Rules for the Service Quality Assessment of Mainland Seafarer Agencies

28/11/2018 友善列印 https://www.fa.gov.tw/cht/print.aspx 1/2 ⼤陸船員仲介機構服務品質評鑑要點 中華⺠國九⼗九年⼗⼆⽉九⽇⾏政院農業委員會農授漁字第 0991324877 號令訂定發布全 文 6 點，並⾃即⽇⽣效 ⼀、⾏政院農業委員會（以下簡稱本會）依臺灣地區漁船船主境外僱⽤及接駁暫置⼤陸地區 漁船船員許可管理辦法（以下簡稱管理辦法）第⼆⼗⼀條，為督促仲介機構注重經營管 理及提昇服務品質，以維護⼤陸船員仲介秩序，並做為漁船船主選擇仲介機構之參據， 特訂定本要點。 ⼆、本會依管理辦法第⼗條第⼆款，委託財團法⼈臺灣兩岸漁業合作發展基⾦會（以下簡稱 兩岸漁合會）執⾏本要點。 三、本要點所定之評鑑辦理⽅式，由兩岸漁合會邀集評鑑委員，以評鑑指標（如附表）為基 準，依據評鑑指標⾄仲介機構實地就漁船船主委託辦理⼤陸船員僱⽤等業務之仲介機構 服務品質評鑑。前項附表係評鑑當年度辦理從事管理辦法第五條規定，接受漁船船主委 託辦理⼤陸船員僱⽤、進入境內⽔域、接駁、轉換雇主、續僱、解僱、送返及離船等事 項之仲介機構。 四、本要點所定評鑑對象、評鑑範圍及評鑑期間如下： （⼀）評鑑對象：當年度之前⼀年度⼗⼆⽉三⼗⼀⽇以前設立之⼤陸船員仲介機構。 （⼆）評鑑範圍：當年度⼀⽉⼀⽇起⾄⼗⼆⽉三⼗⼀⽇⽌接受漁船船主委託辦理⼤陸船 員僱⽤等相關資料。 （三）評鑑期間：當年度之次⼀年度⼀⽉⼀⽇⾄三⽉三⼗⼀⽇⽌。仲介機構因故不能於 兩岸漁合會書⾯通知評鑑⽇期接受評鑑者，應於通知書送達後五⽇內，檢附理由 向兩岸漁合會申請更改評鑑⽇期，其申請更改之評鑑⽇期不得逾原通知之評鑑⽇ 期次⽇起算⼗四⽇，並以⼀次為限。 前項第⼀款仲介機構設有分⽀機構（或服務據點）者，應註明以利⼀併納入評鑑之參 考。 五、由兩岸漁合會聘請五⼈⾄七⼈專家組成⼤陸船員仲介機構評鑑⼩組（以下簡稱⼩組）， 協助評鑑相關事宜，召集⼈及副召集⼈由⼩組委員互選之。 前項⼩組任務如下： （⼀）評鑑⼯作之執⾏及檢討。 （⼆）評鑑指標之擬定或修正。 （三）評鑑成績之審查。 （四）評鑑成績疑義及爭議申訴案件之處理。 （五）其他與評鑑⼯作相關之諮詢意⾒。 六、仲介機構評鑑結果分為優、甲、⼄三等級，仲介機構經評鑑為優級者，由兩岸漁合會頒 發獎狀，經評鑑為⼄級者，由兩岸漁合會輔導改善，各級分數範圍如下： 漁業⽬ 28/11/2018 友善列印 https://www.fa.gov.tw/cht/print.aspx 2/2 （⼀）優級：成績達評鑑指標規定之九⼗分以上。 （⼆）甲級：成績達評鑑指標規定之六⼗分以上未達九⼗分。 （三）⼄級：成績未達評鑑指標規定之六⼗分。 前項評鑑結果由本會公告並刊登政府公報。 Top