Resolución Nº 74 - Condiciones que deben cumplir los establecimientos de alojamiento turístico tipo posada para optar a una categoría

J ue, es 8 de agosto de 2013 0 •f"Y"': • ·, llll ■ t i GACEIA0FlOALDE L'\REPlIBLICAB0LIVARIA.~ADEVENEZUEIA t OIi al Gt : 403.891 ,. ,. , - C- Cl ck,a/'-¥ A.-.,,.,o ,..., !»fl ~ ....., - "'9lffl) .............. -·­• • :i,..,,.a,, ..., :::,1s11 ,... ,. ., ... -l'~•~ 411 "'90 ae 111, ¥-­ .o-,,.ar , ~ ~ -~ ........... ~°" - ~ ~· ::.:: ,: ::~ POI' ~:. --· f ~ .. .,,. o:w,n..- • ""1o& """" = -~ • - 0 ~~. lr'(I ~ ... "°"--~ M UJ"la H U •9"'10"M::.CIIC NOTA: La priOridad va de lH'lO (i ) a tres (3) considerando SUS posibiidildes de ao:•e . ., a."\Le la mejora propuesta. siendo uno el ~alor 11e mayor impottancia y lies el m ... prioritario. Finalmente. el establecim1ento de alojamiento turistico, a los fines de comparar s:J evo1uc16n en el desarrollo de buenas pr3cticas ambientales y organizad onales. puede reflejar los resultados obtenidos en una tabla de Seguimiento de Geation para que pueda visualizar su prog19SO trimestralmente y c6mo ha impulsado la mej0<a en su establecimiento dlnnte el ano de apl,caci6n. pudiendo establecer comparaciones cada al'\o. Tabla 7, Modelo de seguimiento de geati6n. Ano Trimeatre 1 2 3 4 Total "A" Total Total '"B"' General PROMEDIO TOTAL DEL AACY' NOTA: El p1omed10 total de. aOO se obtiene "St.111ando tos cuatro (4) triaaltres y div1dtffidolo entte cuatro (4) La categorlas de analisis de la gesti6n ambiental y su tabla de evaluaci6n seran considerada en la evaluaci6n de categorizaci6n d e los establec1mientos :urist1cos en lo s term1nos Que establezcan \a Resoluci6n respectiva. Je igual manera la evaluaci6n de la Gesti6n ambiental en lcs terminos establecidos en la Guia Basica servira de base para optar al ,ncenwo de ccrresponsabil1dad scc,al, establecida en lcs articulos 28 y 29 de la Ley de Credito para el Sector Turismo. Cualqu,er otra infonmac16n adict:ional para la aplicac;6n de la presente guia, estara dispon,ble en fisico en la propia sede del Ministerio clel Peder Popular para el Turismo y en su p3gina Web. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MJNJSTERIO DEL POOER POPULAR PARA EL TURl&MO OESPACHO DEL MINISTRO-OFICINA OE CONSULTORiA JUIUOICA NUMERO 07< CAAACAS. 07 OE AGOSTO OE 2013 ANOS 203' y 1~4• RE SO LUCION El Ministro oel Pooer Pop1.,!ar para el Turismo, en e,erc,c10 de las ab.Jct0nes que le conf,eren ios numerales 5° y 6° del articu1o 9 del Decreto N° 9 044 ocn Rango. V~or y Fi..en a de Ley Organica ae ':'unsmo.· publlcado en la Gace1a OfJCial de la RepUb!iea Sohvar,ana de Venezue;a N11 3g 955 di! fecha 29 de 101'110 de 20,2 y lo establecido en el numerai 19 del aniculo 77 del Oecreto W 5 890 con Range, Vak)r y Fl.MND de Ley Organiea ~e la Adm,nis1ro1ciOn PUtilic.a. put>hcado en la Gaceta Ofic,al de la R~ Boiivanana de Venezuela ~ 5 889 Ei:traord1t1ano de fecha 3, de Juho 2008. en concordanc1a con lo$ articulos , t y 13 del Oecreto NO 3 094 de fecha 9 de d1eiembre de 1998 tneeliilnte et cual se ~ICta el Reglamento Parcial de ta Ley Orgi nica de Turimo sobre Esta~ im.entos de AloJamiento TuristJcci . publrcado en la Gaceta Oficial de la Repubica oe Venezuela N• 36 607 de techa 21 de d1C)embre de 1998, este Despacho, RESUELVE, Articulo 1 •. La pres.ente Resolucion liene por objelo establecer las condicionea que deben cump!ir los est.ablecimientos de ■lojamiento turistico tipo Posada de Turismo, pan. Optaf a un,. ca:egona, tomando <X)tn() pstnc~o la satvaguarda e il'\tegrid.ad fth:a de k>s turistas, vis;t.antes, trabajadoras, tr.-bajadorc,s y del entorno del estab!ecirniento, a fin de garantizar La calidad del urvicio pr11st1do. Artlcuto r . Los establecimientos de alojamiento turistico npo Posada de Turismo, que preMtnten construceionu de valor patrimonial declarado p0t el ente com~tente. a 1os, efect06 de \a categoriuci6n, se cons~eraran de f0<ma especial para el cump~nuento de aos requ1s1tos y requenmientos de ca,acterlsticas C01'1Structivas y de servicios. con al f~ de salvaguardar la estn.ictura fisQ y so valor p.atrinonial. Artlculo 3•. Dentro de k>s estab~cimientos de alo}MT1iento turistco tipo Posada de Turismo con val0< patrimonial, se cont~an ~ueaos que: 1. Se ubiquen dentro de e.spacios naturales protegKios a los wales les apllqUII) nonnas espeeificas de construccion. Ofrezcan servicio de alojamiento turisuco en construeciones que poHan valo, patrimomal (natural o eultl.ll'al}. 3. Se encuentren func!Onando en edificaoooes construtdas previamente a ia aplicaaon de es1a norma y cuya posibilidad de remod&laci6n y ampliaci6o nt.e comprometido. • En cualquiera de los casos cmtariofes, e1 estab!ecimiento de alojamiento turlstico tipo Poaada de Turismo, debe cump~r CM una evaluacion previa par parte de.I Mint$terio del Poder Popular para el Tunsmo para el otorgamiento de la categoria eorrespondiente. Amculo • •. Los requlsitos de construcci6n. medwias Ct seguridad industrial y otr01 e!tmentos tecnicos con1enidos ftt'l normabvas vigentes que incid.an de manera d 0 ir'ecta o ifldirecta en 1a prestaa6n deJ servicio de alojamiento turfstieo, son cona.ideradol PMII la aplic.aci6n de la prMente Reso11Jei6n. Aniculo s•. Los es.tablecimientos que se encuentren comtnJidos. antes de La entrada en vigenCtil de la p<e54inte ResokJci6n, exceptua.ndo aquellos eitablecidos en el artlculo 2•. deben de iguat form.a cumplir con todo& los requerimientos aqul esta.blecido&, y en k>s ca,oa de no cump~r con kJs indices uqui:ect6nicos. d:eber3n s.olicitar ante el Ministerio del Poder Popular para el iuris.mo, una con.sultil tknlca para su adewaci6n, sin detrmento de la prestaciOn de los demas servicios suministrados por el estabteci~er-.to. Artkulo &•. La categoriu ci6n de los establecimientos de alojamiento tvristico tipo Posada de Tunsmo se real~ a traYeS de un proce'° administrativo que pem,.te medir la caidad y cantid.ad de servicios que ofrecen a los luristas y visitantes y cualquiet otra considerx:ibn que establezca el Minister'° def Poder Popular para el Turismo Art.iculo 7•. A k)s efectos prev1s1os en la P<esente Resoluci6n, se entiende par. Aparienela: Esta ,elacionada con la decoraa6n de una zona en general o un etemento en particular. con La cualid~ de ser agra:dab~ a la vtSta. armoniz.ar con el con1unto y adecuarse at nwel, ubicad6n geogrttfica y uso del e.stablecimiento. Entorno lnmed~to: A.tea que vincula el establecimM91nto de alOfamiento turis11co tipo Pouda de Tunsmo con el arnbiente inmediato exterio<, bten sea Hte de indo;e urbano o rural. cuyo radio de alcance Htara en funci6n de la superficie que el estableCJmiento ocupe dentro de! ambiente, pudtendo abarc.ar tad.as o algunas dt laa sigueentes t reas· frente, lateral {es) o p<>sterior. 3. f unck>n1lid1d: Se refiere a la eftc1encia y adecuaciOn de las areas, muebles. enseres y equ,pos que presta el estableclmie~to de alo;amiento tipo Posada de Turismo para la prestaci6n de sus serv~ os. Capacidad de aJojamlento: . .edida a nUmero dado por La cantidad y ocupacion maxtma del establecimiento de alojamiento turistico tipo PoN.da de Turismo. conllde,ado en relaici<)t, a la dmensK)n de la unidad habUOOnal. 5. Capacldad de ocup.acion por habitaciOn: Cantidad mbima de "°'spede• que se pueden alojar en una hab1taeOO. GH ti6n CM c1lld1d. Comp(ende las estrategias y m6todos org■niz.abvo& del establecim1en10 de aiojamiento turlstico tipo Posada de Tunsmo. a fin de rne;orar eontinuamente la eficacia y eflcienc.a de ia gesti6n org:ani.zat.iva. Habitacl6n MncUla: Unidad habitaQonal dotada por una (1) c,i,na pat■ ocupac16n Mividual. 8 H1bltacl6n doble: UNdad habitacional dotada por dos (2) camas para ocupt ciOn individual o una (1) cama para ocupaciOn doble 9 Habitacion mUltiple: Unidad habitacional dotada por tres (3) o mas camas para I.a ocupac«i mUtt1p+e 10 lnatrumento• admlnistrativos· Comprende-n los 5/stemas. estructuras y ~rocedimientos de trab~o que apoyan el quehacer de l.as dependencias o dMS.K)(les del Htablecvmento de alojamiento turlstico tipo Posada de Turismo. 11. ln1tructivo t•cnlco: ~2- Loc1liucl6n: EspeCJfQciOn del lugar donde se encuentra sl1Uado ~ establecu-niento ae ak>jam;en10 t!p() Posada de Turismo. • 0 •(Y71a . ■a • Ill 403.892 GACETAOF10ALDEIAREPUBUCABOLIVARIANADEVENF..Zl;JEI1 • cm - ~ Olli Jueves 8 de ~gosto de 2013 13 Mantanimitnto corrtctivo: Accione:s que responden especlficarr.ente a \.a reparac,On o correco6n inmediata de la$ fanas impre-.,istas, que hayan sido delectadts en el estab~imieoto de alojam!ento tulistico ~ Posada de Tumm<>. 14 Mantenimiento dluio: AcctOnes que tienen coma ot>;etivo principal la preservao 6n de tOdas las '-reas en generill del establecimiento de alojam~nto turistico ltpo Posada de Turismo. de acuerdo a la planificaciOn diaria. 15 Mantenimtento pr•v•ntivo: Acciones planificadas para rnantener en 6ptinas coodiciones la infrae-structura, maquinarias, equip(,$, herramientas y utens.ilios del establecimiento de ak)jamiento turistico tipo Posada de T urismo. con el ftl de aumentar la Vlda Util de los mt&mas. minimizar los COltos de reparacione:s, asi como d1sminuir aceidentes y emergencias. 16. RHponaabWdad social: Con,prende las acoones. estrategias o metodos. empteados po,- el estaOlecuniento de afojamiento turistico tipo Posada de T uriffl\O, },larcl as:mw la responsaodldad social sobte sus trabajadores. trabajadorn 'i corn\.midad local. eenuo de la cual se consideran as;,ectos como los der~s humanos. ~racticas laOOra.les, ambiente y el desarrolk> socioproductNo. 17 s,rvicio• complementarios: Se reftere a todos aquellos otrecidos por el establecim.ento. adioonales al seMdo de ak)janvento, pudieodo $er est0$ de tipo reaeativo. eJecut!VO, e\lentos. infantiles. de sa!ud, para mascota$. de aEmentos y beb1aas, ! ntre ouos. Articulo r· Los estlblecimieotos de atojamiento turistico tipo Posada de Turismo oeben cor.:at c.::,n c1nco (5') aspectos fundamentales, para obtener ta respectiva categooa· E'ntorno Fisico. vioculado cor. la apariencia, aspecto y caracteristica del en:omo mmed:as::: a; es:ablecim!ento de alo,amiento turislico tipo Pos.ada de Turismo Edific;ilc i6n v1nc-ulaco eori ias caracterlsticas fisicas (apanenC&a. aspec:10. cc.r.~•ocnes~ y fur.oonahdad del ,nmueble disel\ado o constnJido para o;:,erar como estac!ec1m1ento de alo1am:ento tipo Posada de Turismo. con inst.alaciooes. e:Ju1pam,er. tos y serv1c,0s adecuados a su funci6n. siempre que cumpl.an con las ~M,.:,ones minrmas de seguridad e higiene. 3. Adm1nistrati\10. v1ncuiado cx.n !as actividades de planaaCJ6n, OJ9an1.zaci6n. ejaci..c::>n y con1r0l del entorno administrative del establec1rment::, de a~ am1ento !u~istiw t1po Posaja d~ Tur;smu. para su operatividad, gMtiOn de calldad y respo!lsao•i~ ad sooa\ .; Servicios Complementarioi,, guartia relaciOn con todcs aquetlos serv1cios a:Hcio~aies a: ce alo1am1ento Que a bieo tenga bnndar la Posada de Tvrismo, ae au..ierco a lo est.ablectdo en la presente Re$01uci6n. Los ServiCIOS C.:,m;iiementanos quedaran en funci6n de lo que el dvenc o administrador de! estaciec.im1ento e$l1me a b1en ofrecer Slempre -que curnptan con laa ccmchciones mm1mas d! segur.dad e higiene. .S . Gesti6n Ambiental: refenda al conJunto de acciooes encam,nadas a log~r lo re;atr,o c la conservae:i6n, defensa. pt"oteCCIOn y mejora del arnt:uente. tomando en cuenta las estuaios e 1n!ormaci6n que existen sob<e la materia. Esta area de gestlOn 1nc.uye las sigi.:1entes c:ategorl~s de ant.lisis: manejo del recurso agua; consl..lTlo ce energia. manejo de reslduos; control de !a contamioaoon. tnloonacl6n y edueac16r. ambienta! conser.raci6n de la ffora y fauna, y <espeto a La cu!tura 1oca1 Articuio 9• El mantemrrnento de \.In establecimiento de alotamiento turlstico tJpo Posada de Tunsrr.o, se t~f 'lete a la hmp.eza y conseNaciOn de las areas, muebles. enserH, equipo1 y maqu1nanas. ei -:uai .i.4tfi diario. pteventNo y correc:bvo de acut:roo .a las necesldades y planit1caci6n score la matena Artie Li lo 10•. Las areas. mo!:>tliano. er.seres y equ:pos de los establecimientos de ill~iento turlstico tJpo Pouda de Turisrno. deben set funcionales de acuerdo con la prestac.6n del seMc.o ofree1::io. Artieulo 11• Los estaOl.ec1mientos ae a1o1am1ento turlstJco lipo Pauda ® Tuns.mo. t.enen ccrno cor1dic,ones genera'les ias s~u,entes.· 1 El nlJmero ma.umo de un10ades hab41ac.onak!s '5er.i igual a vetn!.e (20) Y !a a!tUf'a ~ xuna de la edlfic.acion no seri mator de dos (2) plantas (p!anta baja Y i,nme, P',SO). 2. Tooa consmJco6n nue11a deben cumplir con las eondlcione• de desarroao t~anaoes uroanas), emitidas por kls Organos competentes, seg!Sl la'localizaci6n dM tem,no. 3 Todo estabk:cimiento Que se destine coma , Jojamiento turts.tic:o ~ Posada de Turt5m0, debe cootar con 1a factJbihdad soc'° tect'nca de conforrrudad con el Mintsterio del Podef Popular para el Tur,smo. 4. La lnfraestructura, as.I como todo equipo, ensetH Y decoraci6n debeo ~r en buen e~tado Oe conwrvac,on. manleMniento Y limpie.za. 5. Cada .trea de 1el"\iic10 debe tttar 6ebmitada e independierrte oe las otrM de •cuerdo a tos paramevos establecidos en la prese-nte Re~ . 6. Cumpl1r con 1a nonnatr\la vlgente en matena de seguridad indu1trial Y s:,,,idad. Articulo 1Z-. Los estableclmientos de alojam.ento turistico tipo Posada de Turisrno no podt3n utitizar una ~1egocia ha.sta tanto Iii haya autontado por escrito el Mullsterio del POder Popular para el T unsmo Jy ::.-.- .~s .~2 ,· Articulo 13•, Se estabec::9n las siguientes definidone& por categona: 1. C•t.goria una (tt Ntr.lla: Aplicable a aquel!¢£ estab- de aioj­ turbtico tipo Poada de T urismo, que adicional a lo& requNo. m[~ exigidoe en el tabu1ador aqui pr,visto, se caracteriza por ofrecer ~ MfVicio de holpedaje. coo 1ervlcio ..., ,-jg privado o colectivo y facilita .. comedOr. tanw~ p.ira 61 uto del turisla y 'lisante. Esta categoria se identificar11 coo el slml>olo de una (01) estreUa. Ca.tegoria doa (2) estr.Un ; A(Jlicable a eQuetlo$ estat>lecknient05 de: aloi,an'liento turtstico tiPo Ptsada de Turi:smo, que adictonal a lo& requisl011, minff\OS exigido& on el tabulador aqul pre11isto, se earacteriun per ofrecer e-1 seMCio de hospeda;e, con iervicio la"lilatio privado o coiectrvo y un (1) tumo de alimentos y bebmt.. Esta calegoria se identmcara con 8' simbOlo dos (02) estreUas. 3. Catagoria ,, (l) - 1111: Apl cable a aque!los ellablecimientos de alojamionto turtstico tipo P~a Cle 'rurtSfflO, que adieion3' .a los req~ m!Mn06 exigdoa on eJ tabuladoc ~ui previsto. se caracterizan per ofrecer et servicio de hol~•J•. con servicio - rio privado, dos (2) tumos c!e alrnontoo y bebidu y un (1) seNiclo comp-ntario. Esta catego,ia se identificar.l con el slml>olo de tr• (03) estrellas 4. Catagoria cualro (41 Htrel.laa: Aplicable a aquelos eatab6ecimientos de alojamiento tlJris:lico ~ Posada de Twismo, que adtcional a 101 requisitoa mln'1l0$ exigidot en el tabu\adof aqut pre11ist0, se c.anu::teriz:an par otrac:e, .i ~rvicio de hospedaje. coo servlcio sanitario privado. trea (3) tumos de anenlOe y betudas y do, (2) sorvicios complementarios. Esta categoria se ~ con el slmbolo que c:t.-o (04) estrelias Loi ostah'8cimienlos de aqillmiento turistico tipo Posada de Tunsmo. ~ o.rr'll)Ur p0C" lo menos con Uf\l eitrella part operar, so pena de ser sancionado ~ acuerdo a la p,Mtvilto en la Ley Org.ink:a de Turismo. Artieuio 1•• · La simt>ologia estab~lda pa,a deno1ar la categoria de las Ntabiecmientoa de alojamief'lto tipo Pouda de Turismo est.a representada Pot' estreQa.s. de une (1) • c:uatro (4'}. .. . . . ! Una (1) esttella ! Dos {2) estrellas I r- (3) estrellas i c-., (4) estrellas Articulo 1s•. Los se1"llicioa complementaries. a que ae refiere esta resoluCi6n ..,,n evaluados segUn la normaliva correspondiente consiclerando ~s ~ mlnmas construcci6n. equ pamiento y se<v1clo-s. Aquellos urvicios qua no se mencionen en el 1nstructi\lo, seran evaluadOS conaidefllndo .i mantenimiento y consel'VJICiOn de las instiilaciooes. equipog. entre otros eletnentoiS o serv,cio, complemen1arios qw el estableeimiento otrezca al tl.Jnsla y viuante. Articulo 16. la gestl6n Mmiental a que hace referenda el a,ticuJo 8 :ie la presente ResoluciOO sera e\lat.Jada ~ n las e.etegorlaa de af\alois conlempladas en Ill Gula 8asica de Buonu Pri etic.as para If. GestJ6n Ambiental y O<ganiz.acional. Si del resultado de la eviJuac:i6fl de la Ge.sti6n A.'T\biental que se realioe ct. awetdo a la Gula Basic.a. se veri1'iai que el Mlabiee1miento de ak>jamiento lurlltico tlpo Pouda de Turilmo cumple coo el noventa y """"' por cieoto (95%) de lo5 indicadon,s de gati6n, el Miniolerio del Peder Pcpu!ar para e{ Twilrno incrementatii en un cioco pew ciefxo {5%) S. ~ reaultante de ta evaluKioo de categori1;aci0n realizada s.egun ~ tabu&ador de ~ previlto en la presente Relou:i6n. Si del rHl.lltadO de la •vai.alciOn de ta GestiOn Ambient.al qua .. reaicl de aeuerdo ... Gui• Basico, se vermc.a que el -nto de ~mianto turistico tipo - ·de Turiorno cumple con meno& del - po, ciontl> (95%) de io.-.. de gNti6n. el Minislerio del Poder Pop\Mr para el Tnmo redu<:ir6 on un cinco po, c1ento (5%) la ~ re&Ultanle ~ ta e"akzaciOn de ca1egoriUQ6n realizad& segUO • tabuladol de MMCiol previsto , n la ptNente ReMJUCion. Articulo 17. A lol fines de - el CU<l"4)irnlento de loo requiaitoo mlnmoo on el-"' tab<lladot, el .. ~- do!>e cumpti, con todoo lol r.qu- dond• opar..x:a el slmbOlo de NlrOlla r) Obion elgona e-,:iflCOcion en le cafego<ta quo - oplal. y °" loo requiai,oa dondo aparw:a ol ;,de~ (-) no es obliglltario dicho ~ Arllculo ti. S. om!lloca II lliguiente tabulaclo< pa~ loo ~ de ~ tipo PC>Nda de Turiamo: □ :-.2m· Jueves 8 de agosto de 2013 ~IHI r,l l't GACETAOFlOALDELAREPUBLICABOUVARIANADEVENEZUELA r- Oil ii dl!I 403.893 R•qui• lto• po, Ca1egori1 E11~if.cKio,, W1M~imi.,,.to y F1,111cion1lld11d 1' ! l' I l' I 4' El/TORNO FISICO r-1---f~~•mo: \ ~ AIU& vetelts 1.- OtnatOl ' pro•imc.s ll ta poma de ; • n .. nsmo • ·~­: ...... m u.u.,. 1 a.,~M c1e ..,.. r ·~- ....,. CU"IPW '111111 11C11 0 Hllb""'°"""'-"-·­·Ct"atc:oa...., .. '""'" .. L>o•--- - 1i ~,~~ ~-cr,o,c).0..f ... :.~,., . j EOIFICACl6N 2 E.DIFJCACI N: La a\tura. mbiml no u;c:tdffi d• do• (2) rx-oa. 2 1 I Con 11uuc.cl6n: l ' 2 1 1 ! Facr.aoa I I 2.2 fe1.t/n.amiento: , E~mef'lto• omamentalu en 1 2 2 ~ I I. • ntraGa ~i c~ 1 , estat,..,tomiento : I I I I I \ , u,,.., •~ ! ~.,-~. i ~--·~ • cll,,cta • I c.,1111t~ ......,... ' , 6- C.110.-oo.Aa ; -contw -,~ ; 0111r.~ ~1o11••.., . i •tJ-.i-•IGb•Wl 1 ~ IJ,ll,1..-. . ....... 111C.J..,!Xl'Ml1ate.t'l. oe ~°"IIQW- 1 . ,. .,.,..M,. =ac.tltl~"'CMOO~=: i ~-.= =.-::..1 :U«iw iao::: "': ! , ... ~.i.i,,c,,:,. j • I . i . \ ---~- .. - ,,, Cl:wllCD&. • .,...,,. , .,.,.. 1 --.&arw.Mt1 41, ~~-i I I I 1 12 2 3 i Ider.I,~~ comercia: a•I i ! I ~satleoMiento \ ~ EST ACIOH.utlENTO • 3.1 Constru~e!On· ::., , A:ea :,~:~a a 1;1 , , 1ta,f ca,c,,:m s;,. Me• ; . ;::,e"-~::-a. I ' \ ! : l 2 2 \ S•n.i12acion • I l I EQv,pos p&ra !a pre ,..er-.c,¢n ; ! :?..2 3 I y c;o,"lt:"Ol oe U'lGtno.o. I J.3 • Set'Yic:lo: I l .J 1 I :~~~= v'°v',;:: 1 . 0 $ J 4 , ACCESISIUOAO JNTERNA 4.1 Entud1 t1rinci • I: 4.1.t I Con1tructi6n: ! • · Envac.i Pr.nc:,pal I I . T , . ! I 4.J • fntndl d• Ut'l'lcl o O ,,., CH mlll'liobra: , .:i.1 . Con1tn.1cd~: ! I • 1 , . Area para i, enu..aa oe! I p,er1,0nai I 4.J ' ;,, ,.. d.- circulac.i6n: T == •: 1 0.0. ..-.c.o-,v« .. ..,;,,,,.n l ~.,,.,.., ,....., .: ~ l ...... • .. u,o : =- p,,.~. i r =. :•~.:: ..~~ \ ---l• l J~pt,-- P<,U tK ~, ..,.., ~-~ .. - ~~- I ~~- 1),t~ W..Uldo \ef'C/~at• > ~ - Mldal1; ..--r,,..-.oa : i dol; ~ W'i6oaQ~ Cl•~n• t ~ l•: ~ ..noa.6p * .--c.=-,; '";illr,uc,0<1 , ,. • • E "I QW OellO~ ::or, uui,H ~ w< , ..:.--6-. ,. , ,. ( ,HOCea-n.i.r1 .,.,. o .. Wlal ~-~~ - o..--...- MIi ..b. ~4'~. ==:-'pa:~ e ; ! ,.........., -,-, p,fC!a,' I 0.~ II.....,., ... , ., , ~ , ~OIIK COl'l lo&.,... ... ~ ....... .... ..:lfl<.K;On. ~ ..., 14,J.t I Con•t,\jcct0n: Cumpwcontar)0fml:ivale~aplica~alf 1Mtet1L I . ! I · Run~ • " to<IH las aren I I ; • J•1 1 d e Clf~ I • i ; fquip•m~nto: i ... [-- : I ·1 . I , i L--1 LI Cl,OIT1fllir 0<MII .. b ...,.,. fttaOO di .nonNIIMI "'Oal ~.~ J : ~ ........... ~ .:!•~-. ...... -~~-- . MIVIC:ice, ....... s..w.•• ..... .,. ~, . •~.,.-cw., --· ...-.... ...., ~------ uu l llum~ perm.vi.,,te. N1 1ijt"llv,1rt1!",cla,! • >,, ! Lum d• em«geoo, ~ -. - · ... ~•ta.....,.. "' - - .. .... --c-...~wa• - . i ~COOi~ - · P'""" p&l'I C&kl6 . o ......... ' La. PHlliol ~ contar GO<\ IUCU de •merganci1 ~ -• • IJ. con .ow,.,. ,,, .... - -""" .. IP6QOl'IH 0 ~•la......,. ..... . .,. UH R,1mpud1eirculaci6n ~ -. -· -~•-~. ] Equri>01 y IJSlffllaS p,al1 •I -.. -. •>1• , con1toldeirGanoio -· ... ~--~ .., , ~Nk:.ioa: I C.-wi.c.on -· ., \t .. ~ ...-..0 • U1 ; IOdM ... ., ... del . HUl~tc. ,-... Ese.aierH de u.o pUbUco: Cuan<fo M ~~'° lo req1a1era. , .... , ConatnJc.don: Cutnptir con I.I notma:iva i.QaJ ~ a 11 m&tena. 4.4.2 EqMlpMT'IMnto: =• Pu•m&nOI Pllkl.ai'lo• ""' .. - - -U.Uiat\ltn'lr&IMl,l,n~ - ' I .OJ I UutTIU\IC#I. ..... - . • u~• 1 S.Ml,ez.ac,On. --~ -......, .. .......... - - . I cuaiq .......... .-0 • RfCEPCl r)H - W.STlAULO .. 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U I.J I T~tlf\ta ! t,;-:;-- ! 1 ! i I T· :. ,i.,..,. "lllt'C.1 '"11 . :11·~~~ ; d i~ . ~ i eat1 1it--.119M LMr~. WCl'IOl. 2.5 2.5 2.5 I 35 f ~~=- ~-~-~ u,tn p,o,poraonf! •la , "" ...., ~ • ~· ~ , --Q Meir.- ~ ~ Y~ . ...... - - . I-• .. ~ ... , ....,., 1 fq~to: En euo di- MW un;a ur11d&d habtlacionlf oa,,a per$0nas con d!JCf~. ~ l , ., 2 i ~ u,nlQnOI, 1.11n (,ClfflO ~ c:1e ~ b6n. ~oo, oe llld&S .i OUQ&, deOel'I • ' ,bca."W • ~ ....,.. ~ de 1 00 m IOOl'e e l ~ de l g sc r CU"lptir con i. norma:r.-., i.g■l · ~-eat1tm1!enl l • u.; , U"latNnOS u .u: -'•~• o,a,a 1 1 ~ -,~..i:10$ :u?, ,·s 8 de agosw de :?013 GACETAOFIU--U..DE U.REPUBUCABOLIVARIANADEVENEZUEI.A =>a"«- ·'UY e.r;.c:.o co-or I :a~~ 'TIIJ\itTIC-Jasrob ' <11 ~- o,atio ,,.a:,oo :l'.ar.-; 11 v a:.;l'ICIC"Ct"IC':r} • JJ., o 'Je 1oa1~s 04: tres fl~ I : oens~ :i...,s~ ! 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L,;,s ........... •-lt)J -- ~ --­ ..., ................ 403.895 .. - - .. -- ' .................. ----------- , .. .. - - -- ' La ...... ---. · ................. .. -- . - ' 403.896 GACETAOFlOALDE LA.REPLlHJCABOLIVARIANADE VENEZUELA Jueves 8 de agosto de 2013 ! ,,t, I S.$~'T'laoevt:-b~~n 1 tt r • j La.1.10ru 1 u ca.:J0~s 111 , 1-tel'lsacs Cit -vn>UI de I ~, 1,n 11us eel es•~~eo.-ruento ; ~~:eor1:s ~" ~.:, I ' 0 " . ~;:!\ ~1 ma~~~; :: j i l..tTIHIICS ~ : on• ! nat,~,1; ~ 1 Tar.,-,o,;e Cle l'"JI ' ,u.u Pl.ir:.S e l~Q ~~ant~~:"!, f ,1!-=u~ I • I I \ I 1 ~ ,.laQo ~ -ti ~ • : I I , l!~vQCI (:t i : 11ta:>.e:.T1,e:-::, ~- -'--- ~-+--------- --- ~ ~!;::-~ ~;.:~!: ~~.,,~~ . I 'Hcdl~ .::ita:a 11 SERVICIOS COMPLEMENT.I.RIOS 1 1,. , Con1tn.cclcn· Ser .. .;..::s c:,om:,e~.,.~•;,1 , ·ecre•:. .. ,j.$ • e:": .-: , =• ,:-•,a•,:,.ci :e sa .... : ~•·• ""a'i::·H :t a -er:os , :-e:: .::n • I • ~a: ""·""' ' ,. ;.:, ··:!.:-,-: ....::.-; ' 2 I~.¥... ' :;o=-, ~ -= ~,.,c , ""'"' ., 1.,,,.,.. 0 -•Jot• .,. , ,.:,a, .,u.1.11.,.a.,e,,1 .. aco ..... ~ -CO I i ::=.,,,. -~ ~ I ww ~°""I I.U-CQ t,;1/tllO~~• .s .......... "° t i ....,.ten.--,.• f'l• r , I~-~:: l "~"~.11 ~-­ P,t.MIMIII~ AOMINISTRATIVO ACMlt,,;JSTRACI N y ORGANIZACI N: Los CJ t ren:u ~•mtl' c;ue M a~ Cle~n estaJ j 12 : s~::~, 8, •;)('I'"\• u::r·t• . 1f\OicandO (~ es el ~10) ,os res.P.JtlMC'H '! 1•rn~ o :,~ .:.e e,ecuct"J'I c,tarar ti\ <-;;tur.u c.on:>c.ont' cor, las l.'.:ltimilS aetua:a.acio~s ruJ,nc,s 12 1 IMlfumentr.M a::hn\l'lrtlratlv01: I l l \ . Ma."l\.ai Ct!lr:a:"\.ZIX .. Man.,a·es ::e '\c•rras y ::iroce::,m1r.,1~, para c.,,a d:rec«r. o ch •,s.i:!,!6~• ...:.,~-~~!- ;..-----------­ . S·s:tm• p.iir.i ·., '-Ol'lltOI Ce tl., : ~:~~·:;" y .;:~ ~::,;~ j ?tan :ie IT'~l'l'.t"llrr.~"ll:1 (lei ' ,1, ~ ! ::=-~~:;:'.~. ;)a'1 ~ ! ,; , , i f~tr... oe ;::~:s et to~a! • ' esa;J.eo:tnotnto ? ,a,,. :ie c::>r-: n9Cl'\CII paia 1 ;:;n,1s:."tl "IO!\,ra,., e . -.:;e,'t.!IOS MKa~.i.Sl'T'C o a s:r.imtrt:) ~•' " ~Je ~ :-.11 stas i • ~-is,"..tntes •~::-ieM, su • ,...-.a .... aci:in ccr ·e IOl)n 11 . ii, .. '1,,00 'eQDQC . C;-:.-~•ama 0,11a et 1 rr.1n'.erwn,er1i.; ., ano :re.tru,~o t '°"t(.l •O dtl es:a t.tKtfT..er.:c 12 3 Rnp<)IU;&tlillu~ soc11I: Us:: :>re:e1,o en-e,•• ck pl':>';-C~::>I ::,X.tjlla,.,.t U :,ara 1a l.":'IP,tUI • 1!H E, es:.a:i11c1r-1c:"1::i :i~o.:~:, : ::ew"":·.a :,~:, .. c:t:a c1·e:e , ;ar::: ~• •" •a s,: .,;::.;I". ;JI ·::t ;::1:;;.t'"'lU t ;::.11,·u:cs ::::· .a ::;.;.-. r .:a.: o,;a-, z,a:.a ) • : ... ~. t· e.::a •~·'Tl• : t :)a:-.r.,:,a.:.o·• ;,::iua1 , . o-:A:a en s.i t:>'.;,rr.: ?a·a t , Rec,.,·s.:) h-rn•r:i :::i~· es!at.e: ,m , ,:: st :-i; • .i,•n a 10, r-,em:iros at II :;.:rlP.:'"""il:I ;;It '"- enl:<T'I0 r.::.:.:,:.-. s.::ti·• e ,-1,e;0 ce as c1~·1ru1 •••u Ott : esUil, e~,rr111 ..... 1:, ;re• • l!'I ?r.;·a-ui1 c• : a;ac,ta,;,Q" : • · ;:11r,:,i- .1· s.:,:,re '°' ,::,!ercrttl 1ero,:,;1 c;.ie I ~:~~~~;~~~-ff\ =-~lli I s..::: t ,:s ctf••t:rtes • se· .. :..zs ;.., o·o ·• e1 ~-~,;;;~~;~::••~~ ~iVit I ii r,~ 0 G O il Vei:~lueli ! u 11 l~";r!. a. ~o! i ; 1 tl.l'ni.t.lS ~ J el ... . I I ~::: •! I a esl.il~ adq1Mre . I ,u 1 1 Oit!MI o s,ervcios . I t 1,1borad01 0 ~o,. por I la C(WTIIM'!ldad " :=~~ ;°'C:UO~~ .. = c:n: :=~ = SC:ioNdoa .n Jonna ucnta. 13 1 lnatnim•nl.M AdminlaWUVoe,: 1 ! Manual ot p,ocedmienltJ& . 1·. i 1111 --.el ~de-~ ........... ,. I 1l.U l"ven'.atOOl'ilncw\lCMla . I ~~ i u.u P'°9'1tNOOn p,ara~ . I de renc.ril WI l'.abbci-:>nes. ,u 0..tionH I 0 ,1 1 ~ Gt - de • ! . I , co;cti,ot\e1 -UJll R19tstro ~ .;.,. I ..,,, ... <le • l 13.3 ... bildaCI Sodal: ,u, U>< .. - . I ,--------- =• ,. lllflpitzt ) """"' <le I i.ncerl• I " All ... !NTOS Y - !OAS: lcs d='er.-n.:u t:8.Mtl'IIOf Q-..e.,. ebatun eeoe--i fftal' sopo!taOOt: en IQtm& es-Cl!'.a. ~e&."ldD(S.es elcascl los reiaonsatM.s v uem~o•---- dt: ~ 14.1 LMt.rument011 Adminletraltvoa: , .. ,, ~~;~~106.la i . I I L°' •".n•-""-\lf\f lll ..,......,. ,,.i · : : .°"~'llolloO.-OIINl1iO\~-.... • 1, .2 O..U6n de Calidad: I , ,. 1 , 1 Reg..stto cse ~ d~ .., , I ' ~tg.s:ro ) (';(JN!ol de los . I, . I \ ul l ~:;n;:~=~~~s \ ! hl l • Re,; $110 ' """'°' .. • I I l l '"IS 1' 3 i Re'ronublilUd aoc:.lel: Cs. " C)j'QdUQ01, . i I i 1411 o«e;rac:~ .... " NUOl' la ~ .............. lle ml;,4 .,....0:eu ......., I ,s . ""-ANTEN!-=n'TO: LOI die,e.ntes e£tmtll!l)t Q\lfl H aoarcan oeoen ~ l«l()ftadOI t ll klnNI • ts.:ru. 1ndat'OO!t.t es el caso} 101 ,e~uO.s -'Uetn....,o ta .. ~ dee··- -- •• 15, 1 ln&ll\imenta. AdnllnlslrllUYos: • ProgAINIQl,IC ~ 'I "'' 1,;.i-.~,t.a~oe " '" "H~. I • ,s.2 GestlOfl cfe l:..loid,ad: · p rem, oe rNtUttm enu, ld1~ P'~nl1 't i w·.ctJVO de QI~ GJ• H' -.,re M . ,u' L\ir,o,onarn,ent0 ' ;onW ..... K IO'I (le; I inW !acio"lff 9Q~mien:o de l ~os "'°'" ..-..... 15,3 , Rea n ... btlid.ad toclal· I \ U I C ta.c.o.n cllll I 16.1 '11 1, t 11.2 GN.tidn de Calidad: la& ,nlOJ1NQOn Oivvlgad• ; !resooncie • pra.ra,metfQs • I ~,..~,~elU&O I I 1.u., I <le w minos qi,e,. por ..., , am~Cleoao ~ .nOUCI I I 1ec,ect11tn-11 IUpelioru a ; IH Ytre1~ ' , Se 1t1t01'1"\a datatn--'le , •♦ II S:10'~ 1,1 Ata de ?ftoOS y 1 , oc.n<1,c;ont1 Cit i. prut.KIOrl ae :o, servrc..o, , En ti mattNII Pf~ ! 1UJ , ; · ~~= ~ Vf~ • ; 1¥'..w'er ,, • eg.aQ.a oe !Qs I UlStll)\/l~tarl.lu I 1nc1u,e pfO/'l'IOCIOn IMp,Ha I " u eomo 101,ea d l~iCO$ ., I ! ~OS • 11.'3 . Ria OnH btllcUd $ocl1 I I I . I I i i ! I I • ~'lt. ... -ye"I •" kl ma11~ , :toll"OQ.::>nll ~IO$que ; .nc!.tul"I f ~ COt\MNXIQn ; •a : ,""~nlt • ~ b ~ ~-c• I~· 0,.f Q,,etM'\e,c,,I""~ .. ~~ ...... A~cula 19. A c,aJW de La entrada en v1genc1a de la pre~te Resotuci6n. los est~bl.!C1m1entos de aloJam1en10 turistte¢ ttpo Posada de Turismo, tendr.11n un laps.a de adecuac;On . contof'frle a lo establecido en la siguiente tabla Ur.o {I 1 eS!Jela De 1 a 3 meses De 3o 6 meses De 6 o 12 meses J ueves 8 de agosto de 2013 Oli~ GACETAOFlCIALDElAREPUBLICABOLIVARIANADEVENEZUELA1. 1!1111i ia II 11 OSI P DP 403.897 Articulo 20. El 1ncumplimrent0 de la preH-nte Resoluci6n acarreari las sanciones aeamirustrativ.s conten~ H en el Deaeto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgjnic.il de Tunsmo. Articulo 21. La presente ResokJci6n entrara en vigeneia a pamr d'e 11.J publicaciOn en la Gaceta Of1cial de la RepUb!ica Bolivari.ma de Venezuela. Comuniquese y Publiqvese. Por el EJCQ.lllvO Naciona.!. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EL TURISMO .:>ESPACfiO DEL MINISTRO- CONSULTORIAJURIDICA NUMERO 075 CARACAS, 07 DE AGOSTO DE 2013 ANOS 203• y 154" RESOLUCION El MinlSU0 del Poaer Popular para el Turn-mo. t:n ejerctelo de las atnbuciones que le :.onfiere ios numerales 5° y 6• del artlculo go del Oecreto con Range, Vak>r y Fuerza de Ley 0rgamca de T1.1r1smo. en coocordancia con los numeraies 2 y 19 del articulo 77 del Decreto con Ranoo. Valor y Fuerza de Ley Orgtnica de La Administra.ci6n Publlea. ;:,~, cuanto . el turtsmo es una activ,dad econ6mica de intetm nacional y de utilidad oubl1ca. pnorrrana para er ?afs en su esuategia cie d1versificac:i6ll y desarrollo sostenible '/ sus1en1.abre. .:>or cuanto. es n.~saric establecer las condiciones minimas que deben cumplif' los .?stab!ee1m1entos de al0Jamient1> turishco que brinden servicios complementano1 como 11n vaior agregaao a ta preslacl6n d&I se1V1cio, a IOs fines de garantizar la c.alidad de! ~er ... icao orestadc, a !os tJiferentes turistas o v1sitan1es, este Oespacho. RESUELVE Artfculo Unicc. Se ordena la publicaci6n en Gaceta Oflcial de la RepUblica Bolivariana ae Venezuela. ei in■tructivo de S■rvlcio• Complementarioa, Qt.le ofrecen k>s ;,restadores de seN1C10s turisticos de alojam1en10, como l.l\ valor agregado a la Qrestaci6n cei serviCJoC. a las fines de ga, antizar ~ calida.d de servlCl'o orestaOo a los j,ferentes •uns'.as o vlS1tan1es :.:rnu;i1Ql.lese ; P•Jo1iouese w~, e1 ~:ei:u;rvc Nac1onal INSTRUCTIVO OE SERVICIOS COMPLEMENTARiOS i!risl!vmento normatlvo ad1C10n il l al proceso de categoriucibn dli lot: di ferentu ttpoa de E.st.ab\ec1m ientos de Alojamiento Turi■Uc;o) • . OBJETO '::-1 c~;eto ~e este ,nstr-Jcllvo es establecer las condic1ones m!,1imas que ::leben cumplir ,os estaoktCIMientos ce aioJam~ nto turistico oue onnden servic:ios complemen1a.nos :;:mo u~ va1or agregadc a Ia prestaci6n de! servicio. a los fines de garant1zar la calldad de1 servic10 prestaao a 10s drferenies tunstas o v1s1tantes. :.. AMBITO DE APLICACION ~~ oe aphcac16n obl1gatona para todos los establecimientos de alqam,er,to turist1co def '~mtcno 11ac1onal Que o1rez~an serv1e10s complementaries. ~L1::,~NC£ :~s~e. n .:':ITT:a c.;rt2-~;,ir. -cs ·:::::u,!)1:os mir.irnos de con:>trucc16n. e.quipamiento 'i serv1cb :],~O :;:e~s,:, c.ir.:i ,: .u~- :;er .•:c,Z'I:: co~i:lem-c:ntarios ofertaoos por los establecimientcs Cl$ , . REFERENCIAS NORMATIVAS fla:1Li·, ; Ce Ve'i•.::.:u~ J•;C; ;41;.i.2 ,, :-~ Este documento noonatillo contiene cfisposiciones que conatiluyen la ba$a legal pa,a el memento de su promulgaci6n en la Gacela Ofidal de la Republic.a Bowartana de Venezuela, las cu.ales en o,den de prelacii>n se re$umen en; • Constitucii>n de la Republic.a Bolivariana de Vene2uela. Gaceta Ollcial Extraordinaria N" 5.908, de lecha 19 de Febrero de 2009. • Oec:teto con Range, Valor y Fetiza de Ley Organica de Turismo. Public.ado en la Gaceta Oficial de la Reptlblica Bolivariana de Venezuela N' 6 .079 Extraordinario, de f'1lcha 15 de junio de 2012, reimpreso por emir material en la Gac:eta Ofieial de la Republica Bolivariana de Venezuela N" 39.955, de lecha 29 de junio de 2012. • Reglamonlo Partial de la Ley Organica de Turismo sobre E•tableeimlentos de Alojamienlo Turtstico. Gaceta Oficial de la Rep~ de Venezuela Nl 38.607 de fecha 21 de diciembre de 1998 Normas Sanitarias de Edificaciones NS 38. Cap~ulo XXXVIII: De Las Piscinas. • Ley para el control de loo casinos, salas de bingo y maquinas tr.,ganlquele&. Gaceta 0ficial de la Republica de Venezoola Numero 36.254 de fecna 23 de jur10 de 1997 . . • Deaeto con Rango, Valo< y Fueaa de Ley de Pesca y Ae...cultura. Oecreto N° 5.930. Gaceta Ofidal N" 5.877 Extrao,dinario de feclla 1-4 de mazo de 2008.· • Ley de Prolecci6n de la Fauna Silvestre. Gaceta Oficial N" 29289 de fecha 11 de agosto de 1970. • Libro Oficial de Reglas & Procedimientos 2004 - 2006. Federaci6n Internacional Racquetball. Oocumento disponble en la p~gina Web del lnSliMo Nacional de Oeporte de Venezuela . • Reglamento de Bi lar. Documento disponible en la pagina Web de/ IO$liMO Nacional de OePorte de Venezuela. Reglamento Oficial 2.008 de la Federaci6n Molocic:Jista Venezolana. Miembro afiliado IND· ULM - FIM. Comisi6n Nacional De Motocross. Reglas de juego de la Asociaci6n Mundial De Bowling. (F.I.Q. - W.T.BA). Oocumento disponible en la pagina Web del lnstituto Nacional de Deport& de Venezuela. Reglamento de la Ley de Protecci6n a la Fauna Silvestre. Decreto N" 3.269, publicado en Gaceta Oficial N" 5.302 de fecha 29 de enero de 1.999. Reglarnento Mundi.>I de Squash. Documento dIsponibie 8n la pagina Web del lnstrtuto Naaonat de Deperte de Venezuela . Reglarnento de regatas a vela. Documento disponible en la p.igina Web del Institute Nacional de Oeporte de Venezuela. Reglamento def tenis de mesa. ~ ocumento dispornble en la p8gina Web del tnstituto Nacional de Deporte de Venezuela. 0 tros instrumentos (Reglamentos y Resoluciones} referentes a las materias de que se trate. 5. TIPOS Y CLASES .. DE LOS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS PARA ESTABLECIMIENTOS OE ALOJAMIENTO TURISTICO Pora efectos de :a presente nonna, Jos. serviaos cornplementanos se d as;ftcan en los sigu1enie s t100s ;, . J.. Servicios recr•ativoa: Se refiere a todos aqoellos Servicios ofrecidos po< un establecimiento de ak>jamiento turistico desbnados a satlsf.icer las necesidades de las turistas o visitantes que deseen oracticat actividades de indo'8 deportiva, de aventura. esparcimiento o disfrute. para k> Cu.ii se re-ouiere de infraestructura, eqlljpamientoo rnateriales acordes con la activ.cjad ofertad'a. quedan<io exciu!dos los prestado<es de seMQOs turisticos que operan bajo 1a modal1dad de serv1cios de recreaci6n contemplados en ei Decreto con Range. Valor y Fuerza de Ley Orgatlica de Turismo. ~ .. 2 . S■rvicio • jecutivo y d••'V■ntoa : Se ref'iere a 1odos aqoeilos seNicios ofrecidos por un estabiecimiento de ak:ljamienlo tu, istico dest1nados a sausfacer las necesidades de los turistas o visitantes Que requieran de una ,nenci6n personalizada o la realizaci6n de eventos de interes, para lo cual solicitan de un perso~ capacitado. asf come de equipoa y matenaJ.es acotdes a ta necesjdad ejecutNa. corpo,atjva ode acoOtecimiento programado. S. 3 . Servicio• Infantile•: Se refiere a todos aQuellos servicios ofrecidos por un establecirniento de alojamiento turistaco destinados a sat,sfacer las necesidades de cuidado, disfrute y esparcimiento de ios turistas o v1s1tantes meoores de doce (12) al\os de edad. :.: . i;. Servicios de saiud: Se refiere a lodes aquellos servieios ofrecidos por un establecimiento de alojamiento turist1co destma.dos a satisfacer las necesidades de biooestar, pr~tecci6n y