 Act, the Fair Trade Commission shall do so subject to the deliberation and resolution of the Policy 책위원회의 심의ㆍ의결을 거쳐야 한다. <개정 Committee. <Amended by Presidential Decree 2008.2.29.> No. 20683, Feb. 29, 2008> ②공정거래위원회는 제1항에 따라 구성된 국제협 (2)The Fair Trade Commission may assist expenses 력창구 또는 협의체의 운영비용을 예산의 범위 involved in the operation of international 안에서 지원할 수 있다. <개정 2008.2.29.> cooperative or consultative bodies, etc. organized pursuant to paragraph (1) within the limits of the budget. <Amended by Presidential Decree No. 20683, Feb. 29, 2008> CHAPTER IV CONSUMER ORGANIZATIONS 제4장 소비자단체

Article 22 (Designation, etc. of Testing and Inspection 제22조(시험ㆍ검사기관의 지정 등) Institutions) ①법 제28조제2항 단서에 따른 전문적인 인력과 (1)The test and inspection requiring any such technical manpower and equipment as prescribed 설비를 필요로 하는 시험ㆍ검사는 다음 각 호의 in the proviso to Article 28 (2) of the Act shall be those 분야에 관한 시험ㆍ검사로서 물품등의 품질ㆍ requiring a comparative or comprehensive 성능ㆍ성분 및 안전성에 관하여 비교평가나 종 evaluation on the quality, performance, 합평가가 필요한 시험ㆍ검사를 말한다. ingredients, and safety of goods, etc. in the 1. 역학시험(力學試驗) following fields: 2. 화학시험 1. Mechanical test; 2. Chemical experiment; 3. 전기시험 3. Electric test; 4. 열 및 온도시험 4. Thermal and temperature test; 5. 비파괴시험 5. Nondestructive test; 6. 음향 및 진동시험 6. Sound and vibration test; 7. 광학 및 광도시험 7. Optical and luminous intensity test; 8. 의학시험 8. Medical experiment; 9. 생물학적 시험 9. Biological experiment. (2)For the purpose of the proviso to Article 28 (2) of the Act, ②법 제28조제2항 단서에서 "대통령령이 정하는 "testing and inspection institution prescribed by 시험ㆍ검사기관"이란 다음 각 호의 어느 하나에 Presidential Decree" means any one of the 해당하는 시험ㆍ검사기관을 말한다. following testing and inspection institutions: 1. 국공립검사기관 1. National or public inspection institutions; 2. 한국소비자원 2. The Korea Consumer Agency; 3. 「국가표준기본법 시행령」 제16조에 따라 관 3. Testing and inspection institutions as recognized by the head of the relevant central administrative 련 중앙행정기관의 장이 시험ㆍ검사를 행할 능 agency to be capable of conducting the test and 력이 있다고 인정하는 시험ㆍ검사기관 inspection under Article 16 of the Enforcement Decree of the 4. 그 밖에 중앙행정기관의 장이 관계 법령에 따 Framework Act on National Standards; 라 지정한 시험ㆍ검사기관 4. Other testing and inspection institutions designated by the heads of central administrative ③소비자단체는 제2항에 따른 시험ㆍ검사기관의 agencies pursuant to relevant statutes. 시험ㆍ검사 결과를 법 제28조제2항에 따라 공표 (3)In the event that a consumer organization 하는 경우에는 공표 예정일 7일 전까지 해당 사 publishes, pursuant to Article 28 (2) of the Act, the result 업자의 의견을 들어야 한다. of test and inspection of a testing and inspection institution referred to in paragraph (2), it shall hear the opinion of the relevant business entity not later than seven days before the result is to be published.

Article 23 (Registration of Consumer Organizations) 제23조(소비자단체의 등록) (1)"Equipment and manpower prescribed by ①법 제29조제1항제3호에서 "대통령령이 정하는 Presidential Decree" in Article 29 (1) 3 of the Act means 설비와 인력"이란 다음 각 호의 설비와 인력을 the following: 말한다. 1. Computer equipment and offices necessary to deal with business affairs specified under Article 28 1. 법 제28조제1항 각 호의 업무를 처리할 수 있는 (1) of the Act; 전산장비와 사무실 2. At least five full-time employees capable of 2. 법 제28조제1항 각 호의 업무를 수행할 수 있는 conducting business affairs specified under Article 상근인력 5명 이상 28 (1) of the Act. ②법 제29조제1항에 따라 다음 각 호의 어느 하나 (2)Any of the following consumer organizations may be registered under Article 29 (1) of the Act with the Fair 에 해당하는 소비자단체는 공정거래위원회에 Trade Commission, and other consumer 등록할 수 있고, 그 밖의 소비자단체는 주된 사 organizations, with the City/Do in which their 무소가 위치한 시ㆍ도에 등록할 수 있다. principal offices are located: 1. 전국적 규모의 소비자단체로 구성된 협의체 1. Council of the nationwide consumer 2. 3개 이상의 시ㆍ도에 지부를 설치하고 있는 소 organizations; 비자단체 2. Consumer organizations with branch offices in at least three Cities/Dos. ③법 제29조제1항에 따라 등록하려는 소비자단체 (3)A consumer organization which intends to make a 는 별지 제1호서식의 등록신청서에 다음 각 호 registration pursuant to Article 29 (1) of the Act shall file a 의 서류를 첨부하여 공정거래위원회 또는 시ㆍ written application of attached Form 1 with the Fair 도지사에게 제출하여야 한다. <개정 2015.8.11.> Trade Commission or the relevant 1. 정관(법인이 아닌 단체의 경우에는 회칙을 말 Mayor/Do Governor, attaching the following: <Amended by Presidential Decree No. 26486, 한다) Aug. 11, 2015> 2. 해당 연도 및 전년도의 총회회의록 1. Articles of association (referring to rules of 3. 해당 연도 및 전년도의 사업계획ㆍ수지예산서, meeting in cases of an organization which is not a 전년도의 결산서 juristic person); 4. 제1항 각 호의 설비 및 인력 현황 2. Minutes of the general meetings for the relevant and preceding years; 5. 지부 현황(지부를 설치하는 경우만 해당한다) 3. Business plans and budgetary bills of revenues 6. 회원명부 and expenditures for the relevant and preceding 7. 최근 1년 이상의 공익활동실적을 증명할 수 있 years, and a balance sheet of settlement of accounts for the preceding year; 는 서류 4. Current status of equipment and manpower ④공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사는 제3항에 따 specified under paragraph (1); 라 등록신청서를 제출받은 경우에는 그 내용을 5. Current status of branches (only where branches 검토하여 그 등록신청서를 접수한 날부터 20일 are established); 이내에 소비자단체의 등록 여부를 결정하고, 그 6. List of members; 결과와 이유를 지체 없이 등록을 신청한 소비자 7. Documents evidencing the performances of 단체에 알려야 한다. <개정 2015.8.11.> public service activities for at least the preceding one year. ⑤공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사는 제4항에 따 라 소비자단체의 등록을 결정한 경우에는 등록 (4)Upon receipt of a written application for registration pursuant to paragraph (3), the Fair Trade 을 신청한 소비자단체에 별지 제2호서식의 등록 Commission or a Mayor/Do Governor shall review 증을 교부하여야 하며, 별지 제3호서식의 등록 its details and determine whether to permit the 대장에 이를 기재하여야 한다. <신설 registration of a consumer organization by no later 2015.8.11.> than 20 days from the date of receipt of the said ⑥법 제29조제1항에 따라 등록한 소비자단체는 다 written application, and shall inform the consumer organization applying for registration of the result 음 각 호의 사항이 변경된 경우에는 변경된 날부 and ground of such determination without 터 20일 이내에 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지 delay. <Amended by Presidential Decree No. 사에게 통보하여야 한다. <개정 2015.8.11.> 26486, Aug. 11, 2015> 1. 명칭 (5)Where the Fair Trade Commission or a 2. 주된 사무소의 소재지 Mayor/Do Governor determines the registration of a consumer organization pursuant to paragraph 3. 대표자 성명 (4), it or he/she shall issue a certificate of 4. 주된 사업내용 registration of attached Form 2 to the consumer organization applying for registration and enter such fact in the register of attached Form 3. <Newly Inserted by Presidential Decree No. 26486, Aug. 11, 2015> (6)Where any of the following matters changes, a consumer organization registered pursuant to Article 29 (1) of the Act shall notify such fact to the Fair Trade Commission or the relevant Mayor/DoGovernor by no later than 20 days from the date such change occurs: <Amended by Presidential Decree No. 26486, Aug. 11, 2015> 1. Name; 2. Seat of the principal office; 3. Name of the representative; 4. Details of main business affairs.

Article 24 (Autonomous Dispute Mediation) 제24조(자율적 분쟁조정) (1)In case where no agreement has been reached ①소비자와 사업자 간에 발생한 분쟁에 대하여 공 though a consumer organization registered with 정거래위원회 또는 시ㆍ도에 등록된 소비자단 the Fair Trade Commission or the City/Do made a recommendation of agreement for a dispute 체가 법 제28조제1항제5호에 따라 합의를 권고 raised between a consumer and a business entity 하였음에도 불구하고 합의가 이루어지지 아니 pursuant to the provisions of Article 28 (1) 5 of the Act, the 하면 소비자와 사업자는 법 제31조제1항에 따라 consumer and the business entity may apply for 소비자단체의 협의체(제23조제2항제1호에 따 an autonomous dispute mediation to the council of 라 공정거래위원회에 등록된 협의체를 말하며, consumer organizations (referring to the council of 이하 "소비자단체협의체"라 한다)에 자율적 분 consumer organizations registered with the Fair Trade Commission pursuant to Article 23 (2) 1; 쟁조정을 신청할 수 있다. ②소비자와 사업자 간에 발생한 분쟁에 대하여 공 hereinafter referred to as the "council of consumer 정거래위원회 또는 시ㆍ도에 등록된 소비자단 organizations") under Article 31 (1) of the Act. 체가 법 제28조제1항제5호에 따라 합의를 권고 (2)In case where no agreement has been reached 하였음에도 불구하고 합의가 이루어지지 아니 though a consumer organization registered with 하면 소비자단체는 법 제31조제1항에 따라 소비 the Fair Trade Commission or the City/Do made a recommendation of agreement for a dispute 자를 대리하여 소비자단체협의체에 자율적 분 raised between a consumer and a business entity 쟁조정을 신청할 수 있다. pursuant to the provisions of Article 28 (1) 5 of the Act, the ③소비자단체협의체는 법 제31조제1항에 따라 자 consumer organization may apply for an 율적 분쟁조정을 하는 경우에는 조정위원회(이 autonomous dispute mediation to the council of 하 "자율적 분쟁조정위원회"라 한다)의 구성 및 consumer organizations on behalf of the consumer under Article 31 (1) of the Act. 조정서의 작성 등에서 공공성과 중립성이 유지 (3)In case where the council of consumer 되도록 하여야 한다. organizations autonomously performs a dispute ④자율적 분쟁조정위원회는 위원장 1명을 포함한 mediation pursuant to the provisions of Article 31 (1) of 40명 이내의 위원으로 구성하되, 자율적 분쟁조 the Act, it shall make it sure to keep publicity and 정위원회의 위원장ㆍ위원의 요건과 회의의 구 neutrality in the formation of a mediation 성 등에 관한 사항은 소비자단체협의체가 정한 commission (hereinafter referred to as the "autonomous dispute mediation commission"), the 다. preparation of mediation protocol, etc. ⑤자율적 분쟁조정위원회는 제1항이나 제2항에 (4)The autonomous dispute mediation commission 따라 자율적 분쟁조정을 신청받은 경우 그 분쟁 shall be composed of not more than forty 조정을 위하여 필요하다고 인정되면 분쟁당사 members including one chairperson, and matters 자나 소비자를 대리하여 신청한 소비자단체에 relating to qualifications for the chairperson and 증거서류 등 관련 자료의 제출을 요청할 수 있 members of the autonomous dispute mediation commission, the organization of the meetings 다. thereof, etc. shall be determined by the council of ⑥자율적 분쟁조정위원회는 제1항이나 제2항에 consumer organizations. 따른 분쟁조정의 신청을 받은 날부터 30일 이내 (5)The autonomous dispute mediation commission 에 그 분쟁조정을 마쳐야 한다. 다만, 부득이한 may, upon receipt of an application for 사정으로 그 기간 내에 분쟁조정을 마칠 수 없으 autonomous dispute mediation pursuant to 면 그 사유와 기한을 구체적으로 밝혀 당사자나 paragraph (1) or (2), ask the parties in dispute or the consumer organization which has filed the 그 대리인에게 알려야 한다. application on behalf of the consumer to present ⑦이 영에서 규정한 사항 외에 자율적 분쟁조정위 relevant data, such as evidencing documents, 원회의 운영 및 조정절차에 필요한 사항은 자율 etc., if necessary for the dispute mediation. 적 분쟁조정위원회의 의결을 거쳐 위원장이 정 (6)The autonomous dispute mediation commission 한다. shall complete the mediation of a dispute within thirty days from the date when the application therefor is received pursuant to paragraph (1) or (2): Provided, That if it is impossible to complete the mediation of a dispute within the fixed period due to any inevitable cause, it shall inform the parties or their representatives specifying the cause thereof and the term of mediation. (7)Matters other than those prescribed by this Decree, which are necessary for the operation of the autonomous dispute mediation commission and the mediation procedures, shall be determined by the chairperson after going through a resolution of the autonomous dispute mediation commission.

Article 25 (Dispute Mediation Organizations under other 제25조(다른 법률에 따른 분쟁조정기구) Acts) 법 제31조제1항 단서에서 "대통령령이 정하는 기구"란 다 "Organizations prescribed by Presidential Decree" in the 음 각 호의 기구를 말한다. <개정 2007.4.4., 2008.2.29., proviso to Article 31 (1) of the Act means the 2009.7.22., 2011.9.29., 2015.8.11.> following: <Amended by Presidential Decree No. 19988, Apr. 4, 2007; Presidential Decree No. 20683, Feb. 29, 2008; 1. 「금융위원회의 설치 등에 관한 법률」 제51조 Presidential Decree No. 21634, Jul. 22, 2009; Presidential 에 따라 설치된 금융분쟁조정위원회 Decree No. 23169, Sep. 29, 2011; Presidential Decree No. 2. 「의료사고 피해구제 및 의료분쟁 조정 등에 26486, Aug. 11, 2015> 1. Financial Dispute Mediation Committee 관한 법률」 제6조에 따라 설립된 한국의료분 established under Article 51 of the Act on the Establishment, 쟁조정중재원 etc. of Financial Services Commission; 3. 「환경분쟁 조정법」 제4조에 따라 설치된 환 2. Korea Medical Dispute Mediation and Arbitration 경분쟁조정위원회 Agency established under Article 6 of the Act on 4. 「저작권법」 제112조에 따른 한국저작권위원 Remedies for Injuries from Medical Malpractice and Mediation of Medical Dispute; 회 3. Environmental Dispute Mediation Committee 5. 삭제 <2009.7.22.> established under Article 4 of the Environmental Dispute 6. 삭제 <2015.8.11.> Mediation Act; 7. 「개인정보 보호법」 제40조에 따라 설치된 개 4. Korea Copyright Commission established under Article 112 of the Copyright Act; 인정보 분쟁조정위원회 5. Deleted; <by Presidential Decree No. 21634, Jul. 8. 「전기사업법」 제53조에 따라 설치된 전기위 22, 2009> 원회 6. Deleted; <by Presidential Decree No. 26486, 9. 「우체국예금ㆍ보험에 관한 법률」 제48조의 Aug. 11, 2015> 2에 따라 설치된 우체국보험분쟁조정위원회 7. Personal Information Dispute Mediation 10. 그 밖에 다른 법령에 따라 설치된 분쟁조정기 Committee established under Article 40 of the Personal Information Protection Act; 구로서 공정거래위원회가 필요하다고 인정하 8. Electrical Affairs Commission established 여 지정ㆍ고시하는 분쟁조정기구 under Article 53 of the Electric Utility Act; 9. Postal Insurance Dispute Mediation Committee established under Article 48-2 of the Postal Savings and Insurance Act; 10. Other dispute mediation organizations established pursuant to other statutes, which are designated and publicly announced by the Fair Trade Commission as deemed necessary.

Article 25-2 (Scope of Subsidy) 제25조의2(보조금의 범위) A subsidy that the State or a local government may grant to a 국가 또는 지방자치단체가 법 제32조에 따라 등록소비자 registered consumer organization pursuant to Article 32 of the 단체에 지급할 수 있는 보조금은 등록소비자단체의 사업 Act shall amount to expenses incurred in business affairs and 및 운영에 필요한 경비로 한다. operation of the said registered consumer organization. [본조신설 2015.8.11.] [This Article Newly Inserted by Presidential Decree No. 26486, Aug. 11, 2015] CHAPTER V KOREA CONSUMER AGENCY 제5장 한국소비자원

Article 26 (Application for Approval on Establishment of 제26조(지부 설치의 승인신청) Branch Office) 한국소비자원은 법 제33조제3항에 따라 지부의 설치에 Where the Korea Consumer Agency seeks to obtain 관한 승인을 받으려면 다음 각 호의 사항을 적은 신청서 approval on the establishment of a branch office under Article 33 (3) of the Act, it shall submit to the Fair Trade Commission 를 공정거래위원회에 제출하여야 한다. the application specifying the following matters: 1. 지부의 명칭 1. Name of the branch office; 2. 지부의 소재지 2. Location of the branch office; 3. 설치예정 연월일 3. Predetermined date of the establishment; 4. Reason of the establishment; 4. 설치 이유 5. Organization of the branch office; 5. 지부의 조직 6. Other matters necessary for the establishment of 6. 그 밖에 지부의 설치에 필요한 사항 the branch office.

Article 27 (Establishment of Committee, etc.) 제27조(위원회 등의 설치) (1)The president of the Korea Consumer Agency ①한국소비자원의 원장은 법 제35조제1항제7호 may, if necessary to efficiently conduct the 의 업무를 효율적으로 수행하기 위하여 필요하 business of Article 35 (1) 7 of the Act, establish in the Korea Consumer Agency a committee which is 면 한국소비자원에 관계 행정기관 및 관련 단체 composed of experts, etc. of the relevant 의 전문가 등으로 구성되는 위원회를 둘 수 있 administrative agencies and other relevant 다. organizations. ②제1항에 따른 위원회의 구성과 운영에 필요한 (2)The matters necessary for the composition and 사항은 한국소비자원의 원장이 정한다. operation of the committee under paragraph (1) shall be determined by the president of the Korea Consumer Agency.

Article 28 (Objects Excluded from Settlement of Complaints 제28조(한국소비자원의 불만처리 및 피해구제 제외 대상) and Remedy for Damage by Korea Consumer Agency) 법 제35조제2항제2호에서 "대통령령이 정하는 피해구 "Other remedy for damages prescribed by Presidential 제"란 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 것을 말한다. Decree" under Article 35 (2) 2 of the Act means what falls under 1. 다른 법률에 따라 제45조제1항의 소비자분쟁 each of the following: 1. In case that a dispute mediation body has already 조정위원회에 준하는 분쟁조정기구가 설치되 been established under the provisions of other 어 있는 경우 그 분쟁조정기구에 피해구제가 Acts in parallel with the Consumer Dispute 신청되어 있거나 이미 그 피해구제절차를 거친 Mediation Commission created under the 사항과 동일한 내용의 피해구제 provisions of Article 45 (1), the remedy for damages which is claimed to or is of the same contents as 2. 소비자가 한국소비자원에 피해구제를 신청한 those which have already gone through the 후 이와 동일한 내용으로 제1호에 따른 분쟁조 procedures in the dispute mediation body; 정기구에 피해구제를 신청한 경우 그 피해구제 2. The remedy for damage filed with a dispute mediation body under subparagraph 1 after it has been filed by the relevant consumer with the Korea Consumer Agency.

Article 29 (Entrustment with Test and Inspection) 제29조(시험ㆍ검사의 의뢰) (1)The national or public inspection institution which ①법 제36조제1항에 따라 시험ㆍ검사를 의뢰받은 has been entrusted with a test or inspection 국공립검사기관은 특별한 사유가 있는 경우가 under Article 36 (1) of the Act shall notify the Korea Consumer Agency of the result of the test and 아니면 의뢰받은 날부터 15일 이내에 시험ㆍ검 inspection, within fifteen days from the date of 사의 결과를 한국소비자원에 통보하여야 한다. entrustment, unless there is any special reason. In 이 경우 15일 이내에 그 결과를 통보할 수 없는 this case, if there is any inevitable reason which 부득이한 사유가 있으면 그 사유와 통보기한을 makes the notification within fifteen days 정하여 한국소비자원에 알려야 한다. impossible, the reason shall be notified to the ②제1항에 따른 시험ㆍ검사에 드는 비용은 한국소 Korea Consumer Agency with fixing the period of 비자원이 부담한다. notification. (2)The expenses required for the test and inspection as referred to in paragraph (1) shall be borne by the Korea Consumer Agency.

Article 30 (Standing Directors) 제30조(상임이사) (1)"Directors determined by Presidential Decree" ①법 제38조제2항에서 "대통령령이 정하는 이 under Article 38 (2) of the Act means the standing 사"란 한국소비자원의 원장이 상임이사로 제청 directors appointed by the Chairperson of the Fair Trade Commission upon the proposition of the 하여 공정거래위원회위원장이 임명한 자를 말 president of the Korea Consumer Agency. 한다. (2)The number of the standing directors referred to in ②제1항의 상임이사는 1명으로 한다. paragraph (1) shall be one.

Article 31 (Submission of Operational Plan, etc.) 제31조(사업계획서 등의 제출) The Korea Consumer Agency shall submit under Article 42 (2) 한국소비자원은 법 제42조제2항에 따라 매년 12월 10일 of the Act to the Fair Trade Commission the operational plan 까지 다음 연도의 업무계획서와 예산서를 공정거래위원 and budget bill for the following year not later than December 회에 제출하여야 한다. 10, each year.

Article 32 (Report on Settlement of Accounts) 제32조(결산보고) The Korea Consumer Agency shall submit under Article 42 (2) 한국소비자원은 법 제42조제2항에 따라 해당 연도의 결 of the Act to the Fair Trade Commission the report on 산보고서와 감사의견서에 다음 각 호의 서류를 첨부하여 settlement of accounts of the current year and the statement 다음 해 3월 31일까지 공정거래위원회에 제출하여야 한 of auditor's opinion thereon, together with the following 다. documents, not later than March 31 in the following year: 1. Balance sheet and statement of receipts and 1. 해당 연도의 대차대조표 및 수지계산서 disbursements in the current year; 2. 해당 연도의 사업계획서와 그 집행실적의 대비 2. Comparative table on the operational plan and 표 actual results of execution in the current year; 3. 공인회계사의 의견서 3. Written opinion of the certified public accountant; 4. 그 밖의 참고서류 4. Other reference documents.

Article 33 (Fiction as Public Officials in Application of 제33조(벌칙 적용 시의 공무원 의제) Penalty Provisions) 법 제43조에서 "대통령령이 정하는 직원"이란 법 제35조 For the purpose of Article 43 of the Act, "personnel prescribed by 제1항제2호ㆍ제5호 및 법 제52조제1항ㆍ제2항의 업무 Presidential Decree" means those who are engaged in such 에 종사하는 직원을 말한다. affairs as prescribed in Articles 35 (1) 2 and 5 and 52 (1) and (2) of the Act. CHAPTER VI CONSUMER SAFETY 제6장 소비자안전

Article 34 (Scope, etc. of Serious Defects) 제34조(중대한 결함의 범위 등) (1)The scope of serious defects on which a business ①법 제47조제1항에 따라 사업자가 보고하여야 하 entity is liable to report under Article 47 (1) of the Act shall 는 중대한 결함의 범위는 다음 각 호와 같다. be as follows: 1. 물품등의 제조ㆍ설계ㆍ표시ㆍ유통 또는 제공 1. Any defect of lacking ordinary safety in the manufacture, design, indication, distribution, or 에 있어서 통상적으로 기대할 수 있는 안전성 supply of goods, etc., which inflicts or is likely to 이 결여된 결함으로서 소비자에게 다음 각 목 inflict the following danger and injury on 의 위험을 야기하거나 야기할 우려가 있는 결 consumers: 함 (a)Death; 가.사망 (b)Physical injuries or diseases, such as fracture of bones, suffocation, burns, or electric shocks, 나.「의료법」 제3조제2항에 따른 의료기관에 which require at least three weeks of treatment 서 3주 이상의 치료가 필요한 골절ㆍ질식ㆍ at medical institutions under Article 3 (2) of the Medical 화상ㆍ감전 등 신체적 부상이나 질병 Service Act; 다.2명 이상의 식중독 (c)Food poisoning of at least two persons; 2. 물품등이 관계 법령이 정하는 안전기준을 위반 2. Any defect of goods, etc. which is in violation of 한 결함 the safety standards prescribed by relevant statutes. ②국공립검사기관 또는 한국소비자원은 법 제47 (2)Upon receipt of a request for a test and inspection 조제2항에 따라 시험ㆍ검사의 의뢰를 받으면 의 under Article 47 (2) of the Act, a national or public 뢰를 받은 날부터 1개월 이내에 시험ㆍ검사의 inspection institution or the Korea Consumer 결과를 의뢰인에게 통보하여야 한다. 이 경우 1 Agency shall notify the relevant requesting person 월 이내에 그 결과를 통보할 수 없는 부득이한 of the outcomes thereof within one month from the 사유가 있으면 그 사유와 통보기한을 정하여 의 date the request is received. In such cases, if any justifiable ground exists to make it impracticable to 뢰인에게 알려야 한다. notify the outcomes thereof within one month, it ③법 제47조제3항제3호에서 "대통령령이 정하는 shall inform the relevant requesting person of such 대규모점포를 설치하여 운영하는 자"란 「유통 ground with the determined deadline of 산업발전법」 제2조제3호에 따른 대규모점포 notification. 의 종류 중 대형마트ㆍ전문점ㆍ백화점ㆍ쇼핑센 (3)"Person who establishes and operates a 터ㆍ복합쇼핑몰 또는 그 밖의 대규모점포(이하 superstore determined by Presidential Decree" in Article 47 (3) 3 of the Act means any person "대형마트등"이라 한다)를 설치하여 운영하는 (hereinafter referred to as "distributer") who 자(이하 "유통사업자"라 한다)를 말한다. <개정 establishes and operates a large-scale outlet, 2015.8.11.> specialty store, department store, shopping center, complex shopping mall, or any other superstore (hereinafter referred to as "large-scale outlet, etc.") among the types of superstores defined in subparagraph 3 of Article 2 of the Distribution Industry Development Act. <Amended by Presidential Decree No. 26486, Aug. 11, 2015>

Article 35 (Time Limit, Procedures, etc. for Report of 제35조(결함정보의 보고기한 및 보고절차 등) Information on Defects) ①사업자는 자신이 제공한 물품등에 중대한 결함 (1)Where a business entity becomes aware of a 이 있다는 사실을 알게 되면 그 날부터 5일 이내 serious defect in the goods, etc. provided by him/her, he/she shall report the fact of defect to the 에 법 제47조에 따라 다음 각 호의 사항을 적어 head of the competent central administrative 서면(「전자문서 및 전자거래 기본법」 제2조제 agency in the form of a document (including 1호에 따른 전자문서를 포함한다. 이하 같다)으 electronic documents under subparagraph 1 로 소관 중앙행정기관의 장에게 그 결함사실을 of Article 2 of the Act on Electronic Documents and Transactions; 보고하여야 한다. 다만, 물품등의 중대한 결함으 hereinafter the same shall apply) specifying the following matters within five days from his/her 로 인하여 소비자의 생명ㆍ신체 및 재산상의 안 awareness thereof, under Article 47 of the 전에 긴급한 위해를 끼치거나 끼칠 우려가 있다 Act: Provided, That if he/she deems that such 고 판단되면 지체 없이 구술로 그 결함사실을 보 defect causes or is likely to cause any imminent 고하여야 한다. <개정 2012.8.31.> danger or injury to the lives, health, or property of 1. 사업자의 이름(상호나 그 밖의 명칭을 포함한 consumers, he/she shall forthwith report the fact of 다. 이하 같다)ㆍ주소 및 연락처 defect orally: <Amended by Presidential Decree 2. 물품등의 명칭과 제조연월일 또는 공급연월일 No. 24076, Aug. 31, 2012> 3. 중대한 결함 및 위해의 내용 1. Name (including trade name or other title; hereinafter the same shall apply), address, and 4. 중대한 결함사실을 알게 된 시점과 경로 contact information of the business entity; 5. 소비자의 피해가 실제로 발생한 경우에는 피해 2. Names of the goods, etc. and the date of the 를 입은 소비자의 인적사항 manufacture or furnishing thereof; ②사업자는 제1항 각 호 외의 부분 단서에 따라 구 3. Contents of the serious defect and the danger or 술보고를 하는 경우에는 제1항제4호 및 제5호의 injury; 사항에 관한 보고를 생략할 수 있으며, 구술보고 4. Time and process that he/she became aware of the serious defect; 를 한 경우에는 24시간 이내에 제1항 각 호 외의 부분 본문에 따라 서면으로 보고하여야 한다. 5. Personal matters of actually damaged consumers, if any. ③유통사업자가 물품등의 중대한 결함사실을 알 (2)Where a business entity makes a report orally 기 전에 법 제47조제3항제1호 또는 제2호의 사 under the proviso to paragraph (1) with the 업자가 제1항에 따라 그 결함사실을 보고한 경 exception of subparagraphs thereof, he/she may 우 그 유통사업자는 제1항에 따른 보고를 하지 omit the matters of paragraph (1) 4 and 5 in the 아니할 수 있다. report and where he/she made such report orally, he/she shall make a written report, within 24 ④제1항에 따라 보고를 받은 중앙행정기관의 장은 hours, under the main sentence of paragraph (1) 그 물품등의 결함 여부가 확인될 때까지는 해당 with the exception of subparagraphs thereof. 결함보고사실을 공개하여서는 아니 된다. (3)Where a business entity referred to in Article 47 (3) 1 or 2 of the Act makes a report on the fact of any serious defect in goods, etc. under paragraph (1) before a distributer becomes aware of such defect, the distributer shall not be required to make a report under paragraph (1). (4)The head of the central administrative agency who received a report under paragraph (1) shall not disclose the fact of report on the defect until whether the defect of the goods, etc. in question exists or not is confirmed.

Article 36 (Procedures of Voluntary Corrective Measures for 제36조(물품등의 자진시정조치 절차) Goods, etc.) 사업자는 법 제48조에 따라 물품등의 수거ㆍ파기ㆍ수리 Where a business entity intends to remove, destroy, or repair ㆍ교환ㆍ환급 또는 제조ㆍ수입ㆍ판매ㆍ제공의 금지나 goods, etc., exchange them for other goods, etc., refund their 그 밖에 필요한 조치(이하 "자진시정조치"라 한다)를 하려 costs, prohibit their manufacture, import, sale or supply, or take other necessary measures (hereinafter referred to as 는 경우에는 다음 각 호의 사항이 포함된 시정계획서를 "voluntary corrective measures") pursuant to Article 48 of the 소관 중앙행정기관의 장에게 제출하여야 하며, 자진시정 Act, he/she shall submit a correction plan including matters 조치를 마친 후에는 그 결과를 소관 중앙행정기관의 장 specified in the following to the head of the competent central 에게 보고하여야 한다. administrative agency and shall, upon completion of the 1. 결함이 있는 물품등의 명칭과 제조연월일 또는 voluntary corrective measures, report the result thereof to the head of the competent central administrative agency: 공급연월일 1. Names of the defective goods, etc. and the date 2. 결함과 위해의 내용 및 원인 of manufacture or supply thereof; 3. 결함이 있는 물품등으로 인하여 발생하는 위험 2. Contents and cause of the defect and the danger 과 주의사항 or injury; 4. 자진시정조치의 방법과 기간 3. Danger likely to occur due to the defective goods, etc. and matters to be attended; 5. 소비자 또는 판매자 등에게 자진시정조치계획 4. Method and period of the voluntary corrective 을 알리기 위한 방법 measures; 5. Method for informing consumers or sellers, etc. of the plan for the voluntary corrective measures.

Article 37 (Recommendation of Removal, Destruction, etc.) 제37조(수거ㆍ파기 등의 권고) (1)Where the head of a central administrative agency ①중앙행정기관의 장은 법 제49조제1항에 따라 물 intends to recommend a business entity to 품등의 수거ㆍ파기ㆍ수리ㆍ교환ㆍ환급 또는 제 remove, destroy, or repair goods, etc., to exchange them for other goods, etc., to refund 조ㆍ수입ㆍ판매ㆍ제공의 금지나 그 밖에 필요 their costs, to prohibit their manufacture, import, 한 조치의 권고(이하 "시정권고"라 한다)를 할 때 sale or supply, or to take other necessary 법 제52조제1항에 따른 위해정보(이하 "위해정 measures (hereinafter referred to as "corrective 보"라 한다)가 필요하다고 인정되면 법 제51조 recommendation") pursuant to Article 49 (1) of the Act, 제1항에 따른 소비자안전센터(이하 "소비자안 he/she may request the Consumer Safety Center 전센터"라 한다)에 위해정보의 제출을 요청할 under Article 51 (1) of the Act(hereinafter referred to as the "Consumer Safety Center") to submit 수 있다. 이 경우 소비자안전센터는 특별한 사유 information on dangers and injuries under Article 52 가 없으면 요청에 따라야 한다. (1) of the Act(hereinafter referred to as "information on ②중앙행정기관의 장은 시정권고를 하려는 경우 dangers and injuries"), if deemed necessary. In 에는 다음 각 호의 사항을 적은 서면으로 하여야 this case, the Consumer Safety Center shall 한다. comply with such a request unless there is any special reason. 1. 시정권고의 대상이 되는 사업자의 이름 (2)In making the corrective recommendation, the 2. 시정권고의 대상이 되는 물품등의 명칭과 제조 head of a central administrative agency shall do so 연월일 또는 공급연월일 in the form of a document specifying the following 3. 결함과 위해의 내용 matters: 1. Name of the business entity that is subject to the 4. 시정권고의 내용 corrective recommendation; 5. 시정권고 수락 여부의 통지기한 2. Names of goods, etc. which are subject to the 6. 시정권고를 수락하지 아니하는 경우의 조치계 corrective recommendation, and the date of 획 manufacture or supply thereof; 3. Contents of the defect and danger or injury; ③제2항에 따라 시정권고를 받은 사업자는 7일 이 4. Contents of the corrective recommendation; 내에 소관 중앙행정기관의 장에게 다음 각 호의 5. Time limit for notifying the acceptance or refusal of 사항을 적어 서면으로 시정권고의 수락 여부를 the corrective recommendation; 통지하여야 한다. 6. The measure plan in case of refusal of the 1. 사업자의 이름ㆍ주소 및 연락처 corrective recommendation. 2. 물품등의 명칭 (3)The business entity that has received the 3. 시정권고의 수락 여부 corrective recommendation under paragraph (2) shall notify the head of the competent central 4. 시정권고를 수락하는 경우에는 조치계획 administrative agency of the acceptance or refusal 5. 시정권고의 수락을 거부하는 경우에는 그 사유 of the corrective recommendation within seven days in the form of a document specifying the ④중앙행정기관의 장은 제2항에 따라 시정권고를 following matters: 받은 사업자가 정당한 사유 없이 시정권고를 따 1. Name, address, and contact means of the 르지 아니하면 법 제49조제4항에 따라 다음 각 business entity; 호의 사항을 신문ㆍ방송 등을 통하여 공표할 수 2. Names of goods, etc.; 있다. 다만, 사업자가 자신이 제공한 물품등의 3. Acceptance or refusal of the corrective 안전성에 대하여 객관적 자료를 제시한 경우에 recommendation; 는 공표하여서는 아니 된다. 4. Measure plan in the case of the acceptance of 1. 사업자의 이름 the corrective recommendation; 5. Reason for refusal in the case of the refusal of the 2. 시정권고의 대상이 되는 물품등의 명칭 corrective recommendation. 3. 시정권고의 내용과 사업자의 시정권고 수락거 (4)Where the business entity that has received the 부사유 corrective recommendation under paragraph (2) fails to comply with such recommendation without 4. 사업자의 시정권고 수락거부사유에 대한 중앙 any justifiable reason, the head of the relevant 행정기관의 장의 의견 central administrative agency may make public 5. 그 밖에 시정권고와 관련된 사항 the following matters in newspapers or broadcasts, etc. in accordance with Article 49 (4) of the Act: Provided, That this shall not apply where the business entity presents objective data on the safety of goods, etc. provided by himself/herself: 1. Name of the business entity; 2. Names of goods, etc. which are subject to the corrective recommendation; 3. Contents of the corrective recommendation, and reasons why the business entity refuses the corrective recommendation; 4. Opinions of the head of the central administrative agency on the reasons why the business entity refuses the corrective recommendation; 5. Other matters relating to the corrective recommendation.

Article 38 (Order, etc. to Correct Dangerous Goods, etc.) 제38조(위해물품등의 시정명령 등) (1)Where the head of a central administrative agency ①중앙행정기관의 장은 법 제50조제1항에 따라 사 intends to order a business entity to take any of the 업자에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 조 following measures (hereinafter referred to as "corrective measures") pursuant to Article 50 (1) of the 치(이하 "시정조치"라 한다)를 명할 때 위해정보 Act, he/she may request the Consumer Safety 가 필요하다고 인정되면 소비자안전센터에 위 Center to submit information on dangers and 해정보의 제출을 요청할 수 있다. 이 경우 소비 injuries, if deemed necessary. In this case, the 자안전센터는 특별한 사유가 없으면 요청에 따 Consumer Safety Center shall comply with such a 라야 한다. request unless there is any special reason: 1. 물품등의 수거ㆍ파기ㆍ수리ㆍ교환 또는 환급 1. To remove, destroy, or repair goods, etc., exchange them for other goods, etc., or refund 2. 물품등의 제조ㆍ수입ㆍ판매 또는 제공의 금지 their costs; 3. 물품등과 관련된 시설의 개수나 그 밖에 필요 2. To prohibit the manufacture, import, sale or supply 한 조치 of goods, etc.; ②중앙행정기관의 장은 법 제50조제1항에 따라 시 3. To upgrade facilities related to goods, etc. or take 정조치를 명할 때에는 그 사유와 의무사항 및 이 other necessary measures. 행에 필요한 상당한 기간을 정하여 서면으로 알 (2)Where the head of the central administrative agency orders a business entity to take any 려야 한다. corrective measures pursuant to Article 50 (1) of the Act, ③제2항에 따라 시정명령을 받은 사업자는 7일 이 he/she shall notify in writing the business entity of 내에 다음 각 호의 사항이 포함된 시정계획서를 the reasons and matters to be fulfilled as liability, 소관 중앙행정기관의 장에게 제출하고 시정조 with fixing a considerable period necessary for 치를 하여야 한다. 이 경우 소관 중앙행정기관의 fulfillment. 장은 소비자의 안전에 긴급하고 현저한 위해를 (3)The business entity who has received the order of correction as referred to in paragraph (2) shall 끼칠 우려가 있는 경우에는 시정계획서의 제출 submit to the head of the competent central 기한을 단축할 수 있다. administrative agency a correction plan including 1. 결함이 있는 물품등의 명칭과 제조연월일 또는 the following matters within seven days and take 공급연월일 the corrective measures pursuant thereto. In this 2. 결함과 위해의 내용 및 원인 case, if it is feared that any imminent and clear danger to the safety of consumers may occur, the 3. 결함이 있는 물품등으로 인하여 발생하는 위험 head of the competent central administrative 과 주의사항 agency may shorten the period of time for 4. 시정조치의 이행방법과 이행기간 submitting the correction plan: 1. Names of the defective goods, etc. and the date 5. 소비자 또는 판매자 등에게 시정조치계획을 알 of manufacture or supply thereof; 리기 위한 다음 각 목의 방법 2. Contents and cause of the defect and danger; 가.소비자의 주소를 알고 있는 경우 : 등기우편 3. Danger likely to occur due to the defective goods, 에 의한 방법 etc. and matters to be attended; 나.소비자의 주소를 모르거나 다수의 소비자 4. Method and period of implementing the corrective 또는 판매자 등에게 시정조치계획을 신속하 measures; 게 알릴 필요가 있는 경우 : 방송이나 신문에 5. Methods for informing consumers or sellers, etc. 광고하는 방법 및 대형마트등이나 물품등의 of the plan for the corrective measures, which are provided for in the following items: 판매ㆍ제공장소에 안내문을 게시하는 방법 (a)Where the addresses of consumers are ④중앙행정기관의 장은 제3항에 따라 제출받은 시 known: Way of registered mail; 정계획서가 소비자의 생명ㆍ신체 또는 재산에 (b)Where the addresses of consumers are 끼치거나 끼칠 우려가 있는 위해를 제거하는 데 unknown or it is required to swiftly inform many 미흡하다고 인정되면 그 시정계획서의 보완을 consumers or sellers, etc. of the plan for the 요구할 수 있다. corrective measures: Way of making advertisements in broadcasts or newspapers ⑤제3항에 따라 시정계획서를 제출한 사업자가 같 or of posting notices therefor at large-scale 은 항 제5호에 따라 소비자에게 시정조치계획을 outlets, etc. or the places of selling or providing 알리는 경우에는 다음 각 호의 사항이 포함되도 the goods, etc. 록 하여야 한다. (4)Where the head of the central administrative 1. 제3항제1호부터 제4호까지에 규정된 사항 agency deems that the correction plan submitted pursuant to paragraph (3) is insufficient to prevent 2. 사업자의 이름ㆍ주소 및 연락처 any danger or injury which is caused or is likely to ⑥제3항에 따라 시정계획서를 제출한 사업자는 지 be caused to the lives, bodies or property of 체 없이 시정조치를 이행하여야 하며, 시정조치 consumers, he/she may ask the relevant business 를 마치면 다음 각 호의 사항을 적어 서면으로 entity to supplement the correction plan. 시정조치의 결과를 소관 중앙행정기관의 장에 (5)Where the business entity that has submitted the correction plan in accordance with paragraph (3) 게 보고하여야 한다. informs consumers of the plan for the correction 1. 시정조치의 내용과 실적 measures pursuant to subparagraph 5 of the said 2. 시정조치를 이행하지 못한 물품등에 대한 조치 paragraph, the following matters shall be included therein: 계획 3. 위해의 재발 방지를 위한 대책 1. Matters referred to in paragraph (3) 1 through 4; 2. Name, address, and contact means of the ⑦중앙행정기관의 장은 사업자가 시정계획서상의 business entity. 시정조치기간 이내에 그 물품등을 수거하여 파 (6)The business entity that has submitted the 기하지 아니하면 소속 공무원에게 이를 수거하 correction plan in accordance with paragraph (3) 여 파기하게 할 수 있다. 이 경우 사업자 외의 자 shall forthwith implement the corrective measures 가 소유하거나 점유하는 물품등은 수거ㆍ파기 pursuant thereto and shall, upon completion of the 대상에서 제외할 수 있다. corrective measures, report the result of corrective measures to the head of the competent central ⑧중앙행정기관 소속 공무원은 제7항에 따라 물품 등을 수거하여 파기할 때에는 사업자를 참여시 administrative agency in a document specifying 켜야 하며, 사업자가 이에 따르지 아니하거나 상 the following matters: 당한 기간 사업자의 소재를 알 수 없는 경우에는 1. Contents and results of the corrective measures; 제7항에 따른 공무원 외에 관계 공무원을 1명 이 2. A different measure plan for goods, etc. for which 상 참여시켜야 한다. the corrective measures have not been taken yet; ⑨제7항에 따른 수거ㆍ파기에 드는 비용은 사업자 3. Measures for the prevention of recurrence of danger or injury. 가 부담한다. 다만, 사업자의 파산 등으로 사업 자가 비용을 부담할 수 없으면 그 물품등을 수거 (7)If the business entity fails to remove and destroy the relevant goods, etc. within the period in which ㆍ파기하는 중앙행정기관이 그 비용을 부담할 the corrective measures are to be taken pursuant 수 있다. to the correction plan, the head of the competent central administrative agency may have any public official under his/her control remove and destroy them. In this case, the goods, etc. owned or possessed by other person than the business entity may be excluded from the removal and destruction. (8)Where a public official who belongs to the competent central administrative agency removes and destroys goods, etc. under paragraph (7), he/she shall have the relevant business entity participate in it, and where the business entity fails to comply with it, or the whereabouts of the business entity is not known for a considerable period, he/she shall have one or more relevant public officials other than the public official referred to in paragraph (7) participate in it. (9)The expenses involved in the removal and destruction under paragraph (7) shall be borne by the business entity: Provided, That if the business entity is unable to afford the expenses due to his/her bankruptcy, etc., they may be borne by the central administrative agency which takes charge of the removal and destruction of the relevant goods, etc.

Article 39 (Designation, Operation, etc. of Organs 제39조(위해정보 제출기관의 지정ㆍ운영 등) Submitting Information on Dangers and Injuries) ①공정거래위원회는 법 제52조제4항에 따라 다음 (1)The Fair Trade Commission may designate and operate the following entities as organs submitting 각 호의 기관을 위해정보 제출기관으로 지정ㆍ information on danger and injuries under Article 52 (4) 운영할 수 있다. <개정 2008.2.29., 2015.8.11.> of the Act: <Amended by Presidential Decree No. 1. 경찰서ㆍ소방서ㆍ보건소 등 위해정보수집이 20683, Feb. 29, 2008; Presidential Decree No. 가능한 행정관서 26486, Aug. 11, 2015> 2. 법 제29조에 따라 등록한 소비자단체 1. Administrative agencies, such as police stations, firefighting stations, public health centers, capable 3. 「의료법」 제3조제2항제3호가목 및 마목에 of collecting information on dangers and injuries; 따른 병원 및 종합병원 2. Consumer organizations registered under Article 29 4. 「초ㆍ중등교육법」 제2조에 따른 초등학교ㆍ of the Act; 중학교ㆍ고등학교 중 보건실을 운영하고 있는 3. Hospitals and general hospitals prescribed in Article 학교 3 (2) 3 (a) and (e) of the Medical Service Act; 5. 그 밖에 위해정보의 수집이 가능한 기관이나 4. Elementary, middle, and high schools referred to 단체 in Article 2 of the Elementary and Secondary Education Act in which health rooms are operated; ②제1항에 따라 위해정보 제출기관으로 지정된 기 관은 업무상 위해정보를 취득한 경우에는 다음 5. Other institutions or organizations capable of collecting information on dangers and injuries. 각 호의 사항을 적은 서면을 소비자안전센터에 (2)Where an entity designated as organ submitting 제출하여야 한다. information on dangers and injuries under 1. 위해정보 제출기관의 명칭 paragraph (1) acquires information on dangers 2. 위해 발생일 and injuries in the course of performing its services, it shall submit to the Consumer Safety 3. 위해를 입은 소비자의 인적사항 Center a document stating the following: 4. 위해내용과 위해부위 1. Name of the organ submitting information on 5. 위해 발생 경위 dangers and injuries; 6. 위해 관련 물품등의 명칭과 사업자의 이름 및 2. Date the dangers and injuries occurred; 연락처 3. Personal information of the damaged consumers; 7. 위해의 발생장소 4. Details of the dangers and injuries, and the injured parts; 8. 그 밖에 사진ㆍ물품 등 위해정보의 분석ㆍ평가 5. Details of occurrence of the dangers and injuries; 를 위한 참고자료 6. Names of goods, etc. related to the dangers and ③소비자안전센터는 제2항에 따라 제출받은 위해 injuries, and the name and contact means of the 정보의 내용 보완이 필요하다고 인정되면 위해 relevant business entity; 정보 제출기관에 그 보완을 요구할 수 있다. 7. Places where the dangers and injuries occurred; ④위해정보 제출기관은 위해정보를 제출한 후 그 8. Other reference materials, including photographs and goods, necessary to analyze and evaluate 내용을 변경하려는 경우에는 그 내용과 사유를 information on dangers and injuries. 소비자안전센터에 제출하여야 한다. (3)Where the Consumer Safety Center deems ⑤소비자안전센터는 위해정보 제출기관으로부터 necessary to supplement information on dangers 제출받은 위해정보를 분기별로 해당 물품등의 and injuries submitted under paragraph (2), it may 소관 중앙행정기관의 장에게 보고하여야 한다. request the relevant organ submitting information 다만, 긴급한 조치가 필요하다고 인정되면 이를 on dangers and injuries to supplement such 즉시 보고하여야 한다. information. (4)Where an organ submitting information on ⑥이 영에서 규정한 사항 외에 위해정보 제출기관 dangers and injuries seeks to alter the information 의 지정ㆍ운영 및 위해정보의 제출 등에 필요한 on dangers and injuries submitted by itself, it shall 세부사항은 공정거래위원회가 정하여 고시한 submit to the Consumer Safety Center the details 다. <개정 2008.2.29.> of and reasons for such alteration. (5)The Consumer Safety Center shall quarterly report information on dangers and injuries provided by organs submitting information on dangers and injuries to the head of the central administrative agency in charge of the relevant goods, etc.: Provided, That if deemed necessary to take any urgent measures, it shall forthwith make such a report. (6)Except as otherwise expressly provided for in this Decree, detailed matters necessary for designating and operating organs submitting information on dangers and injuries, providing information on dangers and injuries, etc., shall be determined and published by the Fair Trade Commission. <Amended by Presidential Decree No. 20683, Feb. 29, 2008>

Article 40 (Management of Collected Information on 제40조(수집된 위해정보의 관리) Dangers and Injuries) 소비자안전센터는 위해정보 제출기관이 제출한 위해정 The Consumer Safety Center shall classify information on 보를 유형별로 분류하여 3년 이상 보관하여야 한다. dangers and injuries provided by organs submitting information on dangers and injuries by each type and keep the classified information at least for three years.

Article 41 (Provision of Expenses) 제41조(경비지원) The Consumer Safety Center may assist expenses to the 소비자안전센터는 위해정보 제출기관에 대하여 한국소 organs submitting information on dangers and injuries within 비자원 예산의 범위 안에서 경비를 지원할 수 있다. the limits of the Korea Consumer Agency's budget.

Article 42 (Evaluation for Issue, etc. of Consumer Safety 제42조(소비자안전경보의 발령 등을 위한 평가) Warning) ①한국소비자원의 원장은 법 제52조제2항제1호 (1)Where the president of the Korea Consumer Agency intends to issue a consumer safety 에 따른 소비자안전경보의 발령이나 같은 항 제 warning referred to in Article 52 (2) 1 of the Act or publish 2호에 따른 물품등의 안전성에 관한 사실을 공 the matters relating to the safety of goods, etc. 표하려면 소비자안전센터의 소장으로 하여금 provided for in subparagraph 2 of the said 해당 물품등에 대하여 위해정보의 발생빈도, 소 paragraph, he/she may have the Director of the 비자의 위해정도, 그 밖에 한국소비자원의 원장 Consumer Safety Center evaluate the frequency 이 정하는 평가요소에 대한 평가를 실시하게 할 of occurrence of dangers and injuries caused by 수 있다. the relevant goods, etc., the degree of dangers and injuries to consumers, and other evaluation ②제1항에 따른 평가를 효율적으로 수행하기 위하 items determined by the president of the Korea 여 소비자안전센터에 위해정보평가위원회를 둔 Consumer Agency. 다. (2)In order to efficiently conduct the evaluation ③소비자안전센터의 소장은 제1항에 따른 평가를 pursuant to paragraph (1), a Committee on Evaluation of Information on Dangers and Injuries 하는 경우에는 제2항에 따른 위해정보평가위원 shall be established in the Consumer Safety 회의 심의를 거쳐야 한다. Center. ④제2항에 따른 위해정보평가위원회의 구성과 운 (3)Where the Director of the Consumer Safety 영에 필요한 사항은 공정거래위원회의 승인을 Center conducts the evaluation pursuant to 받아 한국소비자원의 원장이 정한다. paragraph (1), he/she shall do so subject to the deliberation of the Committee on Evaluation of Information on Dangers and Injuries under paragraph (2). (4)Necessary matters regarding the organization and operation of the Committee on Evaluation of Information on Dangers and Injuries under paragraph (2) shall be determined by the president of the Korea Consumer Agency with the approval of the Fair Trade Commission. CHAPTER VII SETTLEMENT OF CONSUMER DISPUTES 제7장 소비자분쟁의 해결

Article 43 (Claim, etc. for Remedy for Damages) 제43조(피해구제의 청구 등) (1)An application for a remedy for damage, or the ①법 제55조제1항부터 제3항까지의 규정에 따른 entrustment of settlement thereof, as prescribed in Article 55 (1) through (3) of the Act shall be made in 피해구제의 신청이나 의뢰는 서면으로 하여야 writing: Provided, That, in case where there is any 한다. 다만, 긴급을 요하거나 부득이한 사유가 urgent or inevitable cause, it may be made orally 있는 경우에는 구술로나 전화 등으로 할 수 있 or by telephone, etc. 다. (2)The Korea Consumer Agency shall, upon receipt of the application for a remedy for damage or the ②한국소비자원은 법 제55조제1항부터 제3항까 entrustment of settlement thereof as referred to 지의 규정에 따른 피해구제의 신청이나 의뢰를 in Article 55 (1) through (3) of the Act, without delay notify in 받은 경우에는 지체 없이 그 피해구제의 신청이 writing the parties to the relevant damage remedy 나 의뢰에 관련된 피해구제신청사건의 당사자 application case and the person entrusting the 와 의뢰인에게 서면으로 그 사실을 통보하여야 settlement thereof. 한다.

Article 44 (Extension of Settlement Period) 제44조(처리기간의 연장) For the purpose of the proviso to Article 58 of the Act, "cases 법 제58조 단서에서 "대통령령이 정하는 사건"이란 다음 prescribed by Presidential Decree" means the following: 각 호의 사건을 말한다. 1. Cases regarding medical treatment; 1. 의료 관련 사건 2. Cases regarding insurance; 2. 보험 관련 사건 3. Cases regarding agriculture and fishery; 3. 농업 및 어업 관련 사건 4. Other cases which require the test, inspection or investigation to find the causes of damage. 4. 그 밖에 피해의 원인규명에 시험ㆍ검사 또는 조사가 필요한 사건

Article 45 (Meetings of Mediation Commission) 제45조(조정위원회의 회의) (1)The chairperson (hereinafter referred to as the ①법 제60조제1항에 따른 소비자분쟁조정위원회 "chairperson of the Mediation Commission") of the (이하 "조정위원회"라 한다)의 위원장(이하 "조정 Consumer Dispute Mediation Commission (hereinafter referred to as the "Mediation 위원장"이라 한다)은 조정위원회의 회의를 소집 Commission") under Article 60 (1) of the Act shall 한다. convene meetings of the Mediation Commission. ②조정위원장은 회의를 소집하려면 회의의 일시 (2)When the chairperson of the Mediation ㆍ장소 및 부의사항을 정하여 부득이한 사유가 Commission intends to convene a meeting, 있는 경우 외에는 회의 시작 3일 전까지 각 위원 he/she shall determine the date and time, venue, 에게 서면으로 알려야 한다. and matters to be discussed and inform in writing [전문개정 2011.8.11.] each member by not later than three days before the meeting is held, unless any inevitable reason exists. [This Article Wholly Amended by Presidential Decree No. 23072, Aug. 11, 2011]

Article 45-2 (Matters in Charge of Meetings for Dispute 제45조의2(분쟁조정회의의 관장사항) Mediation) ①법 제63조의2제1항제1호에서 "대통령령으로 정 (1)“The amount prescribed by Presidential Decree” in Article 63-2 (1) 1 of the Act means the amount of two 하는 금액"이란 법 제28조제1항제5호 및 제57조 million won for recommendation to reach an 에 따른 합의 권고 금액 200만원을 말한다. agreement under Articles 28 (1) 5 and 57 of the Act. ②법 제28조제1항제5호 및 제57조에 따른 합의 권 (2)Where the terms recommended to reach an 고의 내용이 물품의 교환인 경우에는 해당 물품 agreement under Articles 28 (1) 5 and 57 of the Act is to 에 상당하는 금액을, 권고의 내용이 수리인 경우 exchange goods, the amount equivalent to the 에는 물품의 수리에 드는 비용에 상당하는 금액 relevant goods is deemed the amount for 을 제1항에 따른 합의 권고 금액으로 본다. recommendation to reach an agreement under paragraph (1), whereas if the terms [본조신설 2011.8.11.] recommended is to repair goods, the amount equivalent to the cost for repairing goods is deemed the amount for recommendation. [This Article Newly Inserted by Presidential Decree No. 23072, Aug. 11, 2011]

Article 46 (Separation or Combination of Dispute Mediation 제46조(분쟁조정절차의 분리ㆍ병합) Procedures) ①조정위원회는 법 제58조 또는 법 제65조제1항 (1)Where it is deemed necessary to efficiently conduct the mediation of a dispute applied for 에 따라 신청받은 분쟁조정을 효율적으로 하기 pursuant to Article 58 or 65 (1) of the Act, the Mediation 위하여 필요하다고 인정하면 분쟁조정절차를 Commission may separate or combine the 분리하거나 병합할 수 있다. procedures for the mediation of dispute. ②조정위원회는 제1항에 따라 분쟁조정절차를 분 (2)Where the procedures for the mediation of dispute 리하거나 병합한 때에는 분쟁조정의 신청인 및 are separated or combined pursuant to paragraph 분쟁당사자에게 지체 없이 서면으로 그 뜻을 알 (1), the Mediation Commission shall without delay 려야 한다. inform in writing the mediation applicant and parties to the dispute.

Article 47 (Composition of Members) 제47조(위원의 구성) In proposing the non-standing members of the Mediation 한국소비자원의 원장은 법 제61조제2항에 따라 조정위 Commission under Article 61 (2) of the Act, the president of the 원회의 비상임위원을 제청할 때에는 전국적 규모의 소비 Korea Consumer Agency shall include equally two or more 자단체 및 사업자단체로부터 추천된 자 중에서 각각 2명 persons from among those recommended by each of the nationwide consumer organizations and trade associations. 이상이 균등하게 포함되도록 하여야 한다.

Article 48 (Secretariat of Mediation Commission) 제48조(조정위원회 사무국) (1)In order to manage the fact-finding on the dispute ①조정위원회의 분쟁조정사건에 대한 사실조사, mediation cases of the Mediation Commission 그 밖의 사무 등을 처리하기 위하여 조정위원회 and other affairs, etc., the Mediation Commission shall have a secretariat. <Amended by 에 사무국을 둔다. <개정 2011.8.11.> Presidential Decree No. 23072, Aug. 11, 2011> ②사무국에 사무국장 1명을 두며, 사무국장은 한 (2)The secretariat has a secretary general, who shall 국소비자원의 원장이 한국소비자원의 직원 중 be appointed by the president of the Korea 에서 임명한다. <개정 2011.8.11.> Consumer Agency from among the employees of [제목개정 2011.8.11.] the Korea Consumer Agency. <Amended by Presidential Decree No. 23072, Aug. 11, 2011>

Article 49 (Request for Test, Inspection or Investigation) 제49조(시험ㆍ검사 또는 조사의 요청) (1)The Mediation Commission may, if necessary for ①조정위원회는 분쟁조정을 위하여 필요하면 한 the mediation of a dispute, request any test, 국소비자원의 원장에게 시험ㆍ검사 또는 조사 inspection or investigation from the president of the Korea Consumer Agency. 를 요청할 수 있다. (2)The president of the Korea Consumer Agency ②제1항의 요청을 받은 한국소비자원의 원장은 지 shall, upon receiving the request as referred to in 체 없이 시험ㆍ검사 또는 조사를 실시하여 그 결 paragraph (1), conduct without delay the test, 과를 조정위원회에 통보하여야 한다. inspection or investigation and notify the Mediation Commission of the result thereof.

Article 50 (Composition of Expert Committees) 제50조(전문위원회의 구성) (1)The expert committees as prescribed in Article 61 (6) ①법 제61조제6항에 따른 전문위원회(이하 "전문 of the Act(hereinafter referred to as the "expert committees") shall be composed of ten or less 위원회"라 한다)는 분야별로 10명 이내의 위원 members in each field. 으로 구성한다. (2)The members of the expert committees shall be ②전문위원회의 위원은 해당 분야에 관한 학식과 commissioned by the chairperson of the Mediation Commission from among those of rich learning 경험이 풍부한 자 중에서 조정위원장이 위촉한 and experience in the relevant fields. 다.

Article 51 (Convocation of Expert Committees) 제51조(전문위원회의 소집) (1)The meetings of the expert committees shall be ①전문위원회의 회의는 조정위원장이 소집한다. convened by the chairperson of the Mediation Commission. ②조정위원장은 전문위원회의 회의를 소집하려는 (2)If the chairperson of the Mediation Commission 경우에는 회의의 일시ㆍ장소 및 부의사항을 정 desires to convene a meeting of the expert 하여 부득이한 사유가 있는 경우 외에는 회의 시 committee, he/she shall determine the date and 작 3일 전까지 전문위원에게 서면으로 알려야 time, place, and matters to be discussed and 한다. notify in writing the expert members not later than three days before the meeting is held, unless there is any inevitable reason.

Article 52 (Operational Regulations of Mediation 제52조(조정위원회 등의 운영세칙) Commission, etc.) 이 영에서 규정한 사항 외에 조정위원회의 운영, 조정절 Matters other than those as prescribed by this Decree, which 차 및 전문위원회의 구성과 운영에 필요한 사항은 조정 are necessary for the operation and mediation procedure of 위원회의 의결을 거쳐 조정위원장이 정한다. the Mediation Commission and the composition and operation of the expert committees, shall be determined by the chairperson of the Mediation Commission subject to the resolution of the Mediation Commission.

Article 53 (Request for Presentation of Data, etc.) 제53조(자료 등의 제출 요청) The Mediation Commission may, upon receipt of an 조정위원회는 법 제58조 또는 법 제65조제1항에 따라 분 application for the mediation of a dispute pursuant to Article 쟁조정을 신청받은 경우에는 그 분쟁조정을 위하여 필요 58 or 65 (1) of the Act, request the applicant or parties to the 하다고 인정되면 그 신청인이나 분쟁당사자에게 증거서 dispute to present relevant data, such as evidencing 류 등 관련 자료의 제출을 요청할 수 있다. documents, etc., if deemed necessary for the mediation of the dispute.

Article 54 (Recommendation of Agreement by Chairperson 제54조(조정위원장의 합의권고) of Mediation Commission) 조정위원장은 법 제58조 또는 법 제65조제1항에 따라 분 The chairperson of the Mediation Commission may, upon 쟁조정을 신청받은 경우에는 분쟁조정 업무의 효율적 수 receipt of an application for the mediation of a dispute 행을 위하여 10일 이내의 기간을 정하여 분쟁당사자에게 pursuant to Article 58 or 65 (1) of the Act, recommend the parties to the dispute to agree on the method of compensation, with 보상방법에 대한 합의를 권고할 수 있다. fixing a period not exceeding ten days, for the purpose of an effective mediation of the dispute.

Article 55 (Expression, etc. of Intention on Acceptance or 제55조(수락 여부의 의사표시 등) Refusal) ①법 제67조제2항 전단에 따른 수락 여부의 의사 (1)The expression of the intention to accept or refuse 표시는 서면으로 하여야 한다. the contents of the dispute mediation under the former part of Article 67 (2) of the Act shall be made in ②조정위원회는 법 제67조제2항에 따라 분쟁조정 writing. 의 내용을 수락하거나 수락한 것으로 보는 경우 (2)In case where the parties accept or are 에는 조정조서를 작성하여 원본을 보관하고, 그 considered to have accepted the contents of the 정본(正本)을 분쟁당사자에게 송달하여야 한다. dispute mediation pursuant to Article 67 (2) of the Act, the Mediation Commission shall prepare the mediation protocol and keep the original, and the exemplified copies shall be served on the parties to dispute.

Article 56 (Objects of Application for Collective Dispute 제56조(집단분쟁조정의 신청대상) Mediation) 법 제68조제1항에서 "대통령령이 정하는 사건"이란 다음 For the purpose of Article 68 (1) of the Act, "cases prescribed by 각 호의 요건을 모두 갖춘 사건을 말한다. Presidential Decree" means any cases which meet all 1. 물품등으로 인한 피해가 같거나 비슷한 유형으 requirements of the following: 1. That the number of consumers, excluding those 로 발생한 소비자 중 다음 각 목의 자를 제외한 provided for in the following items, who suffered 소비자의 수가 50명 이상일 것 the same or similar type of damages due to 가.법 제31조제1항 본문에 따른 자율적 분쟁조 goods, etc., shall not be less than fifty: 정, 법 제57조에 따른 한국소비자원 원장의 (a)Consumers who have reached an agreement 권고, 그 밖의 방법으로 사업자와 분쟁해결 with business entities on the settlement of disputes or compensation for damages 이나 피해보상에 관한 합의가 이루어진 소 through the autonomous dispute mediation 비자 referred to in the main sentence of Article 31 (1) of 나.제25조 각 호의 분쟁조정기구에서 분쟁조정 the Act, recommendation made by the president 이 진행 중인 소비자 of the Korea Consumer Agency provided for in Article 57 of the Act, or any other ways; 다.해당 물품등으로 인한 피해에 관하여 법원 (b)Consumers who are proceeding with dispute 에 소(訴)를 제기한 소비자 mediation at the dispute mediation 2. 사건의 중요한 쟁점이 사실상 또는 법률상 공 organizations referred to in subparagraphs of 통될 것

Article 25; (c)Consumers who have filed lawsuits in a court with respect to damages caused by the relevant goods, etc.; 2. That major issues in the cases shall be factually or legally common.

Article 57 (Application, etc. for Collective Dispute Mediation) 제57조(집단분쟁조정의 신청 등) (1)The request or application for collective mediation ①법 제68조제1항에 따른 일괄적인 분쟁조정(이 of disputes under Article 68 (1) of the Act (hereinafter 하 "집단분쟁조정"이라 한다)의 의뢰나 신청은 referred to as "collective dispute mediation") shall be made in writing. 서면으로 하여야 한다. (2)With respect to the separation or combination of ②집단분쟁조정 절차의 분리ㆍ병합에 관하여는 the procedures for collective dispute 제46조를 준용한다. mediation, Article 46 shall be applicable mutatis mutandis.

Article 58 (Commencement of Procedures for Collective 제58조(집단분쟁조정 절차의 개시) Dispute Mediation) ①법 제68조제2항 후단에서 "대통령령이 정하는 (1)For the purpose of the latter part of Article 68 (2) of the 기간"이란 14일 이상을 말한다. Act, "period determined by Presidential Decree" means fourteen or more days. ②법 제68조제2항 후단에 따른 집단분쟁조정 절차 (2)The public announcement on commencement of 의 개시공고는 한국소비자원 인터넷 홈페이지 the procedures for collective dispute mediation 및 전국을 보급지역으로 하는 일간신문에 게재 under the latter part of Article 68 (2) of the Actshall be 하는 방법으로 한다. made in such a way as being carried in the Korea Consumer Agency's home page on the Internet and a daily newspaper with nationwide circulation.

Article 59 (Application for Intervention in Procedures for 제59조(집단분쟁조정 절차에 대한 참가신청) Collective Dispute Mediation) ①집단분쟁조정의 당사자가 아닌 소비자나 사업 (1)When any consumer or business entity other than 자가 법 제68조제3항에 따라 추가로 집단분쟁조 the parties to the collective dispute mediation intends to be additionally included in the parties to 정의 당사자로 참가하려면 제58조제1항의 공고 the collective dispute mediation pursuant to Article 68 기간 이내에 서면으로 참가신청을 하여야 한다. (3) of the Act, he/she shall file a written application for ②조정위원회는 제1항에 따라 집단분쟁조정의 당 intervention within the period of public 사자 참가신청을 받으면 제1항의 참가신청기간 announcement provided for in Article 58 (1). 이 끝난 후 10일 이내에 참가인정 여부를 서면으 (2)The Mediation Commission shall, upon receipt of 로 알려야 한다. an application for party intervention in the collective dispute mediation pursuant to paragraph (1), notify in writing the acceptance or refusal of such intervention within ten days from the date when the period of application for intervention under paragraph (1) expires.

Article 60 (Compensation Plan for Persons Other Than 제60조(당사자가 아닌 자에 대한 보상계획) Parties) 법 제68조제5항에 따라 보상계획서 제출을 권고받은 사 The business entity that is recommended to submit a 업자는 그 권고를 받은 날부터 15일 이내에 권고의 수락 compensation plan pursuant to Article 68 (5) of the Act shall 여부를 조정위원회에 알려야 한다. notify the Mediation Commission of the acceptance or refusal of the recommendation within fifteen days from the date when such recommendation is made.

Article 61 (Proceeding with Procedures for Collective 제61조(집단분쟁조정 절차의 진행) Dispute Mediation) 조정위원회는 제56조 각 호의 요건을 모두 갖춘 사건에 When part of consumers who are the parties to collective 대하여 집단분쟁조정 절차가 시작된 후 집단분쟁조정의 dispute mediation come to fall under subparagraph 1 (a) and 당사자인 다수의 소비자 중 일부의 소비자가 같은 조 제1 (b) of Article 56after the procedures for collective dispute 호가목 및 나목에 해당하게 된 경우에는 그 절차를 중지 mediation commenced with respect to the case which meets all requirements provided for in subparagraphs of the said 하지 아니하고, 같은 조 제1호가목 및 나목에 해당하는 소 Article, the Mediation Commission shall not suspend the 비자는 그 절차에서 제외한다. procedures and shall exclude the consumers falling under subparagraph 1 (a) and (b) of the said Article from the procedures.

Article 62 (Operational Regulations on Collective Dispute 제62조(집단분쟁조정을 위한 운영세칙) Mediation) 이 영에서 규정한 사항 외에 집단분쟁조정에 필요한 사 Matters other than those as prescribed by this Decree, which 항은 조정위원회의 의결을 거쳐 조정위원장이 정한다. are necessary for the collective dispute mediation, shall be determined by the chairperson of the Mediation Commission subject to the resolution of the Mediation Commission.

Article 63 (Scope of Economic Organizations Eligible to 제63조(단체소송을 제기할 수 있는 경제단체의 범위) Institute Class Action) 법 제70조제2호에서 "대통령령이 정하는 단체"란 전국 단 For the purpose of subparagraph 2 of Article 70 of the Act, 위의 경제단체로서 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 "organization prescribed by Presidential Decree" means any 단체를 말한다. <개정 2008.2.29.> nationwide economic organization falling under any one of the following: <Amended by Presidential Decree No. 20683, 1. 사업자 등을 회원으로 하여 「민법」에 따라 Feb. 29, 2008> 설립된 사단법인으로서 정관에 따라 기업경영 1. The incorporated association established 의 합리화 또는 건전한 기업문화 조성에 관한 pursuant to the Civil Act, whose members are 사업을 수행하는 법인 중 공정거래위원회가 정 composed of business entities, etc. and which 하여 고시하는 법인 carries out the business relating to the 2. 사업자 등을 회원으로 하여 「민법」에 따라 rationalization of corporate management or the development of sound corporate culture in 설립된 사단법인으로서 정관에 따라 무역진흥 accordance with its articles of association, as 업무를 수행하는 법인 중 공정거래위원회가 정 determined and published by the Fair Trade 하여 고시하는 법인 Commission; 2. The incorporated association established pursuant to the Civil Act, whose members are composed of business entities, etc. and which carries out the business of promoting foreign trade in accordance with its articles of association, as determined and published by the Fair Trade Commission. CHAPTER VIII PROCEDURE OF INVESTIGATION, ETC. 제8장 조사절차 등

Article 64 (Inspection, Presentation of Materials, etc.) 제64조(검사와 자료제출 등) (1)When the head of a central administrative agency ①중앙행정기관의 장은 법 제77조제1항 및 제2항 has any public official under his/her control 에 따라 소속 공무원에게 검사를 하게 하는 경우 conduct any inspection under Article 77 (1) and (2) of the Act, he/she shall in advance make a written 에는 미리 서면으로 검사일시ㆍ검사대상ㆍ검사 notification of the date and time, objects, and 목적 및 검사공무원의 인적사항 등을 알려야 한 purposes of the inspection, the personal matters of 다. 다만, 긴급한 사유가 있으면 검사일시ㆍ검사 the inspection official, etc.: Provided, That in case 대상ㆍ검사목적 및 검사공무원의 인적사항 등 where there is any urgent cause, he/she shall not 을 알리지 아니할 수 있다. be required to notify the date and time, objects, and purposes of the inspection, the personal ②중앙행정기관의 장은 법 제77조제1항에 따라 사 matters of the inspection official, etc. 업자에게 그 업무에 관한 보고 또는 관계 물품ㆍ (2)When the head of a central administrative agency 서류 등의 제출을 하게 하는 경우에는 미리 서면 orders a business entity to make a report on 으로 보고 또는 제출의 일시ㆍ방법ㆍ내용 등을 his/her business or to submit the relevant goods, 알려야 한다. 이 경우 긴급한 사유가 있으면 구 documents, etc. under Article 77 (1) of the Act, he/she 술로 알릴 수 있다. shall in advance give a written notice of the date and time, methods, contents, etc. of such report or ③법 제77조제2항에서 "대통령령이 정하는 사 submission. In this case, if there is any urgent 유"란 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 cause, the notice may be given orally. 를 말한다. (3)For the purpose of Article 77 (2) of the Act, "ground 1. 법 제49조제1항에 따라 시정권고를 하기 위하 prescribed by Presidential Decree" means cases 여 사실확인이 필요한 경우 falling under any one of the following: 2. 법 제50조제1항에 따라 시정조치를 명하기 위 1. Where the confirmation of fact is required to make the recommendation of correction pursuant 하여 사실확인이 필요한 경우 to Article 49 (1) of the Act; 3. 제39조제5항에 따라 보고받은 위해정보의 사 2. Where the confirmation of fact is required to order 실확인이 필요한 경우 any corrective measures pursuant to Article 50 (1) of the Act; 3. Where the confirmation of fact is required in relation to information on dangers and injuries reported pursuant to Article 39 (5).

Article 65 (Consumer Organization's Request, etc. for 제65조(소비자단체의 자료 및 정보 제공 요청 등) Provision of Data and Information) ①법 제78조제1항에 따라 사업자나 사업자단체에 (1)Consumer organizations, which are permitted to 자료 및 정보의 제공을 요청할 수 있는 소비자단 ask business entities or trade associations for 체는 법 제29조에 따라 공정거래위원회나 지방 provision of data and information under the provisions of Article 78 (1) of the Act, shall be consumer 자치단체에 등록된 소비자단체로 한다. organizations registered in the Fair Trade ②제1항의 소비자단체는 법 제78조제1항에 따라 Commission or local governments under the 사업자나 사업자단체에 자료 및 정보의 제공을 provisions of Article 29 of the Act. 요청하는 경우에는 그 자료 및 정보의 요청경위 (2)Consumer organizations referred to in paragraph ㆍ사용목적ㆍ내용 및 사용계획 등을 적은 서류 (1), when they ask business entities or trade 를 법 제79조제1항에 따른 소비자정보요청협의 associations to provide data and information pursuant to the provisions of Article 78 (1) of the Act, shall 회(이하 "협의회"라 한다)에 제출하여야 한다. submit documents detailing reasons for requesting ③소비자단체가 법 제78조제1항에 따라 사업자나 the data and information, purposes of using them, 사업자단체에 요청할 수 있는 자료 및 정보는 다 contents of the requested data and information, 음 각 호의 어느 하나에 해당하는 것으로서 사업 plans for using them, etc. to the Consumer 자의 영업비밀에 해당하지 아니하는 것이어야 Information Request Council (hereinafter referred to as the "Council") established under Article 79 (1) of 한다. the Act. 1. 법 제28조제1항제2호에 따른 시험ㆍ검사 및 조 (3)The data and information, which consumer 사ㆍ분석에 필요한 자료 및 정보 organizations are permitted to ask business 2. 제22조제2항 각 호의 시험ㆍ검사기관이 중대 entities or trade associations to provide under the provisions of Article 78 (1) of the Act, shall be the data 한 하자 또는 결함이 있다고 판정한 물품등에 and information falling under any of the following, 대한 처리계획 및 실적 which shall not contain the trade secrets of ④협의회는 법 제78조제3항에 따라 협의ㆍ조정을 business entities: 하는 경우에는 해당 사업자 또는 사업자단체에 1. Data and information necessary to test, inspect, 의견진술의 기회를 주어야 한다. investigate and analyze as prescribed in Article 28 (1) 2 of the Act; 2. Plans to deal with goods, etc. judged seriously defective or flawed by testing and inspection institutions under the provisions of each subparagraph of Article 22 (2), and the results of implementing such plans. (4)The Council, when it intends to consult and coordinate as prescribed in Article 78 (3) of the Act, shall give the relevant business entities or trade associations opportunities to state their opinions.

Article 66 (Matters Subject to Council's Consultation and 제66조(협의회의 협의ㆍ조정 사항) Coordination) 법 제79조제1항제2호에서 "대통령령이 정하는 사항"이 "Other matters determined by Presidential Decree" in Article 란 다음 각 호의 사항을 말한다. 79 (1) 2 of the Act means those which fall under each of the 1. 법 제78조제1항에 따른 자료 및 정보의 제공 여 following: 1. Whether or not to provide data and information 부 under the provisions of Article 78 (1) of the Act; 2. 사업자나 사업자단체가 요청받은 자료 및 정보 2. The time limit within which business entities or 의 제공기한 trade associations have to provide data and information requested.

Article 67 (Composition and Operation of Council) 제67조(협의회의 구성과 운영) (1)The Council shall consist of not more than seven ①협의회는 협의회장 1명을 포함한 7명 이내의 위 members including one chairperson. 원으로 구성한다. (2)The chairperson of the Council shall be ②협의회장은 한국소비자원의 상임이사 중에서 commissioned by the Chairperson of the Fair Trade Commission from among standing directors 한국소비자원 원장의 제청으로 공정거래위원회 of the Korea Consumer Agency on the 위원장이 위촉한다. recommendation of the president of the Korea ③협의회장 외의 위원은 한국소비자원 원장의 제 Consumer Agency. 청으로 공정거래위원회위원장이 위촉하되, 위 (3)Members other than the chairperson of the 원 중 2명은 소비자단체가 추천하는 자 중에서, Council shall be commissioned by the 2명은 사업자단체가 추천하는 자 중에서 제청한 Chairperson of the Fair Trade Commission on the recommendation of the president of the Korea 다. Consumer Agency. The president of the Korea ④협의회장이 부득이한 사유로 직무를 수행할 수 Consumer Agency shall recommend two 없을 때에는 협의회가 미리 정하는 위원이 그 직 members from among those recommended by 무를 대행한다. consumer organizations and two other members from among those recommended by trade ⑤협의회장 외의 위원 임기는 3년으로 하되, 연임 associations. 할 수 있다. (4)When the chairperson of the Council is unable to ⑥협의회장의 명을 받아 협의회의 서무를 처리하 perform his/her duties for unavoidable reasons, a 게 하기 위하여 협의회에 간사 1명을 두되, 간사 member designated in advance by the Council 는 한국소비자원의 원장이 한국소비자원의 직 shall perform the duties for the chairperson. 원 중에서 임명한다. (5)The terms of office for members other than the chairperson of the Council shall be three years, ⑦이 영에서 규정한 사항 외에 협의회의 구성ㆍ운 but they may be reappointed. 영 등에 필요한 사항은 협의회의 의결을 거쳐 협 (6)The Council shall have one executive secretary 의회장이 정한다. with the assignment of dealing with administrative affairs on orders of its chairperson, and he/she shall be appointed by the president of the Korea Consumer Agency from among employees of the Korea Consumer Agency. (7)Other necessary matters than those prescribed by this Decree to organize and operate the Council shall be prescribed by its chairperson after a resolution of the Council. CHAPTER IX SUPPLEMENTARY PROVISIONS 제9장 보칙

Article 68 (Delegation of Authority) 제68조(권한의 위임) (1)Heads of central administrative agencies shall ①중앙행정기관의 장은 법 제83조제1항에 따라 다 delegate their authority on the following matters to 음 각 호의 사항에 관한 권한을 시ㆍ도지사에게 the Mayors/Do Governors under the provisions of Article 83 (1) of the Act: 위임한다. 1. Tests, inspections or investigations under Article 8 (2) 1. 법 제8조제2항에 따른 시험ㆍ검사 또는 조사 of the Act; 2. 법 제47조제1항에 따른 결함내용 보고의 수리 2. Acceptance of a report on the contents of defects 및 같은 조 제2항에 따른 시험ㆍ검사의 의뢰와 under Article 47 (1) of the Act, and a request for test and 그 결과에 따른 조치 inspection under paragraph (2) of the same 3. 법 제49조제1항 및 제2항에 따른 권고 및 통지 Article and measures following such test and inspection; 의 수리와 같은 조 제4항에 따른 공표 3. Recommendation and receipt of notification 4. 법 제50조제1항 및 제2항에 따른 명령과 조치 under Article 49 (1) and (2) of the Act and publication 5. 법 제77조제1항 및 제2항에 따른 검사ㆍ보고 under paragraph (4) of the same Article; 또는 관계 물품ㆍ서류 등의 제출에 관한 명령 4. Orders and measures under Article 50 (1) and (2) of the 6. 법 제80조제1항 및 제2항에 따른 조치명령과 Act; 5. Orders related to inspections and reports or the 공표명령 submission of related goods, documents, etc. 7. 법 제82조에 따른 청문(법 제50조 또는 법 제80 under Article 77 (1) and (2) of the Act; 조에 따른 명령 등의 조치를 하고자 하는 경우 6. Orders for measures and publication under Article 에 한한다) 80 (1) and (2) of the Act; 8. 법 제86조제2항에 따른 과태료의 부과ㆍ징수 7. Hearings under Article 82 of the Act (limited to the 9. 제36조에 따른 시정계획서의 접수 및 자진시정 cases where it is intended to issue orders, etc. under Article 50 or 80 of the Act); 조치 결과보고의 수리 8. Imposition and collection of administrative fines 10. 제38조에 따른 시정계획서의 접수, 시정조치 under Article 86 (2) of the Act; 결과보고의 수리, 그 밖에 시정명령과 관련된 9. Acceptance of a correction plan and a report on 권한 the result of voluntary corrective measures ②제1항에 따라 권한을 위임받은 시ㆍ도지사는 매 under Article 36; 년 그 업무의 처리실적을 소관 중앙행정기관의 10. Acceptance of a correction plan and a report on the result of corrective measures, and other 장에게 제출하여야 한다. powers related to orders for correction ③제1항에 따라 권한을 위임받은 시ㆍ도지사는 다 under Article 38. 음 각 호의 경우에는 지체 없이 해당 업무의 처 (2)The Mayors/Do Governors who have been 리 내용을 소관 중앙행정기관의 장에게 보고하 delegated the authority under the provisions of 여야 한다. paragraph (1) shall submit reports on what they 1. 제1항제2호의 업무와 관련하여 사업자로부터 have done with the delegated authority every year to the heads of the relevant central administrative 결함내용을 보고받은 경우 agencies. 2. 제1항제4호의 업무와 관련하여 물품등의 수거 (3)The Mayors/Do Governors who have been ㆍ파기 또는 제공금지 등의 조치를 한 경우 delegated the authority under the provisions of 3. 제1항제9호 및 제10호의 업무와 관련하여 사업 paragraph (1) shall without delay report to the heads of the relevant central administrative 자로부터 시정계획서를 제출받거나 조치결과 agencies the result of conducting the business in 를 보고받은 경우 the following cases: 1. Where they receive a report on the contents of defects from business entities in connection with the business referred to in paragraph (1) 2; 2. Where they take measures to remove and destroy goods, etc. or to prohibit the provision of goods, etc. in connection with the business referred to in paragraph (1) 4; 3. Where they receive a correction plan or a report on the result of measures taken from business entities in connection with the business referred to in paragraph (1) 9 and 10. CHAPTER X IMPOSITION AND COLLECTION OF 제10장 과태료의 부과ㆍ징수 ADMINISTRATIVE FINES

Article 69 (Criteria for Imposition of Administrative Fines) 제69조(과태료의 부과기준) The criteria for imposition of administrative fines under Article 법 제86조제1항에 따른 과태료의 부과기준은 별표 2와 86 (1) of the Act shall be as specified in attached Table 2. 같다. [This Article Wholly Amended by Presidential Decree No. [전문개정 2011.3.29.] 227743, Mar. 29, 2011] ADDENDA 부칙 <제19958호, 2007.3.27.>

Article 1 (Enforcement Date) 제1조 (시행일) This Decree shall enter into force on March 28, 2007: Provided, 이 영은 2007년 3월 28일부터 시행한다. 다만, 제63조의 개정 That the amended provisions of Article 63 shall take effect on 규정은 2008년 1월 1일부터 시행한다. January 1, 2008.

Article 2 (Applicability to Publication of Quality, 제2조 (품질ㆍ성능 및 성분 등의 공표에 관한 적용례) Performance, Ingredients, etc.) 제22조제3항의 개정규정은 이 영 시행 후 최초로 실시되는 The amended provisions of Article 22 (3) shall apply with respect to 시험ㆍ검사의 결과를 공표하는 경우부터 적용한다. the publication of the results of test and inspection which are conducted on or after the enforcement date of this Decree. 제3조 (우체국보험분쟁에 관한 적용례) 제25조제9호의 개정규정은 이 영 시행 후 최초로 우체국보험

Article 3 (Applicability to concerning Postal Insurance 분쟁조정위원회에 신청된 분쟁조정부터 적용한다. Disputes) The amended provisions of subparagraph 9 of Article 25 shall 제4조 (위해정보의 관리에 관한 적용례) apply with respect to an application for dispute mediation which is 제40조의 개정규정은 이 영 시행 후 최초로 제출되는 위해정 filed with the Postal Insurance Dispute Mediation Committee on 보부터 적용한다. or after the enforcement date of this Decree. 제5조 (품목별 소비자피해보상기준에 관한 경과조치)

Article 4 (Applicability to Management of Information on Dangers and Injuries) 이 영 시행 당시 종전의 제11조에 따라 고시된 품목별 소비자 The amended provisions of Article 40 shall apply with respect to 피해보상기준은 제8조제3항의 개정규정에 따라 고시된 품목 the information on dangers and injuries which is submitted on or 별 소비자분쟁해결기준으로 본다. after the enforcement date of this Decree. 제6조 (협의회장 및 협의회 위원의 임명 등에 관한 경과조치)

Article 5 (Transitional Measures concerning Consumer ①이 영 시행 당시 종전의 제46조제2항에 따라 위 Damage Compensation Criteria by Item) The consumer damage compensation criteria by item publicly 촉된 협의회장은 제67조제2항의 개정규정에 따 announced pursuant to the previous provisions of Article 11 at the 라 위촉된 것으로 본다. time of the entry into force of this Decree shall be deemed the ②이 영 시행 당시 종전의 제46조제3항에 따라 위 criteria for the settlement of consumer disputes by items published in accordance with the amended provisions of Article 촉된 협의회 위원은 제67조제3항의 개정규정에 8 (3). 따라 위촉된 것으로 보며, 협의회 위원의 임기는 종전의 규정에 따라 위촉된 날부터 기산한다.

Article 6 (Transitional Measures concerning Appointment, etc. of Chairperson and Members of Council) 제7조 (다른 법령의 개정) (1)The chairperson of the Council commissioned pursuant to the previous provisions of Article 46 (2) at ①공인회계사법 시행령 일부를 다음과 같이 개정 the time of the entry into force of this Decree shall 한다. be deemed to be commissioned in accordance 제27조제2항제3호 중 "「소비자보호법」 제19조의 규정에 with the amended provisions of Article 67 (2). 의하여 재정경제부에 등록된"을 "「소비자기본법」 제29조 (2)The members of the Council commissioned 에 따라 공정거래위원회에 등록된"으로 한다. pursuant to the previous provisions of Article 46 (3) at ②공증인법시행령 일부를 다음과 같이 개정한다. the time of the entry into force of this Decree shall 별표 1 제105호를 다음과 같이 한다. be deemed to be commissioned in accordance 105. 한국소비자원 with the amended provisions of Article 67 (3), and their terms of office shall be reckoned from the ③공직자윤리법 시행령 일부를 다음과 같이 개정 date when they are commissioned pursuant to the 한다. previous provisions. 별표 1 제5호란의 기관ㆍ단체란 중 제199호를 다음과 같이 한다.

Article 7 Omitted. 199. 한국소비자원 별표 2 제2호란의 기관ㆍ단체란 중 제126호를 다음과 같이

Article 8 (Relationship to Other Statutes) 한다. Where other statutes cite the Enforcement Decree of the 126. 한국소비자원 previous Consumer Protection Act or the provisions thereof at the time of the entry into force of this Decree, if this Decree includes ④방문판매 등에 관한 법률 시행령 일부를 다음과 the provisions corresponding to them, this Decree or the 같이 개정한다. corresponding provisions of this Decree shall be considered to be cited in lieu of the previous provisions. 제33조제1호 및 제2호를 각각 다음과 같이 한다. 1. 「소비자기본법」 제33조에 따라 설립된 한국 소비자원 2. 「소비자기본법」 제29조에 따라 등록한 소비 자단체 제51조제1호를 다음과 같이 하고, 같은 조 제2호 중 "「소비 자보호법」 제12조 및 동법시행령 제9조의 규정에 의하여"를 "「소비자기본법」 제16조 및 같은 법 시행령 제7조에 따 라"로 한다. 1. 「소비자기본법」 제33조에 따라 설립된 한국 소비자원 ⑤사법시험법 시행령 일부를 다음과 같이 개정한 다. 별표 2 경제법란의 출제범위란 중 "소비자보호법"을 "「소비 자기본법」"으로 한다. ⑥새마을금고법 시행령 일부를 다음과 같이 개정 한다. 제40조의3제2항제6호 중 "「소비자보호법」에 의한 한국소 비자보호원 또는 소비자보호단체"를 "「소비자기본법」에 따른 한국소비자원 또는 소비자단체"로 한다. ⑦식품위생법 시행령 일부를 다음과 같이 개정한 다. 제2조의3제1항제1호다목 중 "「소비자보호법」 제19조의 규정에 의하여"를 "「소비자기본법」 제29조에 따라"로 한다. ⑧우체국 예금ㆍ보험에 관한 법률 시행령 일부를 다음과 같이 개정한다. 제4조제2항제4호 중 "「소비자보호법」 제18조 및 제26조의 규정에 의한 소비자단체 또는 한국소비자보호원"을 "「소비 자기본법」 제28조에 따른 소비자단체 또는 같은 법 제33조 에 따라 설립된 한국소비자원"으로 한다. ⑨재정경제부와 그 소속기관 직제 일부를 다음과 같이 개정한다. 제11조제3항제27호를 삭제한다. ⑩전자금융거래법 시행령 일부를 다음과 같이 개 정한다. 제14조제3항 중 "「소비자보호법」에 따른 한국소비자보호 원"을 "「소비자기본법」에 따른 한국소비자원"으로 한다. ⑪전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 일부를 다음과 같이 개정한다. 제35조제1호를 다음과 같이 한다. 1. 「소비자기본법」 제33조에 따라 설립된 한국 소비자원 ⑫지방세법 시행령 일부를 다음과 같이 개정한다. 제101조제1항제23호 중 "「소비자보호법」 제26조의 규정 에 의하여 설립된 한국소비자보호원"을 "「소비자기본법」 제33조에 따라 설립된 한국소비자원"으로 한다. ⑬특별소비세법 시행령 일부를 다음과 같이 개정 한다. 제34조제4항 중 "「소비자보호법」에 의한"을 "「소비자기 본법」에 따른"으로 한다. ⑭특정범죄가중처벌등에관한법률시행령 일부를 다음과 같이 개정한다. 제2조제11호를 다음과 같이 한다. 11. 한국소비자원 ⑮표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률 시행령 일부 를 다음과 같이 개정한다. 제9조제3호를 다음과 같이 한다. 3. 「소비자기본법」 제33조에 따라 설립된 한국 소비자원 ?환경친화적 산업구조로의 전환촉진에 관한 법률 시행령 일 부를 다음과 같이 개정한다. 제11조의3제1항 및 제3항 중 "「소비자보호법 시행령」 제10 조"를 각각 "「소비자기본법 시행령」 제8조"로 한다. 제8조 (다른 법령과의 관계) 이 영 시행 당시 다른 법령에서 종전의 「소비자보호법시행 령」 또는 그 규정을 인용한 경우에 이 영 가운데 그에 해당하 는 규정이 있으면 종전의 규정을 갈음하여 이 영 또는 이 영의 해당 조항을 인용한 것으로 본다. ADDENDA 부칙 <제19988호, 2007.4.4.> (컴퓨터프로그램 보호 (1)(Enforcement Date) This Decree shall enter into 법 시행령) force on April 5, 2007. ①(시행일) 이 영은 2007년 4월 5일부터 시행한다. (2)Omitted. ②(다른 법령의 개정) 소비자기본법 시행령 일부를 다음과 같이 개정한다. 제25조제5호중 "프로그램심의조정위원회"를 "컴퓨터프로그 램보호위원회"로 한다. ADDENDA 부칙 <제20351호, 2007.10.31.> (수산업법 시행령)

Article 1 (Enforcement Date) 제1조 (시행일) This Decree shall enter into force on the date of its promulgation. 이 영은 공포한 날부터 시행한다. Articles 2 through 9 Omitted. 제2조부터 제7조까지 생략 제8조 (다른 법령의 개정) ①부터 ⑨ 까지 생략 ⑩소비자기본법 시행령 일부를 다음과 같이 개정 한다. 제2조제2호 단서 중 "「수산업법」 제41조제1항"을 "「수산 업법」 제43조제1항"으로 한다. ⑪부터 ? 까지 생략 제9조 생략 ADDENDA 부칙 <제20587호, 2008.1.31.> (원양산업발전법 시행 령)

Article 1 (Enforcement Date) This Decree shall enter into force on February 4, 2008. 제1조 (시행일) Articles 2 and 3 Omitted. 이 영은 2008년 2월 4일부터 시행한다. 제2조 (다른 법령의 개정) ①부터 ③ 까지 생략 ④소비자기본법 시행령 일부를 다음과 같이 개정 한다. 제2조제2호 단서 중 "「수산업법」 제43조제1항"을 "「원양 산업발전법」 제6조제1항"으로 한다. ⑤및 ⑥ 생략 제3조 생략 ADDENDA 부칙 <제20683호, 2008.2.29.> (공정거래위원회 직 제)

Article 1 (Enforcement Date) This Decree shall enter into force on the date of its promulgation. 제1조(시행일) 이 영은 공포한 날부터 시행한다. Articles 2 through 4 Omitted. 제2조 및 제3조 생략 제4조(다른 법령의 개정) ①소비자기본법 시행령 일부를 다음과 같이 개정 한다. 제2조제2호단서 중 "농림부령"을 "농림수산식품부령"으로 하 고 "해양수산부장관"을 "농림수산식품부장관"으로 한다. 제8조제3항ㆍ제4항, 제12조제1항 전단ㆍ제2항ㆍ제4항, 제 13조제3항, 제21조제1항ㆍ제2항 및 제39조제1항 각 호 외의 부분 중 "재정경제부장관은"을 각각 "공정거래위원회는"으로 한다. 제13조제2항 중 "재정경제부장관에게"를 "공정거래위원회 에"로 한다. 제14조제1항을 다음과 같이 한다. ①법 제23조에 따른 소비자정책위원회(이하 "정책 위원회"라 한다)의 위원이 되는 관계 중앙행정 기관의 장은 기획재정부장관ㆍ교육과학기술부 장관ㆍ법무부장관ㆍ행정안전부장관ㆍ문화체 육관광부장관ㆍ농림수산식품부장관ㆍ지식경 제부장관ㆍ보건복지가족부장관ㆍ환경부장관 ㆍ국토해양부장관 및 금융위원회위원장으로 한 다. 제14조제2항제3호, 제39조제6항, 제63조제1호ㆍ제2호 중 "재정경제부장관이"를 각각 "공정거래위원회가"로 한다. 제17조제3항 각 호 외의 부분 중 "재정경제부의"를 "공정거래 위원회의"로 하고, 제18조제3항제1호 중 "재정경제부"를 "공 정거래위원회"로 한다. 제17조제3항 각 호 외의 부분 및 제18조제3항 각 호 외의 부 분ㆍ같은 항 제3호 중 "재정경제부장관"을 각각 "공정거래위 원회위원장"으로 한다. 제25조제1호 중 "「금융감독기구의 설치 등에 관한 법 률」"을 "「금융위원회 설치 등에 관한 법률」"로 한다. ②생략 ADDENDA 부칙 <제21634호, 2009.7.22.> (저작권법 시행령)

Article 1 (Enforcement Date) 제1조(시행일) This Decree shall enter into force on July 23, 2009. (Proviso 이 영은 2009년 7월 23일부터 시행한다. <단서 생략> Omitted.) 제2조 생략 Articles 2 through 4 Omitted. 제3조(다른 법령의 개정) ①부터 ⑥ 까지 생략 ⑦소비자기본법 시행령 일부를 다음과 같이 개정 한다. 제25조제4호를 다음과 같이 하고, 같은 조 제5호를 삭제한다. 4. 「저작권법」 제112조에 따른 한국저작권위원 회 ⑧및 ⑨ 생략 제4조 생략 ADDENDA 부칙 <제22075호, 2010.3.15.> (보건복지부와 그 소 속기관 직제)

Article 1 (Enforcement Date) This Decree shall enter into force on March 19, 2010. (Proviso 제1조(시행일) Omitted.) 이 영은 2010년 3월 19일부터 시행한다. <단서 생략> Articles 2 Omitted. 제2조(다른 법령의 개정) ①부터 <90> 까지 생략 <91> 소비자기본법 시행령 일부를 다음과 같이 개 정한다. 제14조제1항 중 "보건복지가족부장관"을 "보건복지부장 관"으로 한다. <92> 부터 <187> 까지 생략 ADDENDA 부칙 <제22743호, 2011.3.29.>

Article 1 (Enforcement Date) 제1조(시행일) This Decree shall enter into force on the date of its promulgation. 이 영은 공포한 날부터 시행한다.

Article 2 (Transitional Measures concerning Administrative 제2조(과태료에 관한 경과조치) Fines) (1)When the criteria for imposition of administrative ①이 영 시행 전의 위반행위에 대하여 과태료의 부 fines is applied to an offense committed before this 과기준을 적용할 때에는 별표 2의 개정규정에도 Decree enters into force, notwithstanding the 불구하고 종전의 규정에 따른다. amended provisions of attached Table 2, the previous provisions shall apply. ②이 영 시행 전의 위반행위로 받은 과태료 부과처 (2)The disposition for imposition of administrative 분은 별표 2의 개정규정에 따른 위반행위의 횟 fines due to an offense committed before this 수 산정에 포함하지 아니한다. Decree enters into force shall not be included in the calculation of frequency of offenses in accordance with the amended provisions of attached Table 2. ADDENDUM 부칙 <제23072호, 2011.8.11.> This Decree shall enter into force on August 20, 2011. 이 영은 2011년 8월 20일부터 시행한다. ADDENDA 부칙 <제23169호, 2011.9.29.> (개인정보 보호법 시 행령)

Article 1 (Enforcement Date) This Decree shall enter into force on September 30, 2011. 제1조(시행일) (Proviso Omitted.) 이 영은 2011년 9월 30일부터 시행한다. <단서 생략> Articles 2 through 8 Omitted. 제2조부터 제6조까지 생략 제7조(다른 법령의 개정) ①부터 ③까지 생략 ④소비자기본법 시행령 일부를 다음과 같이 개정 한다. 제25조제7호를 다음과 같이 한다. 7. 「개인정보 보호법」 제40조에 따라 설치된 개 인정보 분쟁조정위원회 ⑤및 ⑥ 생략 제8조 생략 ADDENDA 부칙 <제24076호, 2012.8.31.> (전자문서 및 전자거 래 기본법 시행령)

Article 1 (Enforcement Date) This Decree shall enter into force on September 2, 2012. (Proviso 제1조(시행일) Omitted.) 이 영은 2012년 9월 2일부터 시행한다. <단서 생략> Articles 2 through 4 Omitted. 제2조 생략 제3조(다른 법령의 개정) ①부터 ⑧까지 생략 ⑨소비자기본법 시행령 일부를 다음과 같이 개정 한다. 제35조제1항 각 호 외의 부분 본문 중 "「전자거래기본 법」"을 "「전자문서 및 전자거래 기본법」"으로 한다. ⑩부터 ?까지 생략 제4조 생략 ADDENDA 부칙 <제24436호, 2013.3.23.> (공정거래위원회와 그 소속기관 직제)

Article 1 (Enforcement Date) This Decree shall enter into force on the date of its promulgation. 제1조(시행일) 이 영은 공포한 날부터 시행한다. Articles 2 and 3 Omitted. 제2조 생략 제3조(다른 법령의 개정) ①및 ② 생략 ③소비자기본법 시행령 일부를 다음과 같이 개정 한다. 제2조제2호 단서를 다음과 같이 한다. 다만, 「원양산업발전법」 제6조제1항에 따라 해양수산부장 관의 허가를 받아 원양어업을 하는 자는 제외한다. 제14조제1항 중 "기획재정부장관ㆍ교육과학기술부장관ㆍ 법무부장관ㆍ행정안전부장관ㆍ문화체육관광부장관ㆍ농림 수산식품부장관ㆍ지식경제부장관ㆍ보건복지부장관ㆍ환경 부장관ㆍ여성가족부장관ㆍ국토해양부장관ㆍ방송통신위원 회위원장 및 금융위원회위원장"을 "기획재정부장관ㆍ미래창 조과학부장관ㆍ교육부장관ㆍ법무부장관ㆍ안전행정부장관 ㆍ문화체육관광부장관ㆍ농림축산식품부장관ㆍ산업통상자 원부장관ㆍ보건복지부장관ㆍ환경부장관ㆍ여성가족부장관 ㆍ국토교통부장관ㆍ방송통신위원회위원장ㆍ금융위원회위 원장 및 식품의약품안전처장"으로 한다. ④부터 ⑥까지 생략 ADDENDA 부칙 <제25751호, 2014.11.19.> (행정자치부와 그 소 속기관 직제)

Article 1 (Enforcement Date) This Decree shall enter into force on the date of its promulgation. 제1조(시행일) (Proviso Omitted.) 이 영은 공포한 날부터 시행한다. 다만, 부칙 제5조에 따라 개 Articles 2 through 5 Omitted. 정되는 대통령령 중 이 영 시행 전에 공포되었으나 시행일이 도래하지 아니한 대통령령을 개정한 부분은 각각 해당 대통 령령의 시행일부터 시행한다. 제2조부터 제4조까지 생략 제5조(다른 법령의 개정) ①부터 <395>까지 생략 <396> 소비자기본법 시행령 일부를 다음과 같이 개정한다. 제14조제1항 중 "미래창조과학부장관ㆍ교육부장관ㆍ법무 부장관ㆍ안전행정부장관"을 "교육부장관ㆍ미래창조과학부 장관ㆍ법무부장관ㆍ행정자치부장관"으로 한다. <397>부터 <418>까지 생략 ADDENDA 부칙 <제26486호, 2015.8.11.>

Article 1 (Enforcement Date) 제1조(시행일) This Decree shall enter into force on the date of its 이 영은 공포한 날부터 시행한다. 다만, 제14조제1항의 개정 promulgation: Provided, That the amended provisions of Article 규정은 2015년 11월 23일부터 시행한다. 14 (1) shall enter into force on November 23, 2015. 제2조(소비자단체의 등록에 관한 적용례)

Article 2 (Applicability to Registration of Consumer 제23조제3항부터 제5항까지의 개정규정은 이 영 시행 이후 Organizations) 소비자단체가 등록을 신청하는 경우부터 적용한다. The amended provisions of Article 23 (3) through (5) shall begin to apply to the first consumer organization that files an application for 제3조(중대한 결함의 내용 보고에 관한 적용례) registration after this Decree enters into force. 제34조제3항의 개정규정은 이 영 시행 이후 중대한 결함이

Article 3 (Applicability to Reporting on Details of Serious 있는 사실을 알게 된 때부터 적용한다. Defects) The amended provisions of Article 34 (3) shall begin to apply from 제4조(일반적 소비자분쟁해결기준에 관한 경과조치) the first time of becoming aware of the fact that there is a serious 이 영 시행 전에 사업자에게 수리를 의뢰한 경우로서 정액 감 defect after this Decree enters into force. 가상각하고 남은 금액에 일정금액을 더하여 환급받는 금액 이 종전의 규정에 따라 환급받는 금액보다 적은 경우에는 별

Article 4 (Transitional Measures concerning Standards for 표 1 제1호나목의 개정규정에도 불구하고 종전의 규정에 따 Settling General Consumer Disputes) 른다. Notwithstanding the amended provisions of subparagraph 1 (b) of attached Table 1, the former provisions shall apply where, in cases of requesting a business entity for repair before this Decree enters into force, the refunded amount calculated by adding a certain amount to the amount remaining after depreciation by a flat rate is less than the amount refunded pursuant to the former provisions.