Plan Nacional de Turismo El Salvador 2030

4.1 Turismo en el mundo 20

4.2 Evolución del turismo en el salvador 25

4.2.1 Llegadas de visitantes internacionales (turismo receptor) 25

4.2.2 Principales mercados turísticos 26

4.2.3 Principales países emisores 27

4.2.4 Llegadas por medio de transporte 29

4.2.5 Turismo emisor 29

4.2.6 Alojamiento 30

4.2.7 Aspectos económicos del turismo 38

4.3 El turismo salvadoreño desde la óptica internacional de la competitividad 40 05 Criterios de planificación 43 06 Principios rectores de la gestión del plan 42 07 Hagamos historia. El turismo como uno de los motores del desarrollo económico del país – aspiraciones estratégicas 51

7.1 Posicionamiento estratégico 52

7.2 Estratégia general 2020 - 2030 53

7.3 Aspiraciones estratégicas 54 08 Plan de implementación y sistema de monitoreo y seguimiento 83

8.1 Objetivos del plan de implementación y el sistema de monitoreo y seguimiento 85

8.2 Indicadores y metas 87

8.3 Desarrollo de la implementación y el monitoreo y seguimiento 88 1 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Índice de Gráficas Gráfico 1 21 Gráfico 2 21 Gráfico 3 22 Gráfico 4 22 Gráfico 5 23 Gráfico 6 23 Gráfico 7 24 Gráfico 8 24 Gráfico 9 25 Gráfico 10 26 Gráfico 11 27 Gráfico 12 28 Gráfico 13 29 Gráfico 14 29 Gráfico 15 30 Gráfico 16 31 Gráfico 17 32 Gráfico 18 32 Gráfico 19 33 Gráfico 20 33 Gráfico 21 34 Gráfico 22 35 Gráfico 23 36 Índice de Imágenes Imágen 1 38 Imágen 2 57 Imágen 3 60 Imágen 4 66 Imágen 5 72 Imágen 6 76 2 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Morena Valdez Ministra de Turismo de El Salvador 33 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Introducción N uestro país se encuentra en un momento diferenciador de otras ofertas turísticas: las distancias cortas de mucha trascendencia en su historia. Uno entre y hacia la mayoría de nuestros impresionantes destinos en donde no sólo se reconoce al turismo turísticos. como un transformador de realidades sociales y económicas, sino que también se concibe como un El Ministerio de Turismo acompañará de forma férrea el instrumento indispensable para la revitalización y el bienestar desarrollo de este nuevo rumbo. Uno que ha implicado, social de los salvadoreños, así como para puesta en valor y liderados por nuestro presidente Nayib Bukele, repensar la conservación de nuestros recursos naturales y culturales. forma en cómo convertir a El Salvador en un destino turístico de clase mundial y como hacer realidad esto a través del Será fundamental el poner muy en alto la marca país trabajo conjunto con el Gabinete Turístico. y fundamentar todos los esfuerzos por incrementar sustancialmente los resultados económicos del turismo con El nuevo estilo de gobernanza impulsado por nuestro enfoques sostenibles. El Salvador necesita aprovechar, dentro presidente ha originado la elaboración del Plan Nacional de muchos, uno de sus recursos más valiosos, las magníficas de Turismo 2030 mediante un enfoque por resultados. Es olas para la práctica del surf, a lo cual deberemos apostarle importante fijar un horizonte claro, uno en donde pueda como un proyecto insignia que permitirá potenciar el plantearse y comprenderse de forma inequívoca hacia donde incremento de nuestros visitantes, a quienes les ofreceremos queremos y necesitamos dirigirnos en materia de turismo. la posibilidad de visitar tantos lugares maravillosos que Con el apoyo de todos, lograremos que este sea un motor estamos en la disposición de compartir. Tenemos una que contribuya al desarrollo de nuestro amado país. Nos ventaja competitiva, por mucho, un importante elemento espera un futuro mejor. 4 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 5 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Playa El Sunzal Tamanique, El Salvador 6 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 01 NUEVO MODELO DE DESARROLLO TURÍSTICO. EL SALVADOR QUE QUEREMOS Vista panorámica de San Salvador 7 El Boquerón, Santa Tecla, El Salvador PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 E l país camina hacia un nuevo rumbo. Uno al que lo conduce un nuevo gobierno, más eficiente, más compacto, más efectivo, más ciudadano, menos político y El país se suma a la senda de una proyección turística mayor para toda Centroamérica, y que apoyado por una imagen más técnico. Un gobierno que prioriza a la gente, y que por de marca-país reconocida, se presenta como un destino ende gestiona las necesidades del país y realiza esfuerzos integrador de turismos temáticos especializados, con para obtener el máximo provecho del potencial de nuestros especial énfasis en destacar un maravilloso recurso, que ciudadanos. por años ha pasado relativamente desapercibido: nuestras impresionantes olas, magníficas para la práctica del surf. Para lograr resultados diferentes el Presidente Nayib Bukele lidera al país gobernando diferente; en muchos aspectos: Evidentemente los retos son de grandes proporciones. El estilo, control, estructura, estrategia, proyectos, gabinetes, turismo es impactado transversalmente por las condiciones entre otros. Esto implica el repensar de forma gradual todo: políticas, sociales y económicas del país en general. Sin desde cómo concebimos el país hacia el futuro, hasta cómo embargo, con total seguridad las sinergias que se crearán debe ser una nueva arquitectura del aparato del Estado para a nivel nacional, a través de la implementación del Plan poder ejecutarlo. Se concibe a la actividad turística como Estratégico Quinquenal por Resultados del gobierno, serán un instrumento indispensable que debe consolidarse para la de alto impacto para inerciar el logro de los resultados revitalización y el bienestar social de todos los salvadoreños y esperados declarados en el presente plan. La política de para la puesta en valor y conservación de nuestros recursos. Estado para el desarrollo del turismo en El Salvador se Dentro de muchas apuestas importantes, el mejorar la imagen vinculará de forma orgánica, y a veces indirecta, con otras que se proyecta de El Salvador es cardinal, y en el marco políticas que aseguren la integralidad de su aplicación. de esto, una de las principales prioridades es consolidar la identidad nacional y el orgullo de ser salvadoreños. Es tiempo de creer y de crecer. 8 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 02 ASPECTOS METODOLÓGICOS GENERALES Playa El Palmarcito 9 Atami, El Salvador PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 U na nueva gobernanza demanda de un nuevo enfoque de planificación. Uno que viabilice compartir, de la mejor manera posible, con los salvadoreños y el mundo, las la participación de todos los actores del entorno turístico salvadoreño, de acuerdo a los retos que este plan impone, más alta es la probabilidad de que la descripción de nuestro apuestas estratégicas y acciones que el país se ha fijado para país, sea la que se comparte a través del Posicionamiento hacer del turismo un motor importante de nuestra economía. Estratégico Turístico de El Salvador. Resulta fundamental que la estrategia global a adoptar A continuación se traza la correlación básica que existe entre sea entendida desde todas sus perspectivas, y que puedan los elementos estratégicos que componen las apuestas identificarse fácilmente las relaciones entre cada acción estratégicas que definen este plan. planificada y sus resultados. Es también muy importante garantizar un seguimiento sistemático y proactivo de los resultados esperados. La metodología más idónea de cara a los requerimientos de planificación identificados, y cuyas incuestionables ventajas le llevaron a ser elegida es la del Cuadro de Mando Integral con un enfoque de orientación por resultados, en donde las Líneas Estratégicas y Objetivos Estratégicos, elementos estructurales del plan son concebidos como los Resultados Finales y Resultados Intermedios buscados. No existe en el mundo una metodología de planeación, ni una entidad gubernamental que por sí solas garanticen el desarrollo del turismo en su país. Este plan debe ser comprendido por todos los que de forma directa e indirecta contribuirán a lograr las apuestas estratégicas establecidas. Mientras más intensa, direccionada y eficaz sea 10 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 El Posicionamiento Estratégico, que es la descripción del estado deseado del turismo en El Salvador para el 2030, nos señala el Posicionamiento destino hacia donde queremos conducirnos. Es un instante en el Estratégico tiempo, entre el ahora (definido por la Misión) y el futuro al que aspiramos (la Visión). Nos impone retos que requieren de muchos esfuerzos para ser logrados. Los indicadores y metas, marcan importantes valores cuantitativos Indicadores y cualitativos que serán monitoreados para garantizar que nos conducimos en el camino previsto, así como para tomar decisiones y Metas orientadas a mejorar, reorientar y/o incluir nuevas acciones para lograr los retos asumidos. Los Resultados Finales señalan los efectos generales que queremos, Resultados necesitamos y podemos lograr para poder llegar al Posicionamiento Finales Estratégico al final del 2030. Son la descripción de estados a los que podemos aspirar en el mediano y largo plazo. 11 11 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Los Resultados Intermedios son los efectos específicos que Resultados debemos lograr para alcanzar los Resultados Finales. Son estados Intermedios a los que podemos aspirar al implementar una serie de acciones estratégicas. Las Acciones Estratégicas son todos aquellos esfuerzos que se realizan para lograr los Resultados Intermedios. Estas se constituyen Acciones en nuevos y/o renovados planes, programas y proyectos Estratégicas específicos puestos en marcha; diseño e implementación de nuevas o renovadas normativas, políticas, directrices; innovaciones tecnológicas, alianzas, entre muchas otras. 12 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 03 MISIÓN Y VISIÓN Finca13 El Manzano Juayúa, El Salvador PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 E l sector turístico de El Salvador, está conformado por las diversas gremiales del sector privado que aglutinan a los prestadores de servicios turísticos de alojamiento, Define y describe la situación futura que desea tenerse. No tiene un horizonte temporal definido. Es una aspiración. El propósito de la Visión es guiar y alentar a todos en su restaurantes, tour operación, guías turísticos y transporte conjunto para alcanzar el estado deseable del destino. turístico, acompañados por las municipalidades de los destinos turísticos con el activo involucramiento de los Se considera que la Visión es una muestra clara que indica Comités de Desarrollo Turístico, academia y otros actores hacia dónde se dirige El Salvador como destino turístico a territoriales gubernamentales y no gubernamentales, bajo el largo plazo y en qué se deberá convertir tomando en cuenta el liderazgo de las instituciones rectoras del turismo, MITUR y impacto de las nuevas tecnologías, de las necesidades de los CORSATUR. segmentos objetivos, expectativas y gustos de los visitantes, de las nuevas condiciones del mercado, el posicionamiento en El desarrollo turístico con enfoque sostenible en El Salvador, el mercado, y principalmente, reconociendo las capacidades parte de ciertas premisas que se conjugan en su Misión y de transformación social y económica que tiene el turismo Visión como destino. La Misión es “lo que se hace” para para los países, entre otros elementos y factores críticos. alcanzar un propósito en un período. Si el propósito es el “por qué” se hace las cosas, la Misión se trata del “qué cosas se hacen”; Misión es lo que se hace en el destino para el logro de la Visión del mismo. Por su parte, la Visión es la realidad que nos gustaría ver del destino en torno al mundo, sus visitantes y el destino mismo. 14 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 3.1 MISIÓN E stablecer un marco orientador de esfuerzos que permitan consolidar y posicionar a El Salvador como un destino turístico competitivo considerando los ámbitos de la sostenibilidad (económico, socio-cultural y ambiental), mediante la gestión efectiva de la oferta, lo que El Salvador le ofrece al mundo, mejorando la gestión de la demanda turística y el fortalecimiento de la institucionalidad del sector; impulsando el desarrollo socio económico, generando empleo directo e indirecto que mejore las condiciones y calidad de vida de la población, y garantizando la valoración y conservación del patrimonio histórico, natural y cultural del destino así como una experiencia vivencial e integral satisfactoria al visitante. 15 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 3.2 VISIÓN El Salto de Malacatiupán E l Salvador es un destino turístico sostenible reconocido a nivel mundial, posee identidad propia y diferenciada, y se posiciona a nivel internacional destacando por su Atiquizaya, El Salvador desarrollo ambiental, social y económicamente sostenible, con una extraordinaria cultura de calidad, recursos humanos capacitados, y con una intensa actividad generadora de desarrollo local, ofreciendo servicios de excelencia y una diversa y genuina oferta de productos turísticos basada en la innovación, así como en la conservación y utilización sostenible de su patrimonio natural y cultural. El turismo es un motor de la economía, y es fuertemente apreciado por sus habitantes, los que reciben beneficios directos e indirectos de la actividad turística que mejoran significativamente su calidad de vida. 16 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Dulce Nombre de María 17Chalatenango, El Salvador PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 18 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 04 PUNTO DE PARTIDA. COMO RECIBIMOS EL TURISMO SALVADOREÑO Lago19 de Coatepeque El Congo, El Salvador PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 4.1 TURISMO EN EL MUNDO “ El crecimiento de las llegadas de turistas internacionales y de los ingresos sigue adelantando al de la economía mundial, y tanto las economías emergentes como las avanzadas se están beneficiando del aumento de los ingresos del turismo. Por séptimo año consecutivo, las exportaciones turísticas turismo en el 2019 (más transporte de pasajeros) superaron a nivel mundial los 1,700 billones (trillones anglosajones) de dólares. crecieron más deprisa que las exportaciones de En la actualidad, “el turismo mundial aporta el 10.4% del PIB ” mercancías, lo cual redujo en muchos países el mundial y es el responsable de la generación de uno de cada déficit comercial.1 diez empleos del planeta”, según lo afirma la presidenta y 1 Zurab Pololikashvili, Secretario General-Organización Mundial del Turismo (OMT-UNWTO) consejera delegada del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), Gloria Guevara. E n 2019 se registraron 1,500 millones de llegadas de turistas internacionales en el mundo, con un crecimiento del 4%, respecto al 2018 y en sintonía con la tendencia El turismo ha crecido sustancialmente en la última década, tanto a nivel de llegadas como de los ingresos que estas positiva registrada en los últimos años, no obstante se prevé generan. Sus tasas de crecimiento generalmente han sido que este crecimiento se vea afectado para el 2020, debido positivas. principalmente a los efectos del COVID-19. Los ingresos por 20 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Gráfica 1 Gráfica 2 Porcentaje de variación de llegadas de turistas Porcentaje de variación de ingresos del internacionales e ingresos por turismo turismo internacional y PIB mundial internacional (2008-2018) (porcentaje de variación) 8 6 6 4 4 2 2 2009 0 2008 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2009 -2 0 2008 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 -4 -2 -6 -4 -8 -6 Fuente: Organización Mundial del Llegadas (porcentaje de variación) Turismo (OMT-UNWTO), julio de Fuente: Organización Mundial del Llegadas (porcentaje de variación, 2019. Ingresos (porcentaje de variación, Turismo (OMT-UNWTO), julio de en términos reales) en términos reales) 2019. PIB (porcentaje de variación, en términos reales) El crecimiento de los ingresos por turismo a nivel mundial ha crecido generalmente a un ritmo superior que el PIB mundial. El “Barómetro del Turismo Mundial – Enero 2020”1 señala que en 2019 las llegadas internacionales crecieron en todas las regiones. Sin embargo, la incertidumbre en torno al Brexit2 , el hundimiento de Thomas Cook3 , las tensiones geopolíticas y sociales y la ralentización de la economía global hicieron 1 Organización Mundial del Turismo (OMT), Barómetro, Volumen 18, Edición 1, Enero 2020 2 Brexit es una abreviatura de las palabras inglesas Britain (Gran Bretaña) y exit (salida), y es el término acuñado para referirse a la salida de Reino Unido de la Unión Eu- ropea (UE). Reino Unido se sumó al bloque continental, actualmente conformado por 28 países, el 1 de enero de 1973, pero en junio de 2016 los británicos decidieron abandonar la UE y poner fin a una relación de más de cuatro décadas. 3 Thomas Cook Group plc fue un grupo británico de viajes. Se formó el 19 de junio de 2007 mediante la fusión de Thomas Cook AG (a su vez sucesora de Thomas Cook & Son, creada por Thomas Cook y su hijo) y MyTravel Group. El grupo operaba en dos segmentos distintos: un operador turístico y una compañía aérea. 21 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 que el crecimiento fuera más lento en 2019 en comparación Gráfica 4 con las excepcionales tasas de crecimiento de 2017 y 2018. Ingresos por turismo a nivel mundial (2018) Esta desaceleración afectó sobre todo a las economías avanzadas, y en especial a las regiones de Europa, Asia y el África 3% Pacífico. Oriente Medio 5% A nivel de regiones, Europa recibió en el 2018 más de la mitad Europa 39% América 23% de las llegadas de turistas, seguida por Asia y el Pacífico con la cuarta parte del total. Ingresos Gráfica 3 Llegadas de turistas internacionales (2018) Fuente: Organización Mundial del Turismo (OMT-UNWTO). Europa América Asia y el Pacífico 51% Para el 2018, todos los principales destinos turísticos, 15% 25% Oriente Medio 4% salvo el Reino Unido, crecieron en la cantidad de llegadas. Manteniéndose siempre a la cabeza Francia, seguida por África 5% España y muy cercanamente los Estados Unidos. LOS 10 DESTINOS PRINCIPALES RECIBEN 40% Fuente: Organización Mundial del Turismo (OMT-UNWTO). DE En términos de ingresos, Europa recibió en el 2018, el 39%, LAS LLEGADAS de estos, Asia y el Pacífico reciben el 30%, América el 23%. MUNDIALES 22 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Gráfica 5 Gráfica 6 Llegadas en destinos principales a nivel Mayores ingresos turísticos a nivel mundial mundial (2018) (2018) Mayores Ingresos Millones turísticos % Variación Llegadas en destinos Millones principales % Variación 214 Estados Unido de América2 89 Francia3 74 España 4 83 España 1 67 Francia 6 80 Estados Unido de América 4 63 Tailandia 4 63 China 4 52 Reino Unido 2 62 Italia 7 49 Italia 7 46 Turquía 22 45 Australia 11 41 México 5 43 Alemania 3 39 Alemania 4 41 Japón 19 38 Tailandia 8 40 China 21 36 Reino Unido -4 Fuente: Organización Mundial del Turismo (OMT-UNWTO). Fuente: Organización Mundial del Turismo (OMT-UNWTO). En los últimos años, el crecimiento de las llegadas en los El destino que más ingresos por turismo recibe, es por mucho principales países receptores de turismo ha sido constante. Estados Unidos, seguido por España y Francia. Destacando en este rubro, el ritmo de crecimiento de España. LOS 10 DESTINOS QUE MÁS INGRESOS Para el año 2018, todas las regiones del mundo presentan OBTIENEN REPRESENTAN CASI EL crecimientos favorables en la llegada de turistas. Europa se 50% DEL TOTAL ve relegada a un segundo plano con un crecimiento del 5% DE LOS con respecto al 2017, superada por Asia y el Pacífico con un INGRESOS TURÍSTICOS 7% y África con un crecimiento similar. 23 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Gráfica 7 Gráfica 8 Porcentaje de variación de llegadas de turistas Ingresos por turismo internacional, por internacionales 2018 respecto al 2017 Región. 2018 (porcentaje de variación) (millones) Europa +5% 900 800 700 600 500 400 América +2% 300 200 Oriente Medio+5% África +7% 100 Fuente: Tomado de OMT. 2019. Panorama del turismo 0 (% valoración) internacional. Edición 2019. 24 68 10 Fuente: Tomado de OMT. 2019. Panorama del turismo internacional. Edición 2019. Los principales destinos turísticos a nivel mundial, son Francia, España, Estados Unidos, China e Italia. El Con respecto a los ingresos por turismo, en el 2018, Asia y crecimiento de la llegada de turistas en estos países ha el Pacífico crecieron a un ritmo superior al crecimiento del sido relativamente constante. promedio mundial (4%), con un porcentaje de variación del 7% con respecto al 2017, seguido muy de cerca por la región A nivel mundial el crecimiento promedio anual en la última de Europa con 5%. Las demás regiones han crecido igual o década ha sido de 5.1%, destacando el fuerte crecimiento por debajo de la media, tal es el caso de Oriente Medio (4%) de la región de Asia y el Pacífico (7.1%). Latinoamérica ha y África (2%). América en este año no creció. crecido a menor ritmo que el promedio mundial (4.6%, al igual que Europa) pero sólo por debajo de la región de mayor crecimiento. 24 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Dada la posición del turismo como uno de los primeros sectores de exportación y creación de empleo, la OMT defiende la necesidad de un crecimiento responsable. El L as llegadas de visitantes internacionales creció en un 78.1% en la última década. Esto fue el producto de alcanzar los 2,638,549 visitantes en el año 2019 comparado con los turismo ocupa, por lo tanto, un lugar primordial en las 1,481,748 del 2009; la llegada de turistas internacionales políticas mundiales de desarrollo, y puede aún alcanzar creció en un 61.8% y los excursionistas internacionales un mayor reconocimiento político e incidir de manera tuvieron un crecimiento del 123.4% comparando las visitas efectiva en este «decenio de acción», con solo diez del 2009 con las del 2019. años por delante para alcanzar la Agenda 2030 y sus 17 El crecimiento anual promedio de la llegada de visitantes Objetivos de Desarrollo Sostenible. internacionales en el período analizado fue de 6.0% (el promedio anual para turistas fue de 5.0% y 8.6% para excursionistas).

4.2 Gráfica 9 EVOLUCIÓN DEL Llegada de visitantes internacionales Turismo Receptor Turistas Excursionistas TURISMO EN EL 3,000,000 2,500,000 2,535,661 2,638,549 SALVADOR 2,246,618 78.1% 2,051,653 1,885,398 1,972,854 1,765,581 2,000,000 1,822,003 1,677,792 1,738,003 1,605,358 1,634,679 1,556,069 1,481,748 1,433,613 61.8% 1,500,000 1,401598 1,345,165 1,254,724 1,282,792 1,149,561 1,184,497 1,090,926 858,369 872,968 1,000,000 690,550

4.2.1 LLEGADAS DE VISITANTES 618,040 541,234 571,256 123.4% 455,797 483,593 539,211 390,822 450,182 500,000 INTERNACIONALES (TURISMO RECEPTOR) 0 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Fuente: Elaboración propia, con base en el Compendio de Estadísticas Turísticas. Unidad de Inteligencia de Mercados, CORSATUR. 2009-2019. 25 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030

4.2.2 PRINCIPALES MERCADOS TURÍSTICOS L os principales mercados turísticos para El Salvador en la última década, lo han constituido Centro América y Norte América, desde el 2009 con un porcentaje relativo de participación del 62% y 34% de los turistas respectivamente, siendo este en el 2019 el 55% y 38% respectivamente. Gráfica 10 Principales mercados turísticos de El Salvador. Porcentaje de participación, 2009 y 2019 Europa Resto del Muno; Europa Resto del Muno; 52,864; 3% 18,284; 1% Sur América; 18,842; 2% 7,619; 0% Sur América; 19,861; 2% 46,187; 3% Norte América; Centro América; Norte América; Centro América; 681,072; 38% 967,173; 55% 371,280; 34% 673,324; 62% 2019 2009 Fuente: Elaboración propia, con base en el Compendio de Estadísticas Turísticas. Unidad de Inteligencia de Mercados, CORSATUR. 2009-2019. 26 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030

4.2.3 PRINCIPALES PAÍSES EMISORES El crecimiento de los principales mercados turísticos en la última década ha sido constante. Gráfica 11 Principales mercados turísticos de El Salvador. 2009-2019 L os principales países emisores para El Salvador, lo constituyen Guatemala y Estados Unidos, desde el 2009 con un porcentaje relativo de 42% y 30% de los turistas Centro América Norte América Sur América Europa recibidos respectivamente y en el 2019 con el 35% y 34% Resto del Mundo respectivamente, siendo Guatemala el país emisor más importante en la última década. 1,200,000 1,000,000 961,266 967,173 En el período 2009-2019, Guatemala se perfila como el 898,652 768,259 805,634 827,865 principal país emisor de turistas hacia El Salvador, con un 800,000 739,843 734,796 740,698 708,541 673,324 681,072 crecimiento del 32.3%, pues de recibir 462,944 turistas 600,000 548,541 606,745 guatemaltecos en el 2009, el país pasó a recibir 612,331 en 505,078 507,299 371,280 368,641 443,075 482,211 488,547 el 2019. El caso de Honduras es también positivo, pues en 400,000 356,608 el 2009 se recibieron 138,104 turistas hondureños, pasando 200,000 el país a recibir 273,588 en el 2019, lo que representa un 39,652 41,361 52,864 18,842 18,842 33,891 25,744 32,344 29,982 30,223 32,723 crecimiento del 98.1%; en el caso de Nicaragua, en el 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2009 visitaron El Salvador 42,844 nicaragüenses, pero se Fuente: Elaboración propia, con base en el Compendio de experimentó una disminución del 30.4%, ya que se recibieron Estadísticas Turísticas. Unidad de Inteligencia de Mercados, CORSATUR. 2009-2019. 29,817 en el 2019, probablemente por la situación política y socioeconómica de Nicaragua suscitada en los últimos años. 27 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Resalta también el caso de visitantes de los Estados Unidos El crecimiento anual promedio de la participación de de Norte América, dado que en el 2009 se recibieron 327,314 Guatemala como principal país emisor en la última década turistas y en el 2019 fueron recibidos 600,254 turistas, lo fue de 3.1%. que constituye un crecimiento del 83.4% en el período en mención. Gráfica 12 Principales Países Emisores de turistas hacia El Salvador. 2009-2019 Fuente: Elaboración propia, con base en el Compendio de Estadísticas Turísticas. Unidad de Inteligencia de Mercados, CORSATUR. 2009-2019. 28 28 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Gráfica 14

4.2.4 LLEGADAS POR MEDIO DE Principales vías de transporte para llegadas de TRANSPORTE turistas. 2009-2019 L as principales vías de ingreso al país, son la terrestre y la aérea, en el 2009 con un porcentaje relativo del 61% y 39% respectivamente y en el 2019 con el 56% y 44% respectivamente, siendo por vía terrestre la principal entrada de turistas al país en la última década. Gráfica 13 Llegadas de turistas a El Salvador por medio de transportes. 2009- 2019 Fuente: Elaboración propia, con base en el Compendio de Estadísticas Turísticas. Unidad de Vía Terrestre Vía Aérea Cruceros (número de personas) Inteligencia de Mercados, CORSATUR. 2009-2019. 1,200,000

4.2.5 TURISMO EMISOR 992,705 949,907 1,000,000 913,333 817,769 802,793 753,897 772,876 E 800,000 693,679 727,385 660,980 723,390 714,906 713,603 615,844 642,476 l dato de los salvadoreños que salen del país ha mantenido 591,268 598,805 589,113 600,000 469,591 541,121 un crecimiento gradual. En la última década esta cantidad 429,946 426,171 400,000 ha crecido un 41.15%. En el año 2009 salieron del país hacia 200,000 diferentes destinos 1,345,300 salvadoreños, este número se 02 ,365 650 1,0581 ,733 2,4246 86 1,105 7,2092 ,917 7,693 incrementó para el 2019 a 1,898,918. El crecimiento anual 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 promedio de la salida de salvadoreños al exterior en la última Fuente: Elaboración propia, con base en el Compendio década fue del 3.6%. de Estadísticas Turísticas. Unidad de Inteligencia de Mercados, CORSATUR. 2009-2019. 29 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 2019 1,898,918 Gráfica 15 Salvadoreños que viajan al 2018 1,788,218 extranjero. 2009-2019 2017 1,870,936 2016 1,803,744 2015 1,617,626 2014 1,514,945 2013 1,514,868 2012 1,462,433 2011 1,429,372 Fuente: Elaboración propia, con base en el Compendio de Estadísticas 2010 1,421,304 Turísticas. Unidad de Inteligencia de Mercados, CORSATUR. 2009-2019. 2009 1,345,300 02 00,000 400,000 600,000 800,000 1,000,000 1,200,000 1,400,000 1,600,000 1,800,000 2,000,000

4.2.6 ALOJAMIENTO datos estadísticos para todo el país, según datos obtenidos del sistema DATA TUR El Salvador, sólo los hoteles ubicados L a cantidad de hoteles y habitaciones ha mantenido un crecimiento moderado y hasta cierto punto estacionario entre 2 y 3 años continuos, por consiguiente, en habitaciones en doce departamentos han proporcionado información con respecto a su ocupación, número de habitaciones y número de plazas camas. y plazas cama. El número de hoteles, en el período del 2009 al 2019; tuvieron Es notable la tasa de ocupación, la cual ha tenido variaciones un crecimiento del 46.7% considerando que en el año 2009 tanto hacia el alza como hacia la baja, sin embargo, ha se tenían 394 logrando incrementarse a 578 en el año 2019, presentado porcentajes arriba del 55%, lo que en términos pero no se registra ningún movimiento del año 2018 al 2019. generales es muy bueno, no obstante no se disponen de 30 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Gráfica 16 Comportamiento del servicio de Hoteles en El Salvador. 2009-2019 Fuente: Elaboración propia, con base en el Compendio de Estadísticas Turísticas. Unidad de Inteligencia de Mercados, CORSATUR. 2009-2019. EN 2009 SE DISPONÍA DE 14,037 CAMAS EN 2019 SE DISPONÍA DE 16,740 CAMAS E n el año 2009 se disponía de 8,298 habitaciones, habiéndose incrementado para el año 2019 a 9,518 19.3% DE CRECIMIENTO habitaciones, lo que significó un crecimiento del 14.7%. Relativamente poco para la década. El número de plazas EN 2009 SE DISPONÍA DE 8,298 HABITACIONES de cama disponibles, para el 2009 era de 14,037, habiendo EN 2019 SE DISPONÍA DE 9,518 HABITACIONES 14.7% incrementado al 2019 a 16,740, lo que significa un crecimiento del 19.3%. DE CRECIMIENTO 31 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 10000 Gráfica 17 9760 Número de habitaciones disponibles 9,518 9,518 en El Salvador. 2009-2019 9520 9,261 9,261 9,261 9,261 9280 9040 8,805 8,805 8800 8560 8,373 Fuente: Elaboración propia, 8,298 8,282 8320 con base en el Compendio de Estadísticas Turísticas. Unidad 8080 de Inteligencia de Mercados, CORSATUR. 2009-2019. 7840 7600 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 17000 16,740 16,740 16,660 16,660 16,660 16,660 Gráfica 18 16550 Número de plazas de cama disponibles en El Salvador. 2009- 16100 15,862 15,862 2019 15650 15200 14750 14,286 14300 14,037 14,061 13850 13400 Fuente: Elaboración propia, con base en el Compendio de 12950 Estadísticas Turísticas. Unidad de Inteligencia de Mercados, 12500 CORSATUR. 2009-2019. 2009 2010 2011 2012 20132 014 2015 2016 2017 2018 2019 32 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 La tasa de ocupación 70 hotelera experimentó un Gráfica 19 Tasa de ocupación decremento del 4.9%, ya 60 en Hoteles de El que en el año 2018 la tasa Salvador. 50 de ocupación era del 60.8% 2009-2019 y en el año 2019 fue de 40 57.8%, lo que, entre otras 62.9 63.8 65.3 66.3 69.7 65.1 65.7 61.9 63.1 60.8 57.8 Fuente: Elaboración 30 propia, con base en cosas, indica que los turistas el Compendio de Estadísticas Turísticas. están haciendo menos 20 Unidad de Inteligencia uso de los hoteles para de Mercados, CORSATUR. pernoctar. El crecimiento 10 2009-2019. promedio anual de la tasa 0 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 de ocupación hotelera en el período analizado fue Gráfica 20 del -0.8%. Sin embargo, a Estadía promedio nivel de los demás tipos en todo tipo de alojamiento en El de alojamiento, se nota Salvador. un incremento del 41.9% 2009-2019 en la estadía promedio, Fuente: Elaboración estos datos comparando propia, con base en resultados del año 2009 y el Compendio de Estadísticas Turísticas. 2019. En la década, la tasa Unidad de Inteligencia de Mercados, de crecimiento promedio CORSATUR. 2009-2019. anual de la estadía promedio en todo tipo de alojamiento experimentó un crecimiento del 4.1%. 33 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030

4.2.7 ASPECTOS ECONÓMICOS DEL TURISMO El crecimiento de los ingresos por turismo ha sido muy positivo en la última década. En el 2009 se tuvo un ingreso E l sector turismo ha permitido obtener ingresos anuales con crecimientos significativos, tanto a nivel del gasto de turistas como de excursionistas, lo que se refleja en el de $516,632,502, el cual comparado con el 2019 cuyos ingresos fueron de $1,761,243,802, muestran un crecimiento muy significativo del 240.9%. crecimiento sostenido de la contribución del sector turismo al PIB de la nación, manteniendo una relación positiva a lo Gráfica 21 largo del período 2009-2019. Ingresos por turismo en El Salvador. 2009-2019 Fuente: Elaboración propia, con base en el Compendio de Estadísticas Turísticas. Unidad de Inteligencia de Mercados, CORSATUR. 2009-2019. 34 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Los ingresos por turistas y por excursionistas pasaron de La Relación Turismo/PIB también ha tenido un crecimiento $503,525,550 y $13,106,952 en el año 2009 respectivamente a significativo en la última década, dado que en el 2009 la $1,671,856,154 por turistas y de $89,387,648 por excursionistas relación era de 2.5% y en el 2019 (estimación preliminar en el año 2019, lo cual ha significado un crecimiento durante del PIB 2019) fue de 6.3%, lo que significa un crecimiento la década del 232.0% y 582.0% respectivamente. en la Relación Turismo/PIB del 152.0%. El crecimiento anual promedio de la relación durante la década fue de 10.3%. Gráfica 22 Relación turismo/PIB en %. El Salvador. 2009-2019 Fuente: Elaboración propia, con base en el Compendio de Estadísticas Turísticas. Unidad de Inteligencia de Mercados, CORSATUR. 2009-2019. BCR. Datos preliminares del PIB hasta el 3er. Trimestre 2019. 35 35 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 El turismo genera en el país una cantidad de empleos que ha ido creciendo en los últimos años, experimentando del Gráfica 23 2009 al 2018 un crecimiento del 33.2%. El promedio de Empleos en las actividades crecimiento anual durante el período ha sido del 3.2%. características del turismo +5.4% 60,000 56,086 52,252 48,415 48,705 50,046 50,000 43,414 45,527 41,236 41,233 41,904 40,000 30,000 20,000 10,000 0 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Fuente: Elaboración propia con datos del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS) 36 36 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Laguna Verde de Apaneca Apaneca, El Salvador 37 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 El informe señala que con una previsión de 1.8 mil millones 4.3 de turistas internacionales para el año 2030, la industria EL TURISMO SALVADOREÑO DESDE desempeña un papel clave en la creación de oportunidades LA ÓPTICA INTERNACIONAL DE LA de empleo de alta calidad. Actúa como un vehículo para proteger y restaurar la biodiversidad de nuestro planeta y COMPETITIVIDAD ayudar a construir puentes entre las personas y culturas. La investigación muestra que por cada 30 nuevos turistas a un destino se crea un nuevo trabajo. E l Foro Económico Mundial (WEF, por sus siglas en inglés) publica un informe denominado “Informe de Competitividad de Viajes y Turismo (TTCR)” el cual mide el El TTCR marca la competitividad de viajes y turismo de muchas economías (en el 2019, de 140) y comprende conjunto de factores y políticas que permiten el desarrollo cuatro subíndices, 14 pilares y 90 indicadores individuales, sostenible del sector de viajes y turismo, lo que a su vez distribuidos entre los diferentes pilares, como se muestra contribuye al desarrollo y la competitividad de un país. en la siguiente imagen. Imágen 1 Pilares y subíndices de competitividad Foro Económico Mundial Fuente: Informe “Informe de Competitividad de Viajes y Turismo (TTCR) 38 38 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 El informe correspondiente al 2019, “The Travel & Tourism. Competitiveness Report 2019” señala que a nivel global España encabeza el ranking 2019, seguida por Francia (2), Alemania (3), Japón (4), Estados Unidos (5), Reino Unido (6), Australia (7), Italia (8), Canadá (9) y Suiza (10). En Latinoamérica encabeza México (19), Brasil (32), Costa Rica (41), Panamá (47), Perú (49), y Argentina (50). El Salvador se ubica, en cuanto a competitividad en viajes y turismo en el lugar 108 de 140 países. En este ranking, Costa Rica y Panamá ocupan un lugar en el top 50, el 41 y 47 respectivamente. En Centroamérica nos ubica en el último lugar. Nuestro país tiene un margen de mejora muy evidente, salvo en los pilares Salud e Higiene, Apertura Internacional y Precios Competitivos, en los demás pilares evaluados, obtiene una calificación inferior al promedio de la región norte y centroamericana. Algunos de los pilares evaluados destacan fuertes oportunidades de mejora, como los de infraestructura al servicio del turismo, Infraestructura de planta y puertos así como la de transporte aéreo, preparación y uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación y Recursos Culturales y Turismo de Negocios. Volcán Ilamatepec 39 Santa Ana, El Salvador PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 05 CRITERIOS DE PLANIFICACIÓN 40 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 L os criterios son los requisitos básicos de diseño del Plan Nacional de Turismo 2030 que fueron establecidos y respetados en la elaboración del mismo. conocer su sentir, capacidades y disponibilidad hacia el desarrollo turístico del país. 2. Enfoque holístico integral. Las apuestas estratégicas En la planificación del turismo a nivel nacional, y en el caso dan la mayor cantidad posible de variables del entorno de El Salvador, cuyo enfoque es territorial y sostenible, la turístico y de cara al contexto histórico, conyuntural gestión turística debe apegarse a ciertas reglas que permitan, y esperado de nuestro país. El diseño final del Plan al no sólo aprovechar los beneficios de transformación ser contrastado con el FODA del ámbito turístico de El económica y social que se derivan del turismo, sino garantizar Salvador realizado previamente, garantiza la cobertura la conservación y el manejo responsable de sus recursos de todas aquellas situaciones prioritarias identificadas. naturales, culturales y sociales, es decir, se deben observar criterios básicos de planificación y gestión, de lo contrario la 3. Planificación con enfoque de sostenibilidad. actividad turística puede representar un riesgo considerable Considerando en todas las etapas de planificación para los entornos patrimoniales y para las poblaciones de los que los resultados finales buscados están orientados destinos turísticos. a mejorar sustancialmente las condiciones de vida de la población, haciendo énfasis en la mayor cantidad de Es por ello que, tomando de base algunos criterios externados acciones prioritarias que lo posibiliten. Es fundamental de forma explícita e implícita en instrumentos oficiales definir y operativizar los medios idóneos para la sobre turismo en nuestro país y la región, y de acuerdo a su conservación de los recursos naturales y culturales, pertinencia e idoneidad de cara a los resultados buscados incluyendo la preservación de lugares y elementos para El Salvador, se establecieron y siguieron los siguientes testigos de la historia y del patrimonio cultural local. criterios de diseño: 4. Promoción de la colaboración público-privada en 1. Involucramiento de los actores territoriales. Como el turismo. Tanto para el proceso de planificación como un proceso de reconocimiento del valor que los actores para la implementación del Plan, deberá existir una locales tienen en los territorios o destinos turísticos, estrecha relación de cooperación y colaboración entre involucrándolos desde la fase del diagnóstico para instituciones gubernamentales, con las municipalidades 41 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 y con el sector privado, de tal forma que se pueda alcanzar el desarrollo turístico aspirado de El Salvador. 5. Perspectiva a largo plazo, pero atención a intervenciones rápidas. Las acciones estratégicas propuestas en el Plan tienen perspectivas con matices de mediano y largo plazo; sin embargo, será vital la identificación de las acciones o programas de “triunfo rápido” que se implementen pronto, en el corto plazo, y que sean detonantes motivacionales que generen sinergias de mucho empuje para el logro de los resultados buscados. 6. Destino turístico inteligente. Planificar con miras a volver prioritarias acciones estratégicas orientadas a que, tanto en los destinos turísticos de El Salvador como a nivel de las instituciones públicas y privadas con intereses en el desarrollo turístico de nuestro país, se desarrollen procesos innovadores y el uso apropiado de la tecnología a todo nivel. Finca El Manzano Juayúa, El42Salvador Finca El Manzano Juayúa, ElNACIONAL PLAN SalvadorDE TURISMO EL SALVADOR 2030 06 PRINCIPIOS RECTORES DE LA GESTIÓN DEL PLAN 43 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 E ntiéndase los Principios Rectores como un conjunto de valores fundamentales que deben convertirse en directrices normativas que guiarán tanto al gobierno, en las incrementará la distribución de bienes y servicios en toda la economía. El turismo en El Salvador deberá transversalizar la lucha contra la pobreza. Los beneficios derivados del gestiones correspondientes a través de las cuales buscará desarrollo del territorio por la actividad turística, así como la lograr los resultados declarados en el Plan Nacional de generación de trabajo decente serán una prioridad. Turismo 2030, como a todos los actores nacionales e internacionales que compartan intereses para que el turismo llegue a ser uno de los motores importantes de nuestra 2. Urgente y fundamental: lograr que todos los actores se economía, y por tanto participen de forma directa o indirecta alineen con un rumbo claramente definido. en la implementación de este plan. En el escenario turístico actual, sumamente competitivo, y pudiera decirse de cierta forma que hasta hostil, los Los Principios Rectores son: principales actores que potencian el desarrollo del mismo en un país, deben plantearse y asegurarse la mejor forma 1. Hagamos crecer a El Salvador, pero primero, a los de diseñar la estrategia, que, partiendo de reconocer sus menos favorecidos. fortalezas y debilidades, les permita establecerse objetivos, Se reconoce a nivel mundial, que a pesar de los radicales metas y esquemas de actuación compartidos. Sin embargo, cambios generados por las nuevas tecnologías y la ampliación tan importante como esto, es el trabajar alineados de de su uso, el turismo sigue constituyéndose como uno de los cara a las metas trazadas. Comprender la importancia sectores que más empleos generan, particularmente en los de coordinar y orientar esfuerzos hacia la búsqueda de países en vías de desarrollo. El turismo conlleva cierta forma resultados claramente definidos, lo cual permitirá hacer de modernización y con ello la generación de divisas, empleo el mejor uso de los recursos disponibles. Será vital que las y aumento en general de la actividad económica. La inercia entidades gubernamentales, gobiernos locales, empresarios, que lleva a muchos destinos al interior del país a convertirse organizaciones comunales y locales, ONG’s, emprendedores en sostenibles y atractivos, les implica un desarrollo y la mayor cantidad de actores posibles trabajen de manera infraestructural eficaz. Esto deberá ser un factor de beneficio articulada, técnicamente alineada al Plan Nacional de significativo para la población pobre del lugar, ofreciéndole Turismo y de forma solidaria en el desarrollo de las acciones acceso a mercados y empleos, lo que a su vez viabilizará e estratégicas definidas, cada quien desde su ámbito de 44 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 atribución e intereses, pero en la búsqueda de resultados de turistas que llegan a El Salvador. Está será una apuesta comunes. Asimismo será una fortaleza, el desarrollo de importante y coincidente en general con nuestros intereses mecanismos de control y retroalimentación, de manera que ambientales. la propia estrategia se adapte a las variaciones del entorno y de la realidad nacional. 4. Desarrollo turístico, Si. Primando que los procesos ecológicos esenciales, la diversidad biológica y los 3. Optimicemos nuestros recursos. Primemos la mejora sistemas que sostienen la vida sean respetados. cualitativa de las llegadas turísticas respecto a la El desarrollo económico que genera el turismo, será cuantitativa. sustentable sólo si las bases en las cuales se apoya respetan Los beneficios del incremento del turismo internacional y protegen los recursos naturales, culturales, históricos y en una nación, se derivan del mayor ingreso de divisas, valores nacionales. La concepción contemporánea del del aumento de la recaudación tributaria y, por tanto, del turismo se inscribe en la necesidad de implementar modelos aumento de los ingresos del sector público y un mayor nivel de de desarrollo sostenible que hagan compatible el desarrollo actividad económica en virtud a los efectos del multiplicador económico con la conservación de los recursos naturales y del gasto turístico. Por otra parte, los impuestos, tanto el incremento de la equidad y de la justicia social. Muy bien nacionales como municipales, son percibidos por el sector lo enfatizan Vega y Muñoz señalando que “En este sentido, la público en todos sus niveles sin discriminación de la persona sostenibilidad no es una posible opción a la actividad turística, que los consume; por lo tanto, los turistas en su calidad de sino que es la única opción. Aquella que puede mejorar la consumidores de bienes y servicios nacionales contribuyen calidad de vida de los ciudadanos de hoy y del futuro sin a aumentar los ingresos del Estado a través de los impuestos sobrepasar la capacidad de carga de los ecosistemas que indirectos. Diversos modelos econométricos han estudiado la son el soporte de vida en la tierra.” importancia del gasto del turista sobre la economía nacional y su efecto multiplicador, sus efectos directos, indirectos e 5. Desarrollo turístico, Si. Sólo si parte de un efectivo inducidos son realmente impactantes. El férreo enfoque de ordenamiento territorial. sostenibilidad que nuestro país adoptará deberá llevarnos a Existe muchas evidencias de cómo zonas turísticas de notables primar el aumento del gasto promedio que realiza el turista recursos naturales no alcanzan una competitividad sostenida que nos visita, sobre el aumento desmedido de la cantidad ni beneficiosa por no contar con un sector complementario 45 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 adecuado. Por tanto, cualquier destino que pretenda ser cohesionador, que estimule que los salvadoreños puedan exitoso deberá potenciar la existencia de sectores de apoyo, fundamentar su sentimiento de pertenencia a nuestro gran alojamiento, gastronomía, ocio, entre otros; y relacionados país. en clara sintonía con el producto turístico básico de dicha zona, buscando una coherencia con las necesidades que 7. Inversión Extranjera en actividades turísticas, un ganar- tiene cada segmento y perfil del turista que lo visita. Por esto, ganar urgente. será de vital importancia la participación del Estado, a través Sin inversión el aumento de la competitividad y el empleo del desarrollo de las acciones transversales que promuevan y camina a un ritmo extremadamente lento o nulo. Será garanticen una ocupación ordenada y un uso sostenible del fundamental generar estímulos y condiciones, que permitan territorio. Esto será posible a través de un accionar funcional mejorar los niveles de inversión. Es imperativo, que para que oriente, y penalice en casos que lo requieran, de la potenciar el desarrollo turístico se incremente el tejido efectiva administración del desarrollo físico del territorio y la empresarial y se fortalezcan aspectos infraestructurales de utilización del suelo. diversa índole. Esto requiere de una inversión, más allá de la que el Estado tiene capacidad de realizar, y muchas veces en 6. Nuestra identidad cultural, tan importante como montos muy superiores a los que los connacionales pueden factor para atraer el turista como para consolidar nuestro invertir, por tanto miramos a los inversionistas extranjeros orgullo como país. como importantes aliados con quienes tenemos intereses Debemos concebir el turismo como una actividad que comunes. Es evidente que el país será un destino que motive destaque y dimensione el verdadero valor de la cultura de a invertir, si desarrollamos un contexto socio-político que nuestro país. En general, el impulso del turismo es un camino reduzca la percepción de riesgo de parte de los extranjeros, para que los visitantes de una región puedan apreciar las y además contemos con un marco jurídico-institucional diversas expresiones culturales de esta, y generen riqueza confiable, que garantice los derechos de propiedad y estimule para aquellos que investigan y conservan el acervo cultural, el involucramiento de los inversionistas a largo plazo. motivando de esta manera a las nuevas generaciones del lugar para que se apropien de sus tradiciones y valores y cultiven el hábito del respeto por otras formas de contemplar y entender el mundo. El turismo deberá ser un elemento 46 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 social, contribuya a la reducción de la pobreza y sea un 8. Mientras más empresas turísticas se formalicen, más generador de empleo local, muchas veces el entramado salvadoreños con protección social ahora y en su futuro. empresarial que lo sustenta se abastece a través de El salvadoreño es luchador. Sale adelante ante muchas proveedores extranjeros, en detrimento de proveedores vicisitudes. Un muy amplio sector de la población locales. Debemos realizar los esfuerzos que sean necesarios económicamente activa ha logrado a través de la última para llevar a El Salvador a ser un referente, en donde década, autogenerarse empleos a partir de iniciativas se expandan las relaciones intersectoriales locales que personales o acogerse a empleos informales generados por se traduzcan en una dinámica de oferta y demanda de otros ante la carencia de oportunidades en los mercados servicios y productos, los cuales satisfagan la mayor parte laborales formales. Esto sin embargo ha propiciado que de aquellas necesidades de aprovisionamiento posibles. Esto el sector empresarial informal sea excesivamente grande, fomenta y demanda a la vez de un círculo virtuoso, en el y más allá que una de las principales consecuencias de cual será imperativo elevar la competitividad de las empresas ello sea la reducción de los ingresos tributarios que el país salvadoreñas que opten por ser proveedores de aquellas, que pueda recibir, esto no sólo limita a los sectores informales a su vez enfocarán sus necesidades de aprovisionamiento, a optar por ciertos beneficios de los que pueden gozar como primera opción en las alternativas locales. las empresas formales, como acceso a financiamiento en mejores condiciones, una mejor estabilidad organizacional- 10. Probidad y transparencia, el marco de actuación empresarial, posibilidad de pertenecer a redes de empresas que deberá encuadrar a todos los que contribuyan al y/o asociaciones, mayor control administrativo de sus desarrollo del turismo nacional. operaciones (al contar con sistemas contables y medios de Las acciones realizadas, principalmente por las entidades facturación más seguros), entre otras, sino también dificulta y públicas, que se desarrollen en el marco de la implementación muchas veces imposibilita el que brinden a sus empleados la del plan, deben situar la información clave que se desprenda seguridad social que merecen y condiciones de trabajo justas de ellas a disposición de los ciudadanos interesados. Esto que dignifiquen su humanidad. Este es un reto importante. no deberá verse como el rendir cuentas a un ciudadano en específico, sino más bien será el hecho que la información 9. ¿Proveedores? Cuántos más sean salvadoreños, mejor. en su conjunto deberá tener libre acceso a la información de Aunque el turismo con seguridad sea un motor de desarrollo los órganos públicos. La sociedad en general podrá revisarla, 47 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 analizarla y derivar de ella los juicios que considere necesarios. turismo deberá ser un estandarte que promueva un sistema Los funcionarios públicos observarán una conducta social más digno y justo, en donde todas las personas tengan intachable y un desempeño honesto y leal en función de su las mismas oportunidades de acceder al bienestar social. cargo y de cara a los resultados finales e intermedios que se plantean en este plan. El interés general, primará en todo 12. La mejor decisión, es aquella que se enmarca en los momento, sobre el interés particular. valores personales e institucionales, pero que se nutre de la mayor cantidad de información posible. 11. Oportunidades en igualdad de condiciones para La toma de decisiones es un proceso generalmente todos, lo cual demanda de la generación de espacios a complejo, el cual se vuelve más dinámico, accesible y los grupos vulnerables. efectivo, en la medida que estas se enmarcan en una serie Se reconoce que a nivel mundial el turismo y todos los de valores, principios y criterios adecuados. Evidentemente sectores productivos implícitos en este, son de los de más el contar con una serie de resultados explícitos a los que rápido crecimiento en el mundo. Estos demandan de la se aspira llegar, viabiliza el orientar mejor las decisiones utilización de mucha mano de obra y se constituyen en una tomadas. Sin embargo, será una consigna ineludible el fuente importante de desarrollo y empleo, especialmente contar con la mayor cantidad de información posible. En para quienes tienen un acceso limitado al mercado de la actualidad, cada vez más empresas confían en el uso de trabajo, como es el caso de mujeres, jóvenes, trabajadores datos, los cuales le permitan saber que está ocurriendo en migrantes y poblaciones rurales. Sin embargo, la sombra cada momento y contar con información que permita tanto de la informalidad de las empresas también cubre al sector planificar, como reaccionar de una forma más eficiente turístico. La Organización Internacional del Trabajo señala e inmediata. Esto plantea requerimientos muy claros que “aunque no se puede considerar que todos los trabajos que ponen en valor la importancia de captar, procesar y informales sean de mala calidad, es frecuente que ofrezcan analizar, aquella información de utilidad que nos vuelva más precarias condiciones laborales y se presten a atropellos a los efectivos y eficientes. Es más que evidente que los recursos derechos de los trabajadores.” Sin embargo más preocupante tecnológicos son imprescindible para una mejor gestión de es aun el hecho comprobado que consecuencias negativas la información. de los trabajos informales golpean con más fuerza a los grupos vulnerables, como mujeres, jóvenes e inmigrantes. El 48 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 beneficios son incuestionables. El contar con sistemas de 13. Articulación y colaboración público-privada. Tan inteligencia para el turismo, la gestión de información a gran importante como indispensable. escala, el desarrollo y gestión de tecnologías para móviles, Lograr los resultados buscados será imposible si no se entre muchas otras acciones serán claves para atraer y obtienen las sinergias demandadas entre las entidades que fidelizar a los turistas, así como anticiparse a las demandas del deben ser parte del diseño, gestión y/o implementación de entorno, mejorar el impacto de las acciones de marketing y las acciones estratégicas que llevará al país a lograr dichos por supuesto, optimizar los resultados de cualquier decisión resultados. Una efectiva coordinación y colaboración a tomar. interinstitucional e intersectorial partirá de la capacidad que desarrollen las instituciones públicas para relacionarse entre sí, y con el sector privado. La consigna permanente será el fortalecer día a día la articulación y colaboración entre todos los sectores. El turismo como actividad económica no difiere de todos los demás segmentos productivos en un país, en cuanto que es el resultado de una amplísima interacción sistémica, de muchos actores y recursos. 14. Gestión del turismo inteligente. Mientras más tecnología útil, mejor. El empuje tecnológico ha revolucionado la forma en cómo vivimos. A nivel mundial el turismo se ha visto impactado abrumadoramente por las experiencias que los avances tecnológicos permiten disfrutar a los turistas, nadie duda de su importancia y cómo influye en la manera en que se eligen y disfrutan destinos turísticos específicos. Por otra parte, las entidades que se desenvuelven en ámbitos relacionados al turismo, deberán fortalecerse a nivel tecnológico. Sus 49 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 El Salto de Malacatiupán Atiquizaya, El Salvador 50 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 07 HAGAMOS HISTORIA. EL TURISMO COMO UNO DE LOS MOTORES DEL DESARROLLO ECONÓMICO DEL PAÍS – ASPIRACIONES ESTRATÉGICAS Playa El Zonte Chiltiupan, El Salvador 51 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030

7.1 Las capacidades y potencialidades del país en la esfera turística han sido muy bien gestionadas, su competitividad en POSICIONAMIENTO el ámbito turístico es reconocida a nivel mundial. Asimismo, ESTRATÉGICO la competitividad de las entidades turísticas del país es cimera en Centroamérica, principalmente por el empuje recibido al incrementarse notablemente los recursos en general para su E l Salvador goza los beneficios de un efectivo modelo de desarrollo turístico, el cual a través de una gobernanza eficiente y participativa ha logrado en una década una exitosa potenciamiento y por la mejora de la infraestructura de áreas y productos turísticos estratégicos. La inversión en actividades relacionadas al turismo, tanto nacional como extranjera, y admirable implementación de su Plan Nacional de Turismo. se encuentran a un nivel muy satisfactorio en relación Esto ha contribuido para que el país disfrute de un evidente con la región. Se cuenta con el óptimo recurso humano, desarrollo económico sostenible. El turismo ha crecido a tanto a nivel cuantitativo como cualitativo para atender los niveles nunca experimentados, es un motor importante de la requerimientos derivados del crecimiento turístico. La oferta economía nacional y su contribución al PIB nacional es la más de servicios turísticos es amplia y variada, favorecida por alta en Centroamérica, su derrama a la generación de empleo los cada vez más beneficiosos emprendimientos de alto y desarrollo humano en muchos territorios es satisfactoria, y impacto que se promueven y potencian. Por otra parte, la se vislumbra con perspectivas de crecer mucho más. Esto ha seguridad en el país es reconocida a nivel mundial, lo que sido impulsado por una vigorosa y transparente actuación del ha aumentado sustancialmente la percepción positiva en el gobierno, una apropiada gestión en términos normativos y exterior en este sentido. estratégicos-operativos del turismo como Política de Estado y mediante el desarrollo de una estrategia que ha logrado El pueblo salvadoreño goza de una identidad cultural fuerte, posicionar al país por sus destinos especializados, siendo que se refleja en su forma de comprender y acompañar el SurfCity el principal abanderado de este logro. Existe una esfuerzo por desarrollar el turismo como un importante satisfactoria sinergia entre todos los principales actores del dinamizador de nuestra economía. El visitante sabe de esto ámbito turístico nacional, así como una articulación modelo y le motiva a visitar al país. Se disfruta un ambiente al que entre los sectores públicos y privados con intereses en el solamente se llega por medio del turismo justo y solidario. desarrollo turístico que ha convertido al país en un referente regional. 52 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 La visibilidad y presencia positiva en los mercados nacionales e internacionales de los destinos, recursos y empresas 7.2 turísticas salvadoreñas son un factor que propicia un elevado ESTRATEGIA GENERAL incremento de visitantes, así como de los ingresos promedio 2020 - 2030 que de estos se obtiene, lo cual en gran parte ha sido alcanzado por la conquista de nuevos mercados turísticos E y por el desarrollo de acciones de marketing innovadoras y l Plan Nacional de Turismo 2030, plantea una serie de efectivas. Asimismo, el gobierno contribuye al crecimiento aspiraciones estratégicas, las cuales permitieron diseñar turístico a través de la ampliación y consolidación de las una serie de elementos estratégicos que conducirán al relaciones internacionales con países clave respecto a las sector turismo por la senda del desarrollo socioeconómico aspiraciones del país. perfilándolo como un importante motor de la economía salvadoreña; para ello, ha sido de vital importancia la amplia El desarrollo turístico de El Salvador se vive en un ambiente participación de los actores territoriales a nivel nacional, de profundo respeto y protección a los procesos ecológicos cuyos insumos dieron pauta a la identificación de cuatro esenciales, diversidad biológica y los sistemas que sostienen importantes ejes estratégicos. la vida. La pureza ambiental es un factor de prioritaria importancia para todos implicados en el desarrollo turístico, Eje 1 - Preservar el Patrimonio Socio-Cultural y Natural incluyendo a los visitantes. El patrimonio sociocultural y Nacional, que engloba una serie de esfuerzos orientados natural nacional está preservado y protegido y se constituye hacia la sensibilización de la población y comunidades de los como un pilar importante del turismo, de igual forma los destinos turísticos para que valoren el patrimonio nacional, paisajes rurales y urbanos de alta calidad son efectivamente que se sientan parte integral del desarrollo socioeconómico manejados y protegidos como recursos turísticos. por medio del turismo sostenible, ante todo conservando, protegiendo y promocionando el patrimonio sociocultural y El turismo contribuye significativamente a la mejor calidad natural de sus territorios; garantizando con esto el crear las de vida de los salvadoreños. condiciones adecuadas para el desarrollo turístico deseado, a partir de la preservación de “Nosotros para Nosotros”. 53 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2-Gestión de Nuestras Capacidades y Potencialidades, Eje 4- Institucionalidad del Sector, orientado a paralelamente, se mejorarán las condiciones estructurales robustecernos como país en el ámbito turístico, para mejorar la competitividad en el ámbito turístico, la de fortaleciendo las competencias administrativas y de gestión, los prestadores de servicios turísticos, emprendedores y tanto del sector gubernamental como del sector privado, MIPYMES, entidades en general del sector público y privado, acompañando esto de un marco normativo y político para brindar un mejor servicio al visitante; gestionar y orientar pertinente y asimismo reenfocando todo un conjunto de recursos financieros en la cuantía necesaria para que el sector creencias, ideas, valores y principios para direccionar mejor turismo del país esté en la capacidad de ofrecer mejores los esfuerzos para lograr las apuestas estratégicas contenidas condiciones de infraestructura turística y complementaria, en el plan, incrementando las sinergias entre los actores con personal altamente capacitado y con mejores habilidades del ámbito turístico salvadoreño y creando una cultura de al servicio del visitante nacional y extranjero; de esta manera gestión pública participativa y transparente, todo esto en pos podremos ser mejores y estar siempre preparados para de impulsar “Un nuevo modelo de desarrollo turístico” brindarnos “Nosotros para el Mundo”. para nuestro querido El Salvador. Eje 3-Gestión de la Demanda Turística, se gestionará el oportuno acceso a los mismos, desarrollando un efectivo e innovador marketing, aprovechando no sólo las nuevas 7.3 tendencias en los mercados internacionales de turismo, ASPIRACIONES sino también utilizando las tecnologías de comunicación e ESTRATÉGICAS información más innovadoras y eficaces, optimizando los procesos inherentes a la gestión migratoria, los procesos de desplazamientos internos y la relación con otros países de interés, mejorando con todo ello la presencia de los destinos L as aspiraciones estratégicas que marcarán la pauta para la orientación de los esfuerzos que como país debemos realizar, se enmarcan en cuatro ejes, en cada uno de los y productos turísticos salvadoreños a nivel internacional, para cuales se agrupan una serie de Resultados Finales que deben vernos como lo que somos: una opción turística interesante alcanzarse a través del logro de un grupo de Resultados y en permanente atracción de “El mundo hacia Nosotros”. Intermedios. 54 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 55 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Playa El Cocal La Libertad, El Salvador 56 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Imágen 2 Ejes del Plan Nacional de Turismo 2030 Fuente: Elaboración propia 57 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Los Resultados Finales a los que se aspira llegar en cada eje deberán ser alcanzados a través del logro de un grupo de Resultados Intermedios, estos últimos se lograrán a tráves de una serie de Acciones Estratégicas. Es importante tener claro, que el logro de la gran mayoría de Resultados Finales que se presentan, dependen del logro no sólo de los Resultados Intermedios que se le han definido y adscrito de forma específica en el presente plan, sino del logro de muchos otros, los cuales se han definido y adscrito a otros Resultados Finales distintos. Sin embargo por razones de practicidad, razonamiento técnico y el evitar confusiones y ambigüedades innecesarias, dichos Resultados Intermedios y Acciones Estratégicas no se han repetido en cada eje o Resultado Final en donde contribuyen a los logros aspirados. Es decir aparecen declarados solo una vez, bajo el entendido que el Plan Estratégico es de carácter sistémico y por ende todas las Acciones Estratégicas definidas contribuyen directa e indirectamente, total o parcialmente al logro de los todos Resultados Finales aspirados, así como a alcanzar las metas definidas. Los esfuerzos y sus resultados, que se definen en cada eje son los que pueden verse a continuación. Playa El Sunzal Tamanique, El 58 Salvador Panorámica del Golfo de Fonseca, Volcán de Conchagüa Conchagüa, El Salvador PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 59 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 EJE 1 Preservar el Patrimonio Socio-Cultural y Natural Nacional (Nosotros para Nosotros) Imágen 3 Preservar el Patrimonio Socio-Cultural y Natural Nacional Fuente: Elaboración propia 60 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 1 - Preservar el Patrimonio Socio-Cultural y Natural Nacional (Nosotros para Nosotros) Resultado Final: Patrimonio socio-cultural y natural nacional preservado y protegido y siendo un pilar importante del turismo Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Patrimonio nacional Porcentaje de sitios patrimoniales o de resguardo de patrimonio (cultural, natural y humano) que ejecutan un modelo mejorado de gestión permanente del 0% 100% conservado y protegido patrimonio cultural de atractivo turístico 1er grado: 80h/año 1er grado: 80h/año 2do a 6to grado: 2do a 6to grado: Cantidad de Horas de instrucción dedicadas a la educación formal 120h/año 120h/año cultural y artística al año 7mo -9no grado: 0h/año 7mo -9no grado: 70h/año Bachillerato: Bachillerato: Orgullo nacional, conciencia 0h/año 60h/año (tiempo flexible) cultural y educación ambiental de los ciudadanos Programa Integral de Educación sobre los recursos socio-culturales No elaborado y no fortalecida y naturales y educación ambiental agregado a la currícula de Elaborado e implementado implementado enseñanza de la educación primaria y secundaria e implementado Porcentaje de la comunidad que opina que se están conservando N/D 80% la cultura, integridad y autenticidad locales Índice de desarrollo de un marco multidimensional para la N/D 1 Políticas turísticas por áreas sostenibilidad del patrimonio geográficas y tipología de asentamiento, debidamente articuladas Índice de sostenibilidad Ambiental (Environmental Sustainability) 3.8 4.7 del TTCR 23.18 millones Número de viajes de turismo interno 13.00 millones (78.3% más) Valorizado el Patrimonio Número de visitantes anuales al patrimonio cultural y natural 2.80 millones de visitantes 1.58 millones de visitantes Cultural y nacional del país de El Salvador (77% más) Índice de Recursos culturales (Cultural resources & business travel) 1.3 2.1 del TTCR 61 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Resultado Final: Protegida la biodiversidad durante el proceso de desarrollo turístico Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Nivel promedio de capacidad de manejo (CM) de los espacios Insatisfactorio Satisfactorio Espacio turístico terrestre, turísticos terrestres, costeros y marinos a nivel nacional (Menor a 35%) (p) (76 – 89%) costero y marino planificado y gestionado de forma sostenible Número de olas (rompientes) protegidas para actividades deportivas 0 30 ANP: 62.3% ANP: 100% Proporción de áreas naturales con planes de manejo sostenible Sitios Ramsar y reservas de Sitios Ramsar y reservas de elaborados, oficializados e implementados biósfera: 100% biósfera: 100% Manejo sostenible del (p) turismo en áreas naturales gestionado y promovido Índice de Recursos Naturales (Natural Resource) del TTCR 2.2 4.0 Resultado Final: Paisajes rurales y urbanos de alta calidad manejados y protegidos como recurso turístico Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Instituciones de gobierno y Municipalidades N° de instrumentos municipales de ordenamiento y desarrollo contribuyendo al local, creados o revisados para el mantenimiento de los paisajes 0 262 mantenimiento de los naturales en década 2020-2030 paisajes naturales a nivel urbano y rural Pobladores y comunidades involucrados en la Cantidad de comités municipales de gestión social de turismo 0 252 protección de sus recursos creados y en funcionamiento turísticos 62 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Resultado Final: Pureza ambiental promovida y adoptada Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Cantidad de establecimientos de destinos turísticos que cuentan con certificación formal (conforme a las normas SGE, ISO 14000, 4 (p) 300 Espacio turístico terrestre, HACCP, etc. o sus equivalentes nacionales) costero y marino planificado y gestionado de forma sostenible Imagen de limpieza de los destinos turísticos 68% (p) 90% Reducir el 40% del estimado Consumo anual per cápita de energía en destinos turísticos N/D año 2020 o 2021 Realizar 1 recogida al día Frecuencia de recogida de residuos sólidos en las áreas turísticas Promovidas las acciones de N/D en cada punto de Residuos prioritarias mejora en el uso racional de Sólidos los recursos naturales por parte de la población de los destinos turísticos Porcentaje de residuos sólidos que son reciclados N/D Al menos el 15% 1,632 Litros /turista 1,338 Litros /turista Consumo anual de agua por turista en sector hotelero (p) (18% menos) Resultado Final: Procesos ecológicos esenciales, diversidad biológica y los sistemas que sostienen la vida respetados durante los procesos de crecimiento de la actividad turística Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Nivel global de satisfacción: 8.0 Satisfacción de los residentes con el turismo N/D 80% de los destinos turísticos Minimizado el impacto principales con nota arriba ambiental y social por de 7 actividades turísticas Reducir el 52% del estimado Emisiones CO2 en el sector turístico N/D año 2020 o 2021 63 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Playa La Bocana 64 Tamanique, El Salvador PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Finca El Manzano Juayúa, El Salvador 65 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 EJE 2 Gestión de nuestras capacidades y potencialidades Imágen 4 Gestión de nuestras capacidades y potencialidades Fuente: Elaboración propia 66 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2 - Gestión de nuestras capacidades y potencialidades (nosotros para el mundo) Resultado Final: Sensibilización turística hacia los visitantes incrementada Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Total: 11 Visitantes sensibilizados Total: 5 en cuanto al Patrimonio Cantidad de campañas publicitarias referentes al Patrimonio Regionales: 3 nacional (cultural, natural y nacional y turismo salvadoreño realizadas en el extranjero al año Regionales: 3 Países de habla española: 2 humano) Anglosajón: 2 Anglosajón: 3 Otro idioma: 3 Centros históricos fortalecidos, ordenados e Número de centros históricos fortalecidos, ordenados y/o impulsados para la inversión 0 75 revalorizados en la década 2020 – 2030 en ellos y recepción de turistas Resultado Final: Identidades culturales salvadoreñas fortalecidas Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Investigaciones sobre las tradiciones y gastronomía Número investigaciones sobre las tradiciones y gastronomía Aumentar un 100% del salvadoreña realizadas y N/D salvadoreña realizadas y difundidas al año estimado año 2020 o 2021 difundidas con enfoque de turismo sostenible Proyectos culturales diseñados, puestos en No elaborado y no Plan para el Desarrollo del Turismo Cultural de El Salvador Elaborado e implementado marcha y difundidos implementado mediáticamente 67 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Resultado Final: Recursos para potenciar el turismo incrementados cuantitativamente y cualitativamente Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 US$ 188.06 millones Monto total anual de inversión en sector turismo US$ 91.8 millones (p) (104.9% más) Incrementada la inversión extranjera en el ámbito turístico US$ 81.27 millones Monto anual de inversión extranjera en sector turismo US$ 12.45 millones (p) (553% más) US$ 106.79 millones Monto anual de inversión nacional en sector turismo US$ 79.35 millones (p) (35% más) Incrementada la Inversión US$ 66.85 US$ 86.79 millones nacional pública y privada en Monto anual de inversión privada nacional en sector turismo millones (p) (30% más) el ámbito turístico US$20.0 millones Monto anual de inversión pública en sector turismo US$12.5 millones (p) (60% más) Realización de Diagnóstico sobre el nivel de No Realizado Realizado antes de 2025 formalización de empleos en los destinos Programas de formación y capacitación especiales para recurso No Diseñados y no Diseñados e implementados humano que labora o desea laborar en el ámbito turístico implementados Incrementado el Recurso Humano cualificado para el desarrollo turístico Índice de Recursos humanos y mercado laboral (Human Resources 3.7 5.0 & labour market) del TTCR Cantidad de instructores de Surf certificados 11 55 68 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Resultado Final: Elevada la competitividad de las entidades turísticas del país Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 20,898 Plazas cama para alojamiento 16,740 (25% más) Incrementada la capacidad 989 instalada para desarrollo de Cantidad de Restaurantes 784 (26.1% más) actividades turísticas Índice de estructura de servicios turísticos (Tourist service 3.1 4.7 infrastructure) del TTCR Mejorada la calidad de los productos y servicios Nivel de satisfacción de los visitantes al marcharse N/D Superior al 8.2 brindados por los agentes turísticos públicos y privados Incrementados los Índice de Preparación de las TICs (ICT Readiness) del Foro productos y servicios 4.2 5.6 Económico Mundial turísticos innovadores Índice de Competitividad de Viajes y Turismo (TTCR) 3.2 4.3 Incrementada la productividad de los agentes turísticos públicos y privados US$ 3,139.65 millones PIB Turismo US$ 1,761.24 millones (78.3% más) Resultado Final: Incrementado el emprendimiento exitoso de alto impacto dentro de las actividades turísticas del país Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 2,231 6,703 Cantidad de MIPYMES turísticas en funcionamiento (San Salvador, Usulután y La (País) Libertad) Iniciativas turísticas emprendedoras de alto US$48.22 millones impacto con fuerte apoyo Presupuesto para Desarrollo Turístico Nacional US$29.79 millones (60% más) técnico y financiero 812 Cantidad de empresas turísticas registradas en el RNT 265 (206% más) 69 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Resultado Final: Incrementada la percepción sobre el fortalecimiento de la seguridad en el país Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Reducir un 62.88% el valor Incidencias anuales de seguridad vinculadas a visitantes N/D base calculado en el año 2020 o 2021 Aumentada la efectividad de las acciones 4.75 interinstitucionales en Tasa anual de homicidios por cada 100,000 habitantes 35.98 (86.8% menos) materia de seguridad Percepción de seguridad ciudadana en espacios recreativos 39.2 76.0 Nivel de riesgo, según el Travel Risk Map Alto Bajo Mejorada la estrategia de comunicación sobre aspectos de seguridad en Percepción de seguridad de turistas N/D 8.0 el país hacia la comunidad internacional Índice de Seguridad y Protección del TTCR (safety and security) 3.0 5.3 Resultado Final: Adaptada la infraestructura de áreas y productos turísticos estratégicos. Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Índice de infraestructura portuaria y carreteras del TTCR (Ground 2.9 4.0 Red de infraestructura para la and Port Infraestructure) movilidad e intermodalidad mejorada Índice de infraestructura aeroportuaria del TTCR (Air transport 2.1 3.3 infraestructure) Agua potable: 90% Infraestructura de servicios Cobertura de acceso a servicios básicos en comunidades de Energía eléctrica: 100% N/D complementarios mejorada destinos turísticos Saneamiento: una mejora del 15% en la cobertura. 70 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Apaneca Ahuachapán, El Salvador 71 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 EJE 3 Gestión de la demanda turística Imágen 5 Gestión de la demanda turística Fuente: Elaboración propia 72 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 3 - Gestión de la demanda turística (El mundo hacia nosotros) Resultado Final: Nuevos mercados que contribuyen al desarrollo del turismo receptivo del país Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Número de países alcanzados con la estrategia de promoción Ampliada la oportunidad de internacional 17 55 (223.5% más) conquistar nuevos mercados turísticos Número de nacionalidades de turistas que visitan el país anualmente 28 (p) 60 (114.3 % más) Llegadas de visitantes internacionales (Turismo receptor) 2.64 millones 3.99 millones (51% más) Nuevos mercados turísticos Cantidad anual de turistas 1.77 millones 2.81 millones (59% más) identificados y consolidados Cantidad anual de excursionistas 0.87 millones 1.18 millones (35.6% más) Resultado Final: Visibilidad y presencia positiva mejorada en los mercados nacionales e internacionales de los destinos, recursos y empresas turísticas salvadoreñas Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Un aumento de 33 puntos (33%) en la proporción de empresas, respecto a la línea Proporción de empresas turísticas empleando TICs N/D Ampliada la oportunidad de base, o sea: conquistar nuevos mercados (línea base de año 2020 o turísticos 2021) + 33% Número de aplicaciones relacionadas principalmente al turismo 28 identificadas en Play Store 500 (1,686% más) salvadoreño (p) Valor comercial de la marca país US$ 18,000 millones US$ 38,000 millones (111%) Elaborado un plan integrado No elaborado y no de posicionamiento de la Plan de posicionamiento de la marca del país Elaborado e Implementado implementado marca del país Ranking Country Brand Index Latinoamérica Puesto 17 Puesto 11 73 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Resultado Final: Optimizadas las relaciones internacionales en beneficio del turismo Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Incrementadas las alianzas estratégicas y colaborativas Número de tour operadores y mayoristas internacionales atendidos en pos del turismo con 96 206 en viajes de familiarización al año actores internacionales importantes Número de ferias y congresos en el exterior en los que participa El Promoción y 24 78 Salvador para promocionar el turismo al año comercialización de productos y servicios turísticos fortalecida Índice de Apertura Internacional del TTCR (International Openness) 4.6 4.8 Resultado Final: Gestión migratoria del turismo receptivo y desplazamientos internos optimizados Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Intensificadas las acciones para facilitación de pasos Nivel de satisfacción del turista respecto a gestiones aduaneras N/D 8.2 migratorios vía aérea y terrestre para visitantes Procesos migratorios Tiempos promedio de procesos migratorios en temporada alta N/D Reducir un 18% optimizados Resultado Final: Desarrollado un marketing efectivo e innovador Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Porcentaje de turistas atraídos a un destino por sus características N/D Superior al 65% únicas Fortalecido el posicionamiento de los destinos turísticos 80% con sus expectativas sa- especializados tisfechas, y el 5% satisfacción Porcentaje de turistas con expectativas satisfechas o rebasadas N/D por encima de sus expecta- tivas 74 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Lago de Coatepeque El Congo, El Salvador 75 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 EJE 4 Institucionalidad del sector Imágen 6 Institucionalidad del sector Fuente: Elaboración propia 76 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 4 - Institucionalidad del sector (Un nuevo modelo de desarrollo turístico) Resultado Final: Modelo de gestión pública de crecimiento y expansión turística mejorado Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Elevados los beneficios de contar con un marco Ingresos por turismo en proporción del presupuesto de normativo fortalecido y funcionamiento de entidades públicas directamente relacionadas 59.1 65 alineado a las necesidades a potenciar el turismo y apuestas de desarrollo turístico actual Nivel de ejecución del Sistema de Benchmarking administrado por No diseñado, no Diseñado, Implementado y Incrementada la toma de el MITUR. Implementado y no Funcional Funcional decisiones con base en Inteligencia turística Sistema de inteligencia turística funcionando como soporte de la No diseñado, no Diseñado, Implementado y toma de decisiones Implementado y no operativo operativo Fortalecidos los Mecanismos de Articulación y Operativización de nuevos mecanismos de articulación No diseñados, no Diseñados, Implementados y Coordinación nacional y interinstitucional para la implementación de políticas públicas Implementados y no operativos local del sector turístico vinculantes con turismo operativos (pública y pública-privada) Capacidad Institucional Proporción de personal de MITUR dedicado a labores operativas orientada al desarrollo del 42% 65% de desarrollo en los destinos turísticos sector turístico fortalecida Resultado Final: Elevadas las sinergias entre todos los actores importantes del ámbito turístico salvadoreño Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Planeación estratégica y Porcentaje de negocios turísticos que han integrado de manera operativa de principales directa o indirecta sus metas y 0% 100% agentes de desarrollo objetivos en la estrategia turística del país turístico alineadas al Porcentaje de municipalidades con planes estratégicos que PNT2030 0% 75% incorporen aspiraciones estratégicas del PNT2030 77 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Resultado Final: Mejorada la contribución al crecimiento turístico de parte de segmentos turísticos clave priorizados Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Incrementado el Ingresos por turistas en turismo médico $18.25 millones (2019) US$409 millones potenciamiento del turismo médico y su conexión con otros destinos especializados Número de turistas del segmento turismo médico 24,255 66,033 Incrementado el Ingresos por turistas en turismo MICE N/D US$ 337.5 millones potenciamiento del turismo MICE y su conexión con otros destinos especializados Número de turistas de segmento de turismo MICE N/D 250,000 Incrementado el Ingresos por turistas en turismo de Surf N/D US$ 568,8 millones potenciamiento del turismo de Surf y su conexión con otros destinos especializados Número de turistas de segmento de turismo Surf N/D 598,500 Resultado Final: Gobernanza eficiente y participativa en el proceso de implementación del PNT 2030 Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 Porcentaje de Acciones Estratégicas priorizadas ejecutadas del 0% 100% PNT 2030 Ampliada la transparencia, Porcentaje de metas priorizadas del PNT 2030 que se han cumplido 0% 100% la participación y el acceso a datos disponibles sobre el turismo en El Salvador Calificación en publicación oficiosa MITUR 3.29 10.00 Calificación de la Gestión Documental y Archivos MITUR 5.50 10.00 Porcentaje de investigaciones (a través de trabajos de grado) del Academia participando ámbito de turismo promovidas por IES N/D 7.5% en acciones en pro del desarrollo turístico Porcentaje de IES colaborando en acciones en pro del desarrollo N/D 100% turístico del país 78 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Resultado Final: Desarrollo económico promovido mediante el turismo con enfoque sostenible Resultado Intermedio Indicador Línea base Meta 2030 US$1,117.66 Propiciados beneficios Gasto promedio por visitante $946 (18% más) financieros para empresas locales Relación Turismo PIB 6.3% 9.0% 73,342 Empleos en las actividades características del turismo 55,086 (33% más) Porcentaje de residentes que han cambiado la ocupación tradicional, por actividades relacionadas al turismo que manifiestan N/D 100% Turismo Justo y Solidario mejoría con este cambio promovido Satisfacción de los residentes en los destinos turísticos sobre Nivel global de satisfacción: aspectos clave del turismo justo y solidario (igualdad de condiciones 8, hombres y mujeres para acceder a trabajos, explotación infantil, N/D 80% de los destinos con nota comportamiento del turista, condiciones de remuneración, entre arriba de 7 otros) 79 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Cascada de Tamanique Chiltuipán, El Salvador 80 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 81 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Plaza Morazán San Salvador, El Salvador 82 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 08 PLAN DE IMPLEMENTACIÓN Y SISTEMA DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO 83 El Zonte Playa Chiltiupán, El Salvador PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 L a implementación del Plan Nacional de Turismo 2030 demanda de un conjunto de pasos metodológicos, sistemáticos y por sobre todo funcionales y coherentes con El Sistema de Monitoreo y Seguimiento es un componente, inicialmente, direccionado hacia las actividades implementación del PNT 2030 y luego hacia los resultados de la realidad del país. Un plan nacional tan audaz y ambicioso aspirados de la implementación de las Acciones Estratégicas como el diseñado plantea una importante serie de retos. específicas contenidas en el mismo. Esto le da sentido y por El Plan de implementación se vuelve una herramienta que tanto orientación. Esto obliga a comprender el monitoreo propicia la identificación de los caminos más viables a seguir, y seguimiento como una dinámica que se ejercerá en 2 sin embargo, como en cualquier otra circunstancia similar, dimensiones: 1) Sobre la implementación de las Acciones un tipo de plan nacional de esta envergadura sólo puede ser Estratégicas Y 2) Sobre los resultados de las Acciones efectivamente implementado con un activo involucramiento Estratégicas después de implementadas. de todos los sectores, cuya participación ha sido demandada de forma explícita e implícita en las Acciones Estratégicas El Sistema de Monitoreo y Seguimiento diseñado, buscará contenidas en este. en un primer momento, medir “estados”, a través del seguimiento de los indicadores definidos, lo cual alimentará El enfoque de planificación de la implementación partirá del al proceso de seguimiento, el cual se realizará a partir de dos hecho que se ha identificado un estado deseado del país, grandes enfoques: la comparativa, analizar en función de la el cual se refleja en una serie de Resultados Finales que se línea base; y la participativa, analítica y reflexiva en función de aspiran lograr, a estos se prevé llegar a través del logro de los esfuerzos/recursos disponibles, todo en base al contexto una serie de Resultados Intermedios los cuales serán una alrededor del resultado analizado. realidad si se implementan un grupo importante de Acciones Estratégicas contenidas en 4 ejes. 84 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 8.1 Objetivo OBJETIVOS DEL PLAN DE General IMPLEMENTACIÓN Y EL SISTEMA DE Contribuir a la exitosa ejecución de las acciones MONITOREO Y SEGUIMIENTO estratégicas establecidas en el Plan Nacional de Turismo 2030. Jiquilisco Usulután, El Salvador 85 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Objetivos Específicos • Establecer un método de identificación de las tareas necesarias que ponga en claridad la relación entre acciones a realizar y responsabilidades de gestión. • Identificar los principales riesgos inherentes al proceso de implementación del plan con el fin de establecer las recomendaciones pertinentes. • Propiciar el diseño de un Sistema de Monitoreo y Seguimiento eficaz y coherente con las apuestas estratégicas contenidas en el PNT 2030. • Orientar sobre la configuración de los aspectos organizacionales y funcionales requeridos para la implementación del plan. • Viabilizar el establecimiento de puntos de control sobre el uso de los recursos y la participación de actores críticos en base a los resultados encontrados. • Evaluar el estado de avance de las acciones estratégicas que conducen al logro de los resultados planificados. • Reorientar, ajustar y/o redefinir aquellos elementos del plan de acuerdo con los resultados encontrados y a los análisis derivados de estos. El Boquerón San Salvador, El86 Salvador PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030

8.2 El Salto de Malacatiupán Atiquizaya, El Salvador INDICADORES Y METAS S e establecieron cuáles son los indicadores que mejor reflejen el avance en el logro de los Resultados Finales e Intermedios que se aspiran lograr a través del PNT 2030. Se reconoce la importancia de establecer indicadores que no sólo midan el cambio en un estado, a partir de una línea base, sino que permitan comprender qué tipo de esfuerzos se están realizando desde diversos ámbitos y sectores para contribuir a los Resultados Finales previstos, los cuales se reflejan en las metas aspiradas para el final del 2030. El conjunto de indicadores y metas establecidas serán gestionadas a través de Tableros de Control Base, los cuales son matrices de trabajo con la información requerida para hacer un efectivo monitoreo y seguimiento. Este es un esquema de trabajo que usualmente es utilizado en el marco de la metodología del Cuadro de Mando Integral para labores similares a la requerida. Esto sin duda alguna robustece la posibilidad de lograr resultados óptimos en el proceso de implementación. 87 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 8.3 DESARROLLO DE LA IMPLEMENTACIÓN Y EL MONITOREO Y SEGUIMIENTO Las principales acciones que se realizarán como parte del proceso de implementación, monitoreo y seguimiento al PNT 2030 son: I. PLANIFICACIÓN GENERAL PRELIMINAR A TRAVÉS DEL DESGLOSE DEL TRABAJO II. IDENTIFICACIÓN PRELIMINAR DE ROLES EN LA IMPLEMENTACIÓN. III. IDENTIFICACIÓN DE PRINCIPALES RIESGOS EN LA IMPLEMENTACIÓN Y SU FORMA DE SER GESTIONADOS IV. PLANIFICACIÓN ESPECÍFICA Y SISTEMATIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN V. MONITOREO DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PNT 2030 VI. SEGUIMIENTO DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PNT 2030 88 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Asimismo, en el marco del plan de implementación y aspirados. Esto obviamente estará condicionado por los fundamentado en los principales elementos de este: recursos en general que logren gestionarse para tal fin. objetivos, metodología de implementación y monitoreo, medios operativos de gestión y control recomendados, Los plazos de implementación, en el horizonte temporal aspectos organizacionales-funcionales; se cuenta con de 10 años que el PNT 2030 contempla son los siguientes: un PLAN DE ACCIÓN en donde se describen algunos aspectos complementarios importantes. IMPLEMENTACIÓN Para la elaboración del Plan de Acción, se realizó una Inmediato - antes de un año evaluación basada en 4 criterios, que permitió clasificar Corto plazo (antes de 3 años) a las Acciones Estratégicas de acuerdo al período en Mediano plazo (antes de 5 años) Largo plazo (antes 8 años) que estas pudiesen y debiesen ser implementadas. La metodología seguida, partió de la importancia de evaluar parámetros cualitativos a través de medios cuantitativos ponderados. Se presentan a continuación, por cada Eje Estratégico y por cada Acción Estratégica el horizonte temporal Es importante destacar que las condiciones inusuales específico proyectado para su implementación, así como que se viven a nivel socio económico global en el 2020, las principales entidades que se han identificado que serán repercutirán fuertemente en los recursos disponibles y importantes por su implicación en su implementación. asequibles del país, así como en el contexto social y de mercado nacional y mundial en el corto plazo. Los límites Al respecto de las tablas que pueden verse a continuación, establecidos en los horizontes temporales, se convierten se señalan los siguientes aspectos a tomar en cuenta: en tiempos máximos a los cuales la Acción Estratégica debiera ser implementada, lo cual implica que ser • Al señalar a MITUR presupone la implicación de implementada antes de dicho plazo puede ser posible, y CORSATUR en coordinación directa con este y/o los de hecho deseable para potenciar los efectos esperados Centros de Amigo del Turista (CAT) si es requerido. de dicha acción en los resultados intermedios y finales 89 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 • La sigla AET significa Agentes Económicos Turísticos (micro, pequeñas, medianas y grandes empresas, 8.4 emprendedores, ONGs, gremiales, asociaciones, fundaciones y otros similares o con intereses PLAN convergentes con el desarrollo turístico nacional). DE ACCIÓN • En algunos casos, no obstante se ha identificado con algún nivel de especificidad a una entidad que probablemente deba ejercer un rol importante en la implementación de una Acción Estratégica, se ha preferido incluir dentro de las entidades implicadas a la entidad de mayor envergadura a la que la primera pertenece (Ejemplo: MINEC por la Dirección de Innovación y Calidad) dado que se consideró que el pormenorizar la identificación muy exhaustiva de algunas entidades no contribuía a los fines de este apartado, en particular porque esto dependerá en gran parte de las gestiones que el MITUR llegue a concretar al respecto. • En algunos casos, se ha señalado a una entidad nacional de mayor envergadura a ejercer un rol mayor, sin embargo, probablemente en la implementación de la Acción Estratégica otra entidad de menor envergadura pueda tener un rol importante, incluso pudiendo ser que esta última entidad tenga implicaciones mayores que la entidad a la que responde. Parque Los Chorros 90 Lourdes, La Libertad PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 1 - Horizonte de implementación proyectado y entidades implicadas en la implementación por Acción Estratégica Eje 1: Preservar el Patrimonio Socio-Cultural y Natural Nacional (Nosotros para Nosotros) Soporte, Resultado Resultado Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Actualizar y/o diseñar, e implementar instrumentos prioritarios identificados MITUR, de cara a las metas del PNT 2030, GOBIERNOS INMEDIATO (ANTES GABINETE DE 1 como políticas, marcos normativos y MINCULTURA MUNICIPALES, DE UN AÑO) ENERGÍA mecanismos adecuados para garantizar AET , MINGOB Y la preservación del patrimonio socio- DT, MINCULTURA cultural y natural. Mejorar la gestión turística de los principales sitios socio-culturales MINCULTURA, Patrimonio y naturales, definiendo, entre otras MEDIANO PLAZO GOBIERNOS GABINETE DE socio- 2 MITUR cosas, los parámetros que permitan (ANTES DE 5 AÑOS) MUNICIPALES, TURISMO cultural identificarlos en atención a su prioridad AET,MITUR y natural Patrimonio para el país. nacional nacional (cultural, preservado natural y humano) Diseñar e implementar planes de MITUR, y protegido conservado y contrarresto de daños por actividades GOBIERNOS y siendo protegido colaterales intrusivas en destinos MEDIANO PLAZO GABINETE DE 3 MOPYT MUNICIPALES, un pilar turísticos, amparados en la legislación (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO MINGOB Y DT, importante vigente o en la que se desarrolle con MOPYT, MARN del turismo fines coincidentes a dichos planes. Actualizar y/o diseñar junto con el MINCULTURA un modelo de gestión permanente del patrimonio cultural MINCULTURA, de atractivo turístico, partiendo de CORTO PLAZO GOBIERNOS GABINETE DE 4 la actualización del inventario de MITUR (ANTES DE 3 AÑOS) MUNICIPALES, TURISMO patrimonio cultural, evaluación de AET, MITUR su estado y costos de restauración, y recuperación del mismo para fines turísticos. 91 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 1: Preservar el Patrimonio Socio-Cultural y Natural Nacional (Nosotros para Nosotros) Soporte, Resultado Resultado Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Diseño, organización y gestión de la implementación de Museos Comunitarios, orientados al involucramiento de las comunidades MINCULTURA, locales para el desarrollo de su papel de GOBIERNOS conservación y mejora de la cultura, en MEDIANO PLAZO GABINETE DE 5 MINCULTURA MUNICIPALES, la cual, entre otras cosas, la comunidad (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO MITUR, local deberá participar en las actividades Patrimonio CONAMYPE del museo, a través de la gestión de socio- atracciones “interactivas” como centros cultural de visitantes, talleres e itinerarios y natural Patrimonio temáticos. nacional nacional (cultural, Diseñar, conjuntamente con el MINED, preservado natural y humano) CONED, MARN, el MARN y el MINCULTURA un y protegido conservado y MINCULTURA, Programa Integral de Educación sobre y siendo protegido CONSEJO los recursos socio-culturales y naturales, CORTO PLAZO GABINETE DE un pilar 6 MINEDUCYT NACIONAL DE sus características e importancia para el (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO importante LA NIÑEZ Y LA país, el cual se transversalice a través de del turismo ADOLESCENCIA, la educación formal en todos sus niveles MINEDUCYT y de la educación no formal. Desarrollar un Sistema de Investigación, MITUR, Documentación y Publicación de la GOBIERNOS cultura intangible nacional y socializar MEDIANO PLAZO GABINETE DE 7 MINCULTURA MUNICIPALES, sus resultados a través de los medios (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO MINGOB Y DT, idóneos identificados, tanto a nivel MOPYT, MARN nacional como internacional Orgullo nacional, Gestionar y desarrollar en coordinación conciencia cultural con el INJUVE y el MINCULTURA un MARN, INJUVE, y educación programa para el involucramiento de MEDIANO PLAZO AET, IES, GABINETE DE 8 MINCULTURA ambiental de los jóvenes en la gestión de bienes (ANTES DE 5 AÑOS) MINCULTURA, TURISMO los ciudadanos culturales (tangibles e intangibles), con MITUR fortalecida miras a su permanencia en el tiempo. 92 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 1: Preservar el Patrimonio Socio-Cultural y Natural Nacional (Nosotros para Nosotros) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado MITUR, Gestionar a nivel de gobiernos locales GOBIERNOS la implementación de las políticas MUNICIPALES, relacionadas con el sector turístico con CORTO PLAZO GABINETE DE 9 MINCULTURA AET, MINGOB Políticas turísticas énfasis en la protección del patrimonio (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO Y DT, por áreas socio-cultural y natural de los destinos MINCULTURA, geográficas y turísticos. MARN, COMURES tipología de asentamiento, Coordinar con el MINCULTURA MITUR, debidamente y las municipalidades el diseño GOBIERNOS articuladas e implementación de campañas MUNICIPALES, MEDIANO PLAZO GABINETE DE 10 de divulgación de las políticas de MINCULTURA AET, MINGOB (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO protección del patrimonio socio- Y DT, Patrimonio cultural y natural a nivel de la población MINCULTURA, socio- y comunidades. MARN, COMURES cultural Coordinar con el MINCULTURA y natural la creación de escenas culturales MITUR, nacional vibrantes a través de dinámicas GOBIERNOS MEDIANO PLAZO GABINETE DE preservado 11 artísticas por medio de programas de MINCULTURA MUNICIPALES, (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO y protegido participación pública para tener un IES, AET, y siendo diálogo interactivo entre El Salvador y MINCULTURA un pilar las culturas de los mercados priorizados importante Establecer alianzas con universidades del turismo de países fuera de la región MITUR, Valorizado el centroamericana para la organización GOBIERNOS Patrimonio LARGO PLAZO GABINETE DE 12 y realización de estudios sobre los MINCULTURA MUNICIPALES, Cultural y nacional (ANTES DE 8 AÑOS) TURISMO recursos naturales y culturales del IES, AET, del país país, para su difusión a nivel nacional e MINCULTURA internacional. Desarrollar convenios de cooperación con el MARN y el MINCULTURA para implementar políticas de gestión de MARN, CORTO PLAZO GABINETE DE 13 uso de áreas de conservación y para MINCULTURA MINCULTURA, (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO promover la innovación, creatividad, AET, MITUR y calificación de productos y servicios turísticos culturales en el país. 93 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 1: Preservar el Patrimonio Socio-Cultural y Natural Nacional (Nosotros para Nosotros) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado MARN, MITUR, Diseñar, gestionar la aprobación y GOBIERNOS MEDIANO PLAZO GABINETE DE 14 operativizar marcos normativos de MARN MUNICIPALES, (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO protección de la ola y su entorno. AET, INDES, FESASURF Diseñar, integrando a todas las instituciones pertinentes, un proceso MARN, MITUR, de ordenamiento espacial para el uso MEDIANO PLAZO AET, MINGOB Y GABINETE DE 15 MOPYT apropiado de los parques nacionales y (ANTES DE 5 AÑOS) DT, PNC, MOPYT, TURISMO áreas naturales protegidas partiendo de FESASURF la estimación de su capacidad de carga. Espacio turístico Propiciar el énfasis en la importancia del terrestre, costero y ordenamiento territorial como factor marino planificado MOPYT, MITUR, clave del desarrollo urbanístico en los y gestionado de GOBIERNOS destinos turísticos prioritarios de mayor CORTO PLAZO GABINETE DE forma sostenible 16 MOPYT MUNICIPALES, Protegida la afluencia de visitantes, coordinando (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO AET. MINDEL, biodiversidad con las instituciones pertinentes el COMURES durante el diseño, promulgación y/o adopción de proceso de las medidas y normativas afines. desarrollo Diseñar en coordinación con MARN, turístico MOP y municipalidades un plan de MOPYT, MARN, monitoreo del cumplimiento de las MINGOB Y DT, normativas existentes con respecto a la CORTO PLAZO GABINETE DE 17 MITUR MINDEL, AET, zonificación ambiental en los destinos (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO PNC, MITUR, turísticos, tanto en la infraestructura COMURES existente como en los nuevos desarrollos turísticos. Acompañar los procesos de la implementación de las políticas Manejo sostenible existentes en el manejo sostenible de GOBIERNOS del turismo en los recursos naturales y culturales, MUNICIPALES, MEDIANO PLAZO GABINETE DE áreas naturales 18 en coordinación con las instituciones MARN MITUR, AET, (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO gestionado y gubernamentales pertinentes y las MINGOB Y DT, promovido municipalidades, promoviendo las MARN modalidades incluidas en el turismo rural. 94 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 1: Preservar el Patrimonio Socio-Cultural y Natural Nacional (Nosotros para Nosotros) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Impulsar, estímular y brindar reconocimientos al diseño óptimo MITUR, AET, CORTO PLAZO GABINETE DE 19 y desarrollo de proyectos turísticos MARN MOPYT, MARN, (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO amigables con la biodiversidad en áreas PROESA naturales protegidas. Fomentar el uso de espacios bien planificados en las áreas naturales, con Protegida la Manejo sostenible diseños arquitectónicos orientados a la MEDIANO PLAZO MARN, MINDEL, GABINETE DE biodiversidad 20 MOPYT del turismo en interpretación y educación ambiental, (ANTES DE 5 AÑOS) AET, MV, MOPYT TURISMO durante el áreas naturales atención de visitantes e inclusión de las proceso de gestionado y comunidades locales. desarrollo promovido Promover un Programa de Certificación turístico de Desarrollo Turístico Sostenible, que incluya jornadas informativas y de preparación sobre el mismo, CORTO PLAZO MARN, AET, IES, GABINETE DE 21 MITUR y que permita a las empresas u (ANTES DE 3 AÑOS) MITUR, PROESA TURISMO organizaciones diversas, acceder a incentivos y beneficios al ser certificadas. Operativizar mecanismos de MARN, MOPYT, coordinación sistemática para el diseño MINGOB Y DT, e implementación de ordenanzas LARGO PLAZO AET, GOBIERNOS GABINETE DE 22 MITUR Paisajes Instituciones municipales para el control de nuevos (ANTES DE 8 AÑOS) MUNICIPALES, TURISMO rurales y de gobierno y desarrollos urbanísticos que afecten los MITUR, MINDEL, urbanos de Municipalidades paisajes existentes. COMURES alta calidad contribuyendo al Coordinar esfuerzos con diversas manejados mantenimiento entidades en el territorio nacional que y protegidos de los paisajes MOPYT, permitan mejorar significativamente los como recurso naturales a nivel MINGOB Y DT, espacios públicos abiertos en las áreas MEDIANO PLAZO GABINETE DE turístico urbano y rural 23 MINDEL GOBIERNOS urbanas existentes o la generación de (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO MUNICIPALES, nuevos espacios, acordes al contexto AET, MITUR territorio específico en donde esto sea posible. 95 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 1: Preservar el Patrimonio Socio-Cultural y Natural Nacional (Nosotros para Nosotros) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Establecer comités municipales de gestión social del turismo con la MINDEL, participación de las comunidades y GOBIERNOS pobladores, para velar por la protección LARGO PLAZO MUNICIPALES, GABINETE DE Paisajes 24 MITUR Pobladores y de los recursos turísticos y por la (ANTES DE 8 AÑOS) MINCULTURA, TURISMO rurales y mitigación del impacto por el uso de MINGOB Y DT, comunidades urbanos de estructura intrusiva en centros históricos MITUR involucrados alta calidad de los destinos priorizados. en la manejados protección de Establecer campañas permanentes, con la y protegidos sus recursos cooperación de el MITUR y la CORSATUR MINCULTURA, como recurso turísticos en apoyo a las municipalidades, para el GOBIERNOS turístico MEDIANO PLAZO GABINETE DE 25 diseño, elaboración y mantenimiento de MITUR MUNICIPALES, (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO fachadas en casas y edificios históricos AET, MITUR, alusivas a sus patrimonios naturales y COMURES culturales. Gestionar y ejecutar en coordinación con el MARN un plan de producción más MITUR, MINEC, limpia para los establecimientos turísticos LARGO PLAZO GOBIERNOS GABINETE DE 26 MARN de los destinos priorizados con incidencia (ANTES DE 8 AÑOS) MUNICIPALES, TURISMO en la economía, calidad y salud de los AET, MINSAL empresarios y colaboradores. Diseñar e implementar en modalidad semipresencial, conjuntamente con Incrementadas las municipalidades la formación las MINEDUCYT, sobre buenas prácticas amigables modalidades MEDIANO PLAZO MITUR, AET, IES, GABINETE DE Pureza 27 con el ambiente para minimizar la MARN de consumo (ANTES DE 5 AÑOS) MINDEL, MINSAL, TURISMO ambiental contaminación de los recursos naturales y y producción MARN promovida y la generación de basura por las empresas sostenible en adoptada turísticas, asi como la implementación la actividad dichas prácticas. turística privada Diseñar e implementar, preferentemente en modalidad semipresencial, un Programa de Reducción, Reutilización y Reciclaje en los establecimientos MINEDUCYT, MEDIANO PLAZO GABINETE DE 28 turísticos, el cual incluya el desarrollo de MARN MITUR, AET, IES, (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO eventos de formación, sensibilización MINDEL, MARN y evaluación de resultados, así como incentivos y beneficios a quienes se acojan al mismo. 96 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 1: Preservar el Patrimonio Socio-Cultural y Natural Nacional (Nosotros para Nosotros Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Diseñar e implementar, preferentemente en modalidad semipresencial, un Programa de Reducción de uso Incrementadas de productos químicos en los MINEDUCYT, MEDIANO PLAZO GABINETE DE las 29 establecimientos turísticos, el cual incluya MARN MITUR, AET, IES, (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO modalidades el desarrollo de eventos de formación, MINDEL, MARN de consumo sensibilización y evaluación de resultados, y producción así como incentivos y beneficios a sostenible en quienes se acojan al mismo. la actividad Coordinar con el MARN, el MINSAL y las turística municipalidades el cumplimiento de la MINSAL, privada normativa y reglamentaciones vigentes MEDIANO PLAZO GOBIERNOS GABINETE DE 30 MARN para el tratamiento de los vertidos (ANTES DE 5 AÑOS) MUNICIPALES, TURISMO Pureza líquidos y sólidos provenientes de los MITUR, MARN ambiental establecimientos turísticos promovida y adoptada Coordinar con la ANDA, las municipalidades y los Comités de CNE,MITUR, Promovidas Desarrollo Turístico de los destinos MINDEL, MEDIANO PLAZO GABINETE DE las acciones 31 priorizados, la gestión e implementación ANDA GOBIERNOS (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO de mejora en de un plan de uso racional de los recursos MUNICIPALES, el uso racional básicos para la población, como agua y IES, AET, ANDA de los recursos energía. naturales por Coordinar con las municipalidades y parte de la los CDT de los destinos priorizados la MITUR, MINDEL, población de gestión e implementación de un plan de GOBIERNOS los destinos LARGO PLAZO GABINETE DE 32 reducción de contaminantes originados MARN MUNICIPALES, turísticos (ANTES DE 8 AÑOS) TURISMO en los hogares en las zonas turísticas MINSAL, IES, identificadas con mayores problemas al MARN respecto. 97 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 1: Preservar el Patrimonio Socio-Cultural y Natural Nacional (Nosotros para Nosotros) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Promover en coordinación con el MARN y municipalidades, las áreas naturales MINDEL, contiguo a playas con visitación turística MINGOB Y DT, masiva, como destino con potencial GOBIERNOS de ecoturismo comunitario sostenible, MEDIANO PLAZO MUNICIPALES, GABINETE DE 33 MARN y desarrollar competitivamente la (ANTES DE 5 AÑOS) SECRETARIA DE TURISMO oferta turística para facilitar que las COMERCIO E comunidades diversifiquen sus medios INVERSIÓN, IES, de vida y reducir la presión sobre los AET, MARN recursos turisticos. GOBIERNOS MUNICIPALES, Procesos Establecer un Programa Sistemático AET, MINDEL, ecológicos e Integral de Gestión de la capacidad SECRETARIA esenciales, de carga turística, que permita analizar MEDIANO PLAZO GABINETE DE 34 MITUR DE COMERCIO diversidad oportunamente casos críticos, tomar (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO E INVERSIÓN, biológica y Minimizado decisiones y reducir las presiones con MARN, MINGOB los sistemas el impacto base en estudios técnicos-científicos. Y DT, MITUR, que sostienen ambiental ISTU la vida y social por Coordinar con los CDTs, gremiales respetados actividades locales de empresarios y municipalidades durante los turísticas la adopción e implementación del AET, MINGOB Y procesos de código de conducta de turismo (OMT) LARGO PLAZO DT, GOBIERNOS GABINETE DE crecimiento 35 MARN en los destinos turísticos, logrando (ANTES DE 8 AÑOS) MUNICIPALES, TURISMO de la actividad la participación y compromiso de MITUR, IES, ISTU turística los involucrados para desestimular y sancionar la explotación sexual Fomentar, en coordinación con las instituciones públicas y privadas GOBIERNOS pertinentes, el uso de energías MEDIANO PLAZO MUNICIPALES, GABINETE DE 36 CNE renovables no convencionales en los (ANTES DE 5 AÑOS) AET, MINDEL, TURISMO establecimientos turísticos, tales como CNE, ISTU solar, eólica e hidráulica. Fomentar el uso de transporte turístico MITUR, MARN, sostenible en los destinos turísticos, LARGO PLAZO GABINETE DE 37 MOPYT MINGOB Y DT, como una opción viable y atractiva para (ANTES DE 8 AÑOS) TURISMO MOPYT los visitantes. 98 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2 - Horizonte de implementación proyectado y entidades implicadas en la implementación por Acción Estratégica Eje 2: Gestión de Nuestras Capacidades y Potencialidades (Nosotros para el Mundo) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Estimular e incentivar el diseño y MITUR, desarrollo de aplicaciones para MINCULTURA, dispositivos móviles para sensibilizar y CORTO PLAZO GOBIERNOS GABINETE DE 38 MITUR promocionar a los visitantes sobre el (ANTES DE 3 AÑOS) MUNICIPALES, TURISMO Patrimonio Nacional, con opciones de AET, SECRETARIA rutas y protección del mismo. DE INNOVACIÓN Diseñar y desarrollar, conjuntamente MINCULTURA, Visitantes con el MINCULTURA campañas GOBIERNOS sensibilizados publicitarias innovadoras sobre el CORTO PLAZO MUNICIPALES, GABINETE DE 39 MITUR en cuanto al Patrimonio Nacional, vía redes sociales (ANTES DE 3 AÑOS) SECRETARIA DE TURISMO Patrimonio y medios web, orientada a visitantes INNOVACIÓN, nacional (cultural, internacionales. MITUR natural y humano) MINEDUCYT, Diseñar e implementar un Programa MINCULTURA, Educativo y de Sensibilización al GOBIERNOS Sensibilización funcionariado público sobre el INMEDIATO (ANTES MUNICIPALES, GABINETE DE 40 MINCULTURA turística hacia Patrimonio Nacional, su importancia DE UN AÑO) SECRETARIA TURISMO los visitantes estratégica a nivel social, económico y DE COMERCIO incrementada ambiental. E INVERSIÓN, MITUR Diseñar e implementar un Plan de MITUR, Mejora de los Centros Históricos GOBIERNOS MEDIANO PLAZO GABINETE DE 41 prioritarios para estimular su atractivo MINCULTURA MUNICIPALES, (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO ante los visitantes y/o potenciales MINCULTURA, Centros históricos visitantes del país. COMURES fortalecidos, ordenados e Propiciar a través de incentivos, el impulsados para la desarrollo de medios tecnológicos MINCULTURA, inversión en ellos de soporte a las visitas a los Centro GOBIERNOS y recepción de Históricos, que incluyan audioguías MEDIANO PLAZO SECRETARÍA DE MUNICIPALES, GABINETE DE turistas 42 que ilustren sobre aspectos básicos (ANTES DE 5 AÑOS) INNOVACIÓN AET, MITUR, TURISMO de interés sobre estos, mapas SECRETARIA DE georeferenciados en aplicativos, INNOVACIÓN funcionalidades a través de realidad aumentada, entre otros. 99 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2: Gestión de Nuestras Capacidades y Potencialidades (Nosotros para el Mundo) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado MINCULTURA, Centros históricos GOBIERNOS fortalecidos, Diseñar e implementar a nivel MUNICIPALES, Sensibilización ordenados e nacional e internacional, campañas SECRETARIA DE turística hacia LARGO PLAZO GABINETE DE impulsados para la 43 publicitarias sobre los centros MITUR INNOVACIÓN, los visitantes (ANTES DE 8 AÑOS) TURISMO inversión en ellos históricos, sus atractivos y elementos AET, SECRETARIA incrementada y recepción de turísticos de soporte en los mismos. DE COMERCIO turistas E INVERSIÓN, MITUR Diseñar un catálogo de tradiciones MITUR, a nivel de destinos turísticos GOBIERNOS especializados y operativizar su CORTO PLAZO MUNICIPALES, GABINETE DE 44 MINCULTURA difusión a través de los medios más (ANTES DE 3 AÑOS) AET, SECRETARIA TURISMO idóneos de cara a los segmentos DE INNOVACIÓN, metas definidos. MINCULTURA Investigaciones Diseñar un catálogo gastronómico MITUR, sobre las tradiciones a nivel de destinos turísticos GOBIERNOS y gastronomía especializados y operativizar su CORTO PLAZO MUNICIPALES, GABINETE DE salvadoreña 45 MINCULTURA difusión a través de los medios más (ANTES DE 3 AÑOS) AET, SECRETARIA TURISMO realizadas y idóneos de cara a los segmentos DE INNOVACIÓN, difundidas con metas definidos. MINCULTURA enfoque de turismo sostenible Diseño e implementación de un Identidades premio nacional de investigación de culturales tradiciones y gastronomía, el cual MITUR, salvadoreñas CORTO PLAZO GABINETE DE 46 estimule a investigadores de centros MINCULTURA MINEDUCYT, AET, fortalecidas (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO de estudios, así como particulares a MINCULTURA desarrollar investigaciones científicas y/o aplicadas en este ámbito. Coordinar con el MINCULTURA el diseño y realización de un Foro CORTO PLAZO MITUR, AET, GABINETE DE 47 MINCULTURA Nacional para el Desarrollo del (ANTES DE 3 AÑOS) MINCULTURA TURISMO Proyectos culturales Turismo Cultural de El Salvador. diseñados, puestos en marcha Diseñar e Implementar un innovador y difundidos Plan para el Desarrollo del Turismo mediáticamente Cultural de El Salvador, que involucre CORTO PLAZO MINCULTURA, GABINETE DE 48 MITUR a todos los sectores prioritarios (ANTES DE 3 AÑOS) AET, MITUR TURISMO y con intereses en este tipo de turismo. 100 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2: Gestión de Nuestras Capacidades y Potencialidades (Nosotros para el Mundo) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Diseñar e implementar un esquema de incentivos fiscales para el MARN, fomento de la inversión, dentro de MINCULTURA, ellos un Programa de Recuperación CORTO PLAZO MH, SECRETARIA GABINETE DE 49 Anticipada del IVA, Reducción de MITUR (ANTES DE 3 AÑOS) DE COMERCIO E TURISMO pago de impuesto de la Renta, INVERSIÓN, AET , exención de pago por determinados MITUR, PROESA tipos de trámites en el país, entre otros. GOBIERNOS Diseñar e implementar un plan MUNICIPALES, de priorización de proyectos de MH, MOPYT, infraestructuras que faciliten el CORTO PLAZO GABINETE DE 50 MITUR AET, SECRETARÍA acceso y/o la conectividad de los (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO DE COMERCIO destinos especializados, con el fin de E INVERSIÓN, Recursos para orientar las prioridades de inversión. MITUR potenciar Incrementada la el turismo inversión extranjera Diseñar y operativizar un Plan incrementados en el ámbito de Acción de Gestión de Fondos MITUR, cuantitativamente y turístico asequibles para el desarrollo MINCULTURA, cualitativamente de proyectos amigables con el MH, SECRETARIA INMEDIATO (ANTES GABINETE DE 51 medio ambiente, lo cual implica la MARN DE COMERCIO E DE UN AÑO) TURISMO definición de una carpeta amplia INVERSIÓN, AET, de proyectos que apliquen a las MARN, PROESA, condiciones establecidas por los BANDESAL proveedores de dichos fondos. MITUR, Diseñar una política para atracción GOBIERNOS de inversión extranjera directa MUNICIPALES, con énfasis en investigación y SECRETARIA DE SECRETARÍA DE desarrollo e innovación (IED en I+D) INMEDIATO (ANTES INNOVACIÓN, GABINETE DE 52 COMERCIO E con miras a mercados de turismo DE UN AÑO) MIREX, AET, TURISMO INVERSIÓN especializados que permita mejorar SECRETARÍA la competitividad por medio de la DE COMERCIO tecnología. E INVERSIÓN, PROESA 101 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2: Gestión de Nuestras Capacidades y Potencialidades (Nosotros para el Mundo) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Creación de un Fondo de Desarrollo Turístico, proveniente de recursos nacionales que le sean asignados MITUR, AET, y específicamente destinados SECRETARÍA de fondos de cooperación CORTO PLAZO DE COMERCIO GABINETE DE 53 internacional, legados, subsidios, MH (ANTES DE 3 AÑOS) E INVERSIÓN, TURISMO créditos, donaciones y aportes que MIREX, MH, por las leyes especiales se destinen BANDESAL para el fomento, promoción y apoyo de la infraestructura, el equipamiento y los servicios turísticos Revisar, readecuar, rediseñar y CONAMYPE, operativizar líneas de crédito MITUR, AET, MH, especiales para atender a SECRETARÍA emprendedores, micro y pequeñas CORTO PLAZO GABINETE DE 54 MINEC DE COMERCIO empresas, con fondos destinados (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO Recursos para E INVERSIÓN, para este fin y por medio de alianzas potenciar Incrementada la MINEC, con los Bancos de Desarrollo del el turismo Inversión nacional BANDESAL país. incrementados pública y privada en cuantitativamente y el ámbito turístico MITUR, Diseñar e implementar un esquema cualitativamente GOBIERNOS de priorización de la inversión MUNICIPALES, en infraestructura y servicios SECRETARÍA DE MH, MINDEL, básicos que atienda a aquellos CORTO PLAZO GABINETE DE 55 COMERCIO E MOPYT, AET, requerimientos críticos para el (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO INVERSIÓN SECRETARÍA desarrollo turístico del país en DE COMERCIO consonancia con las necesidades de E INVERSIÓN, desarrollo de los territorios. ANDA Diseñar e implementar un sistema de monitoreo que identifique CONAMYPE, nuevos productos turísticos y/o MITUR, AET, mantenimiento de existentes, CORTO PLAZO SECRETARÍA GABINETE DE 56 que por sus características sean MINEC (ANTES DE 3 AÑOS) DE COMERCIO TURISMO merecedores de facilidades de E INVERSIÓN, financiamiento y/o de contacto MINEC, PROESA con potenciales inversionistas interesados. 102 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2: Gestión de Nuestras Capacidades y Potencialidades (Nosotros para el Mundo) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, y/o Verificador Finales Intermedios Implementación informado Diseñar e implementar un programa CONAMYPE, nacional de incentivos para aquellos MITUR, AET, que desarrollan productos turísticos CORTO PLAZO SECRETARÍA GABINETE DE 57 innovadores, mediante acceso MITUR (ANTES DE 3 AÑOS) DE COMERCIO TURISMO a financiamiento a condiciones E INVERSIÓN, bonancibles y reconocimiento a su MINEC, BANDESAL labor. Incrementada la Coordinar con el INJUVE y el Inversión nacional ISDEMU el diseño e implementación pública y privada en CONAMYPE, de un plan para la incorporación el ámbito turístico INJUVE, ISDEMU, de jóvenes y mujeres en la gestión MITUR, AET, y financiamiento de proyectos CORTO PLAZO SECRETARÍA GABINETE DE 58 innovadores del sector turismo MITUR (ANTES DE 3 AÑOS) DE COMERCIO TURISMO con el objetivo que puedan ser E INVERSIÓN, Recursos para declarados Proyectos de Interés MINEC, MINDEL, potenciar Turístico Nacional y gozar de los BANDESAL el turismo incentivos fiscales que la Ley de incrementados Turismo les otorga. cuantitativamente Implementar un Programa de y cualitativamente MITUR, MINEC, Certificación de competencias GOBIERNOS empíricas en el área de turismo, MUNICIPALES, a partir del cual se certifique, en MEDIANO PLAZO GABINETE DE 59 MINEDUCYT AET, SECRETARÍA principio a las personas de ámbitos (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO DE COMERCIO gastronómicos y guías turísticos que E INVERSIÓN, Incrementado el no cuenten con una certificación MINEDUCYT Recurso Humano educativa oficial. cualificado para el Implementar un Sistema de desarrollo turístico Gestión de Becas para el estudio MITUR, AET, del idioma inglés, y otros idiomas SECRETARÍA identificados como prioritarios para MEDIANO PLAZO DE COMERCIO GABINETE DE 60 MINEDUCYT el potenciamiento del turismo, tanto (ANTES DE 5 AÑOS) E INVERSIÓN, TURISMO para el recurso humano que labora INJUVE, ISDEMU, en el área de turismo o como para MINEDUCYT aquellos que aspiren a hacerlo. 103 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2: Gestión de Nuestras Capacidades y Potencialidades (Nosotros para el Mundo) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, y/o Verificador Finales Intermedios Implementación informado Implementar un Programa de CONAMYPE, Formación Continua, previa MITUR, AET, identificación a través de un CORTO PLAZO SECRETARÍA GABINETE DE 61 diagnóstico, de las necesidades de MITUR (ANTES DE 3 AÑOS) DE COMERCIO TURISMO capacitación y asistencia técnica E INVERSIÓN, requerida por los prestadores de MINEC, BANDESAL servicios turísticos. Coordinar con el INDES el desarrollo Recursos para de una Escuela de formación de MITUR, potenciar Incrementada la CORTO PLAZO GABINETE DE 62 instructores de surf, debidamente INDES MINEDUCYT, el turismo Inversión nacional (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO certificados y reconocidos a nivel INDES, FESASURF incrementados pública y privada en internacional cuantitativamente el ámbito turístico y cualitativamente Coordinar con las Instituciones de Educación Superior que ofrecen carreras en turismo la revisión de sus planes de estudio para identificar LARGO PLAZO MITUR, AET, IES, GABINETE DE 63 requerimientos de actualización MINEDUCYT (ANTES DE 8 AÑOS) MINEDUCYT TURISMO curricular, que respondan a las necesidades actuales y prospectadas del entorno turístico nacional e internacional. Coordinar con las gremiales de turismo del sector privado (CASATUR, ARES, HOPES, ASH) la elaboración e implementación MEDIANO PLAZO GABINETE DE 64 de estudios encaminados a la MITUR IES, MINEC, MITUR (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO ampliación la capacidad instalada en Elevada la Incrementado el hoteles y restaurantes, para ofrecer competitividad Recurso Humano mejores condiciones y espacios de las entidades cualificado para el diversos para los visitantes turísticas del país desarrollo turístico Coordinar con los CDTs y Municipalidades la elaboración MOPYT, AET, e implementación de programas MEDIANO PLAZO GOBIERNOS GABINETE DE 65 de mejora de las instalaciones MITUR (ANTES DE 5 AÑOS) MUNICIPALES, TURISMO de uso público en los destinos MITUR, MINDEL turísticos, para ofrecer actividades experienciales a los visitantes 104 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2: Gestión de Nuestras Capacidades y Potencialidades (Nosotros para el Mundo) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, y/o Verificador Finales Intermedios Implementación informado Coordinar con el INDES el diseño y construcción de instalaciones CONAMYPE, deportivas en la zona costera, MITUR, AET, que contemple actividades para la MEDIANO PLAZO SECRETARÍA GABINETE DE 66 interacción del visitante nacional INDES (ANTES DE 5 AÑOS) DE COMERCIO TURISMO e internacional como futbol de E INVERSIÓN, playa, surf, otros, asi como el MINEC, BANDESAL fortalecimiento y mejora de las ya existentes. Proporcionar equipo y herramientas modernas de comunicación al MITUR, MOPYT, personal técnico de los Centros de SECRETARIA DE CORTO PLAZO GABINETE DE 67 Amigos del Turista (CAT) para una MITUR COMERCIO E (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO efectiva coordinación con el sector INVERSIÓN, INDES, Incrementada la privado y municipal en las áreas de MINDEL Inversión nacional intervención de los CATs pública y privada en Recursos para el ámbito turístico Diseñar e implementar un proyecto SECRETARÍA DE potenciar de información y señalización INNOVACIÓN, el turismo turística que sea moderno, MEDIANO PLAZO GABINETE DE 68 MITUR AET, GOBIERNOS incrementados innovador, tenológicamente viable, (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO MUNICIPALES, cuantitativamente educativo, interactivo y accesible MITUR y cualitativamente para el visitante Diseñar y establecer un programa de incentivos y monitoreo del MITUR, MINDEL, cumplimiento de las normativas MEDIANO PLAZO GOBIERNOS GABINETE DE 69 sobre la infraestructura necesaria MOPYT (ANTES DE 5 AÑOS) MUNICIPALES, IES, TURISMO para permitir el acceso a las AET, MOPYT personas con discapacidad física a los atractivos turísticos Coordinar con los prestadores de Mejorada la calidad servicios de alojamiento y/o de de los productos y alimentos la implementación de las MITUR, AET, servicios brindados MEDIANO PLAZO GABINETE DE 70 buenas prácticas de manufactura MINEC MINDEL, MINSAL, por los agentes (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO e higiene de alimentos y buenas MINEC turísticos públicos y prácticas de servicios en hoteles y privados restaurantes en los destinos turísticos 105 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2: Gestión de Nuestras Capacidades y Potencialidades (Nosotros para el Mundo) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, y/o Verificador Finales Intermedios Implementación informado Diseñar e implementar un Sistema Nacional de Calidad Turística, que MINEC, incluya la medición de la satisfacción SECRETARÍA DE de los clientes y la calidad de la CORTO PLAZO GABINETE DE 71 MITUR COMERCIO E experiencia vivida, que le permita al (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO INVERSIÓN,IES, sector privado optar a certificaciones AET , MITUR, OSN en servicios, área social y medio ambiente. Diseñar e implementar un programa nacional de certificación para empresas del sector turísmo, MINEC, prestadores de servicios de SECRETARÍA DE alojamiento, restauración, tour MEDIANO PLAZO GABINETE DE 72 MITUR COMERCIO E operación y transporte turístico, (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO INVERSIÓN,IES, con estándares y reconocimiento AET, MITUR, OSN Recursos para Mejorada la calidad internacional, cuyos sellos sirvan potenciar de los productos y como herramienta de marketing a las el turismo servicios brindados empresas. incrementados por los agentes MINEC, cuantitativamente turísticos públicos y Fortalecer el Sistema de SECRETARÍA y cualitativamente privados Registro Nacional de Turismo, DE COMERCIO transformándolo en una herramienta CORTO PLAZO GABINETE DE 73 MITUR E INVERSIÓN, amigable con el usuario mediante (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO SECRETARÍA DE el diseño de aplicaciones para INNOVACIÓN, IES, dispositivos móviles y medios online. AET, MITUR Fortalecer el procedimiento para la Declaratoria de Proyectos de MINEC, Interés Turístico Nacional (PITN), en SECRETARÍA coordinación con el MARN, el MH, DE COMERCIO el MINCULTURA y otras instituciones E INVERSIÓN, INMEDIATO (ANTES GABINETE DE 74 dependiendo del tipo de proyecto MITUR MINCULTURA, DE UN AÑO) TURISMO a evaluar, transformándolo en un MH, SECRETARÍA procedimiento online, más ágil y DE INNOVACIÓN, simplificado, pero guardando todos AET , MITUR, los requisitos legales, administrativos PROESA y operativos. 106 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2: Gestión de Nuestras Capacidades y Potencialidades (Nosotros para el Mundo) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, y/o Verificador Finales Intermedios Implementación informado Promover con los prestadores de servicios turísticos la vivencia y desarrollo una cultura de Responsabilidad Social Empresarial AET, MINDEL, LARGO PLAZO GABINETE DE 75 (RSE) en la gestión turística de sus MITUR MINGOB Y DT, Mejorada la calidad (ANTES DE 8 AÑOS) TURISMO empresas, orientada a mejorar MITUR de los productos y condiciones de comunidades servicios brindados aledañas que puedan interactuar con por los agentes los visitantes. turísticos públicos y privados Coordinar con las instituciones MITUR, AET, pertinentes el desarrollo de una SECRETARÍA dinámica tendiente a incrementar LARGO PLAZO GABINETE DE 76 MINEC DE COMERCIO sustancialmente la formalización (ANTES DE 8 AÑOS) TURISMO E INVERSIÓN, de los prestadores de servicios MINEC, MH, ISSS turísticos. Recursos para potenciar Diseñar e implementar un programa el turismo para el desarrollo de productos incrementados turísticos innovadores, que MITUR, AET, cuantitativamente comprenda la asistencia técnica SECRETARÍA y cualitativamente especializada para atender los gustos DE COMERCIO MEDIANO PLAZO GABINETE DE 77 y preferencias de los potenciales y MITUR E INVERSIÓN, (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO actuales mercados internacionales, SECRETARÍA DE que sea vanguardista e innovador, INNOVACIÓN, Incrementados cubriendo los tipos de alojamiento, MINEC los productos y gastronomía (instalaciones y platos), servicios turísticos entretenimiento, entre otros innovadores Diseñar e implementar rutas arqueológicas y socio-culturales, en coordinación con MINCULTURA, MITUR, AET, MUNA, MARTE y FUNDAR, con MEDIANO PLAZO GOBIERNOS GABINETE DE 78 MINCULTURA carácter innovador e interactivo y (ANTES DE 5 AÑOS) MUNICIPALES, TURISMO a la vez educativo, que permita al MINCULTURA visitante disfrutar de una sensación y experiencia de vida 107 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2: Gestión de Nuestras Capacidades y Potencialidades (Nosotros para el Mundo) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, y/o Verificador Finales Intermedios Implementación informado Coordinar con el MAG y gremiales del sector agropecuario (agricola, ganadería, acuícola) y caficultura, el levantamiento del inventario de fincas, granjas y estanques con fines LARGO PLAZO MAG, AET, MARN, GABINETE DE 79 MITUR turísticos, que puedan reconvertirse (ANTES DE 8 AÑOS) IES, MITUR TURISMO a innovadores productos de agroturismo y ecoturismo vivencial orientado al visitante internacional con altos estándares de calidad Diseñar e implementar un programa de nuevos productos turísticos con el enfoque de “caminos turísticos”, que pueden ser recorridos temáticos Incrementados con base en un producto identitario, MINCULTURA, CORTO PLAZO GABINETE DE los productos y 80 como el camino de las pupusas, MITUR AET, IES, MITUR, (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO servicios turísticos de las moliendas, de los telares, CONAMYPE, MAG Recursos para innovadores del barro, etc. cuya característica potenciar principal sea la transmisión de el turismo conocimientos por medio de la incrementados vivencia con la comunidad. cuantitativamente Elaborar estudios de y cualitativamente comportamiento de la demanda turística a nivel nacional e MIREX, AET, internacional, con énfasis a los IES, MINEC, principales paises emisores para INMEDIATO (ANTES SECRETARÍA GABINETE DE 81 El Salvador, como herramienta MITUR DE UN AÑO) DE COMERCIO TURISMO para conocer las preferencias del E INVERSIÓN, consumidor por los productos y MITUR, PROESA servicios ofrecidos, que a su vez sean fuente de información del Observatorio Nacional de Turismo. Promover entre los prestadores de servicios turísticos la integración MITUR, AET, Incrementada la del enfoque de cadenas de valor en SECRETARÍA productividad de los MEDIANO PLAZO GABINETE DE 82 turismo, lo que permitirá involucrar a MINEC DE COMERCIO agentes turísticos (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO los diversos proveedores que añaden E INVERSIÓN, públicos y privados valor a la experiencia que se le MINEC ofrece al visitante 108 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2: Gestión de Nuestras Capacidades y Potencialidades (Nosotros para el Mundo) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, y/o Verificador Finales Intermedios Implementación informado Promover el uso de las TICS en MITUR, AET, turismo, como una herramienta MOPYT, fundamental para mejorar la SECRETARÍA INMEDIATO (ANTES SECRETARÍA DE GABINETE DE 83 competitividad en los mercados DE COMERCIO DE UN AÑO) INNOVACIÓN TURISMO internacionales, mediante asistencias E INVERSIÓN, Recursos para técnicas especializadas brindadas a SECRETARÍA DE potenciar Incrementada la los empresarios del sector INNOVACIÓN el turismo productividad de los incrementados agentes turísticos Gestionar con los prestadores cuantitativamente públicos y privados de servicios turísticos, la y cualitativamente implementación de programas SECRETARÍA DE de premios orientados al LARGO PLAZO COMERCIO E GABINETE DE 84 MITUR reconocimiento del desempeño (ANTES DE 8 AÑOS) INVERSIÓN, AET, TURISMO laboral de sus colaboradores, como MITUR incentivo a la atención brindada al visitante en sus establecimientos Diseñar e implementar un MITUR, AET, Programa de desarrollo de “Entorno SECRETARÍA emprendedor para desarrollo CORTO PLAZO DE COMERCIO GABINETE DE 85 turístico” con incentivos y apoyos MINEC (ANTES DE 3 AÑOS) E INVERSIÓN, TURISMO técnicos -económicos para CONAMYPE, emprendedores y PYMES, articulados MINEC a estructura e iniciativas regionales Diseñar e implementar un MINEC, programa de asistencia técnica SECRETARÍA Incrementado el especializada en tecnología de DE COMERCIO Iniciativas turísticas emprendimiento información y comunicaciones MEDIANO PLAZO E INVERSIÓN, GABINETE DE emprendedoras 86 CONAMYPE exitoso de alto para emprendedores clasificados (ANTES DE 5 AÑOS) SECRETARÍA DE TURISMO de alto impacto impacto dentro como de alto impacto y con fuerte INNOVACIÓN, con fuerte apoyo de las actividades incidenca en el mercado turístico AET ,MITUR, técnico y financiero turísticas del país internacional CONAMYPE Diseñar e implementar, y/o MINEC, direccionar con las instituciones SECRETARÍA pertinentes, CONAMYPE, DE COMERCIO Municipalidades, ONGS, entre MEDIANO PLAZO E INVERSIÓN, GABINETE DE 87 otras, un plan de formación en CONAMYPE (ANTES DE 5 AÑOS) SECRETARÍA DE TURISMO técnicas innovadoras de promoción, INNOVACIÓN, comercialización y venta en el AET , MITUR, extranjero, dirigida a emprendedores CONAMYPE turísticos de potencial alto impacto. 109 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2: Gestión de Nuestras Capacidades y Potencialidades (Nosotros para el Mundo) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, y/o Verificador Finales Intermedios Implementación informado Promover la venta de productos de actividades tradicionales, como MITUR, CORTO PLAZO GABINETE DE 88 las artesanías, los productos de la AET CONAMYPE, Incrementado el (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO Iniciativas turísticas cocina local, de la agricultura y pesca MINEC, AET emprendimiento local, etc. emprendedoras exitoso de alto de alto impacto MINEC, impacto dentro Diseñar e implementar un fondo con fuerte apoyo SECRETARÍA de las actividades concursable no reembolsable para técnico y financiero CORTO PLAZO DE COMERCIO GABINETE DE turísticas del país 89 apoyar financieramente iniciativas MINEC (ANTES DE 3 AÑOS) E INVERSIÓN, TURISMO innovadoras de emprendedores y AET , MITUR, MYPES de alto impacto CONAMYPE Diseñar e implementar un programa de participación comunitaria por la PNC, MITUR, seguridad turística en los destinos SECRETARÍA DE priorizados, por medio del cual CORTO PLAZO GABINETE DE 90 MJSP INNOVACIÓN, se contará con herramientas de (ANTES DE 3 AÑOS) SEGURIDAD MINGOB Y DT, información y comunicación desde MJSP las comunidades hacia fuera de las mismas. Aumentada la En coordinación con MINEDUCYT, Incrementada la implementar un programa de efectividad de INJUVE, MINGOB percepción sobre sensibilización sobre la importancia las acciones LARGO PLAZO Y DT, MINDEL, GABINETE DE el fortalecimiento 91 del turismo, dirigido a estudiantes MINEDUCYT interinstitucionales (ANTES DE 8 AÑOS) MITUR, MJSP, PNC, TURISMO de la seguridad (adolescentes y jóvenes) ubicados en en materia de MINEDUCYT en el país los centros escolares de alto riesgo seguridad dentro de los destinos priorizados. Diseñar e implementar una plataforma virtual para información MJSP, PNC y comunicación sobre la incidencia MINGOB Y DT, MEDIANO PLAZO SECRETARÍA DE GABINETE DE 92 de seguridad en turismo a nivel MINDEL, MITUR, (ANTES DE 5 AÑOS) INNOVACIÓN SEGURIDAD nacional, para lograr una red virtual AET, SECRETARÍA de las instituciones gubernamentales DE INNOVACIÓN y empresarios privados. 110 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2: Gestión de Nuestras Capacidades y Potencialidades (Nosotros para el Mundo) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, y/o Verificador Finales Intermedios Implementación informado Diseñar e implementar, en coordinación con Ministerio de Gobernación, la POLITUR y el MINGOB Y DT, CORTO PLAZO GABINETE DE 93 Ministerio de Seguridad un plan de MITUR AET, MJSP, PNC, (ANTES DE 3 AÑOS) SEGURIDAD información y comunicación sobre MITUR seguridad turística, orientado a los mercados potenciales y actuales. Promover en coordinación con CEPA y aerolíneas internacionales la implementación de campañas de publicidad de los destinos priorizados, en las instalaciones y CORTO PLAZO CEPA, AET, MITUR, GABINETE DE 94 MITUR aviones durante el vuelo para dar a (ANTES DE 3 AÑOS) PROESA TURISMO Mejorada la conocer los productos y servicios Incrementada la estrategia de turísticos destacando aspectos percepción sobre comunicación positivos de la seguridad turística el fortalecimiento sobre aspectos de implementados. de la seguridad seguridad en el país en el país hacia la comunidad Organizar y realizar press trip con internacional medios de comunicación y de prensa internacionales, tradicionales MEDIANO PLAZO MIREX, AET, MJSP, GABINETE DE 95 y especializados, de los mercados MITUR (ANTES DE 5 AÑOS) PNC, MITUR TURISMO potenciales y actuales, enfocados en el cambio de la percepción del nivel de seguridad en el país Organizar y realizar seminarios sobre seguridad turística y manejo de crisis para los medios de comunicación y prensa nacional, para concientizarlos MEDIANO PLAZO MITUR, PNC, AET, GABINETE DE 96 MJSP sobre la importancia del manejo (ANTES DE 5 AÑOS) MJSP TURISMO apropiado de las noticias perjudiciales para el país que tienen repercusión a nivel internacional Diseñar e implementar una Adaptada la Red de plataforma virtual para información infraestructura de infraestructura y comunicación sobre la incidencia MITUR, MINEC, CORTO PLAZO GABINETE DE áreas y productos para la movilidad 97 de seguridad en turismo a nivel MOPYT MINGOB Y DT, (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO turísticos e intermodalidad nacional, para lograr una red virtual AET, MOPYT estratégicos. mejorada de las instituciones gubernamentales y empresarios privados. 111 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 2: Gestión de Nuestras Capacidades y Potencialidades (Nosotros para el Mundo) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, y/o Verificador Finales Intermedios Implementación informado Identificar proyectos de infraestructura turística prioritaria, adaptadas a las condiciones MITUR, MINEC, INMEDIATO (ANTES GABINETE DE 98 socio-culturales y ambientales MOPYT MINGOB Y DT, DE UN AÑO) TURISMO de los destinos especializados, e AET, MOPYT Red de implementarlos conjuntamente con infraestructura las instituciones pertinentes. para la movilidad Adaptada la e intermodalidad Coordinar con el ANDA y el MINSAL infraestructura de mejorada la implementación de mejoras MITUR, MINSAL, áreas y productos en el sistema de tratamiento de CORTO PLAZO GOBIERNOS GABINETE DE turísticos 99 aguas residuales, de agua potable ANDA (ANTES DE 3 AÑOS) MUNICIPALES, TURISMO estratégicos. y de saneamiento en comunidades ANDA rurales de los destinos turísticos priorizados. Coordinar con las instituciones Infraestructura MITUR, MINGOB pertinentes el aprovisionamiento de servicios MEDIANO PLAZO GOBIERNOS Y DT, MINDEL, GABINETE DE 100 óptimo de energía eléctrica complementarios (ANTES DE 5 AÑOS) MUNICIPALES CNE, GOBIERNOS ENERGÍA en aquellos destinos turísticos mejorada MUNICIPALES priorizados. 112 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 3 - Horizonte de implementación proyectado y entidades implicadas en la implementación por Acción Estratégica Eje 3: Gestión de la Demanda Turística (El mundo hacia Nosotros) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Planificar y realizar la prospección de nuevos mercados, considerando los mercados previamente identificados, CORTO PLAZO MIREX, GABINETE DE 101 MITUR con el objetivo de conocer el tamaño (ANTES DE 3 AÑOS) MITUR,PROESA TURISMO Ampliada la del mismo y su entorno, y así trazar una oportunidad hoja de ruta para su abordaje. de conquistar Diseñar e implementar un Plan de nuevos mercados Marketing con orientación a nuevos Nuevos turísticos mercados internacionales que incluya INMEDIATO (ANTES GABINETE DE mercados que 102 técnicas de marketing experiencial y MITUR MITUR, PROESA DE UNA AÑO) TURISMO contribuyen emocional de tal manera de alcanzar al desarrollo de manera óptima a los segmentos del turismo objetivos. receptivo del Organizar y desarrollar fam trips país con tour operadores internacionales CORTO PLAZO AET, MINEC, GABINETE DE 103 MITUR identificados y seleccionados en los (ANTES DE 3 AÑOS) MITUR TURISMO Nuevos mercados nuevos mercados. turísticos Implementar un esquema sistemático identificados y de seguimiento y monitoreo de consolidados los nuevos mercados a los que se CORTO PLAZO GABINETE DE 104 MITUR MIREX, MITUR apuesta, a través del cual se ajusten (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO oportunamente las acciones de mercadeo pertinentes. Visibilidad y presencia positiva Diseñar e implementar un programa mejorada en Fortalecido el uso para el desarrollo de destinos turísticos los mercados de la tecnología SECRETARÍA DE inteligentes (espacio turístico innovador nacionales e para optimizar CORTO PLAZO INNOVACIÓN, GABINETE DE 105 con infraestructura tecnológica, MITUR internacionales actividades (ANTES DE 3 AÑOS) MINEC, AET, TURISMO herramientas y acciones para la de los destinos, relacionadas al MITUR, universalización del acceso a internet) recursos y turismo priorizando los destinos especializados empresas turísticas salvadoreñas 113 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 3: Gestión de la Demanda Turística (El mundo hacia Nosotros) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Rediseñar y potenciar tecnológicamente el portal web del MITUR con SECRETARÍA DE INMEDIATO (ANTES GABINETE DE 106 funcionalidades innovadoras e MITUR INNOVACIÓN, Fortalecido el uso DE UNA AÑO) TURISMO interactivas que promocionen los MITUR, de la tecnología destinos turisticos del País. para optimizar actividades Diseñar e implementar un Programa MINEC, relacionadas al de asistencia técnica para MYPES SECRETARÍA DE turismo turísticas para el uso apropiado de CORTO PLAZO GABINETE DE 107 CONAMYPE INNOVACIÓN, las redes sociales para promoción y (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO MITUR, comercialización de sus productos y CONAMYPE servicios turísticos Visibilidad Evaluar la actual estrategia de y presencia MITUR, AET, marca país, con el fin de rediseñar positiva SECRETARIA y/o fortalecer la misma de cara al CORTO PLAZO GABINETE DE mejorada en 108 MITUR DE COMERCIO potenciamiento de esta, ajustada a la (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO los mercados E INVERSIÓN, actual visión de gobernanza del turismo nacionales e PROESA en nuestro país. internacionales de los destinos, Diseñar y desarrollar submarcas recursos y turísticas bajo la sombrilla de la marca CORTO PLAZO MITUR, AET, GABINETE DE empresas 109 país, que potencien la promoción MITUR Elaborado un (ANTES DE 3 AÑOS) PROESA TURISMO turísticas y comercialización de los destinos plan integrado de especializados salvadoreñas posicionamiento de la marca del Diseñar e implementar un calendario país de eventos de interés turístico para los mercados definidos para atracción MEDIANO PLAZO GABINETE DE 110 MITUR MITUR, AET de nuevos visitantes, ejecutándolo (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO conjuntamente con otras acciones estratégicas confluyentes. Diseñar e implementar un plan de social media que servirá para promocionar y SECRETARÍA DE CORTO PLAZO GABINETE DE 111 comercializar los destinos turisticos por MITUR INNOVACIÓN, (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO las redes sociales y con ello mejorar la IES, AET, MITUR imagen y reputación del país 114 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 3: Gestión de la Demanda Turística (El mundo hacia Nosotros) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Planificar y realizar viajes de intercambio de experiencias y conocimientos y Incrementadas acciones colaborativas con países de las alianzas mayor nivel de desarrollo turístico, MEDIANO PLAZO MIREX, AET, GABINETE DE 112 MITUR estratégicas y para generar acciones para la mejora (ANTES DE 5 AÑOS) MITUR TURISMO colaborativas en sustancial de los destinos especializados pos del turismo en temas de infraestructura, estructura y con actores servicios turísticos internacionales Gestionar a nivel oficial el intercambio importantes de información que permita sostener un CORTO PLAZO MIREX, AET, BCR, GABINETE DE 113 MITUR Sistema de Benchmarking administrado (ANTES DE 3 AÑOS) MITUR TURISMO por el MITUR. Promover y coordinar el establecimiento de alianzas comerciales entre los tour operadores internacionales de los nuevos mercados CORTO PLAZO MIREX, AET, GABINETE DE Optimizadas 114 MITUR y los prestadores de servicios turísticos (ANTES DE 3 AÑOS) MITUR TURISMO las relaciones nacionales, con el fin de garantizar las internacionales condiciones de riesgos y fortalezas a en beneficio del compartir. turismo Fortalecer la coordinación con el Ministerio de Relaciones Exteriores la Promoción y cooperación con las Embajadas de comercialización países amigos en El Salvador para la MEDIANO PLAZO MITUR, MIREX, GABINETE DE de productos y 115 MIREX promoción de los productos y servicios (ANTES DE 5 AÑOS) AET TURISMO servicios turísticos turísticos de los destinos especializados, fortalecida utilizando los medios diplomáticos para alcanzar los mercados priorizados Fortalecer la coordinación con el Ministerio de Relaciones Exteriores de la cooperación con las Embajadas de El Salvador en los países amigos CORTO PLAZO MITUR, MIREX, GABINETE DE 116 MIREX para la promoción de los destinos (ANTES DE 3 AÑOS) AET TURISMO especializados, utilizando los medios diplomáticos para alcanzar los mercados priorizados 115 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 3: Gestión de la Demanda Turística (El mundo hacia Nosotros) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Coordinar con la DGME el cumplimiento de los Acuerdos DGME, MITUR, bilaterales con países fronterizos, para el MEDIANO PLAZO GABINETE DE 117 MINGOB Y DT MINEC, MINGOB paso ágil de visitantes hacia El Salvador (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO Y DT y monitorear periódicamente los resultados. Promover en coordinación con la Intensificadas las DGME y el Ministerio de Relaciones acciones para Exteriores la aplicación de exención DGME, MITUR, facilitación de temporaria de visas para ingresar a El MEDIANO PLAZO GABINETE DE 118 MINGOB Y DT MINEC, MINGOB pasos migratorios Salvador a eventos o campeonatos (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO Y DT vía aérea y de carácter internacional, mediante terrestre para la dispensa unilateral con paises con Gestión visitantes quienes se comparte intereses. migratoria Coordinar con la DGME la del turismo implementación del e-visa, que los receptivo y trámites para el ingreso a El Salvador por DGME, MITUR, MEDIANO PLAZO GABINETE DE desplazamientos 119 extranjeros que necesitan visa puedan MINGOB Y DT MINEC, MINGOB (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO internos ser realizados por medios electrónicos Y DT optimizados proporcionando la información requerida y el pago respectivo Fortalecer de forma integral a las instancias involucradas en la gestión DGME, MITUR, de procesos migratorios, a través de CORTO PLAZO GABINETE DE 120 MINGOB Y DT MINEC, MINGOB los recursos humanos, tecnológicos (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO Y DT y organizacionales en general que Procesos potencien su eficiencia y efectividad. migratorios optimizados Coordinar con las instituciones pertinentes, el análisis y la mejora de DGME, MITUR, procesos migratorios, con énfasis CORTO PLAZO GABINETE DE 121 MINGOB Y DT AET, MINEC, en las temporadas altas en donde (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO MINGOB Y DT se experimentan tiempos operativos relativamente altos. Fortalecido el Diseñar e implementar una campaña Desarrollado posicionamiento de comunicación específica a través de un marketing MEDIANO PLAZO GABINETE DE de los destinos 122 testimonios de salvadoreños exitosos MITUR MIREX, MITUR efectivo e (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO turísticos en el mundo, orientada a influenciar innovador especializados positivamente en los países objetivo. 116 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 3: Gestión de la Demanda Turística (El mundo hacia Nosotros) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Promocionar, mediante los medios que se identifiquen como idóneos los segmentos turisticos priorizados, con CORTO PLAZO GABINETE DE 123 MITUR MIREX, MITUR enfoques y recursos específicos para los (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO Fortalecido el segmentos de turismo de Surf, MICE y Desarrollado Turismo Médico. posicionamiento un marketing de los destinos Promover el uso de la comunicación efectivo e turísticos 3.0 en la publicidad de los destinos innovador MITUR, AET, especializados turísticos especializados, utilizando los MEDIANO PLAZO SECRETARÍA DE SECRETARÍA DE GABINETE DE 124 canales sectoriales que los visitantes (ANTES DE 5 AÑOS) INNOVACIÓN INNOVACIÓN, TURISMO utilizan en los países de orígen, lo MINEC que permitirá el conocimiento de los destinos y fomentará visitas al mismo 117 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 4 - Horizonte de implementación proyectado y entidades implicadas en la implementación por Acción Estratégica Eje 4: Institucionalidad del Sector (Un nuevo modelo de desarrollo turístico) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado MINEC, SECRETARÍA DE Gestionar la aprobación a las reformas a INMEDIATO (ANTES GABINETE DE 125 MITUR COMERCIO E la Ley de Turismo de El Salvador DE UN AÑO) TURISMO INVERSIÓN, AET, MITUR Fortalecer y/o diseñar nuevas GOBIERNOS Elevados los ordenanzas municipales que MUNICIPALES, beneficios de contemplen acciones prioritarias que CORTO PLAZO GABINETE DE 126 MINDEL MINEC, AET, contar con un propicien el desarrollo turístico, y que (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO MITUR, MINDEL, marco normativo estén alineadas al Plan Nacional de COMURES fortalecido y Turismo del país. alineado a las Coordinar esfuerzos y apoyo para el ANDA, CNE, necesidades fortalecimiento del marco normativo en SECRETARÍA y apuestas de otros ámbitos (como la necesidad de MEDIANO PLAZO DE COMERCIO GABINETE DE desarrollo turístico 127 MITUR contar con una Ley de Gestión del Agua (ANTES DE 5 AÑOS) E INVERSIÓN, TURISMO Modelo de actual y con la Ley del Sector de agua potable MINGOB Y DT, gestión pública y saneamiento) MITUR, MARN de crecimiento y expansión MINEC, turística SECRETARÍA DE Actualizar la Política Nacional de CORTO PLAZO GABINETE DE mejorado 128 MITUR COMERCIO E Turismo de El Salvador. (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO INVERSIÓN, AET, MITUR Implementar mecanismos de comunicación y coordinación online MINEC, con agentes turísticos municipales y SECRETARÍA DE CORTO PLAZO GABINETE DE 129 regionales implicados en actividades MITUR COMERCIO E Incrementada (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO relativas al turismo (CDT, CAT, oficinas INVERSIÓN, AET, la toma de de turismo, sector, empresarial, MITUR decisiones asociaciones diversas, etc.) con base en Inteligencia Diseñar e implementar un Sistema MINEC, turística de Información Turística que incluya SECRETARÍA DE inteligencia turística y, entre otras cosas, INMEDIATO (ANTES GABINETE DE 130 MITUR INNOVACIÓN, permita monitorear en tiempo real los DE UN AÑO) TURISMO AET, MITUR, principales indicadores de avance del DGME, CEPA Plan Nacional de Turismo. 118 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 4: Institucionalidad del Sector (Un nuevo modelo de desarrollo turístico) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Diseñar y gestionar la implementación de un Sistema de Benchmarking que SECRETARÍA DE CORTO PLAZO GABINETE DE 131 permita aprovechar las relaciones con MITUR INNOVACIÓN, (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO paises referentes en algunos aspectos MINEC, MIREX Incrementada del turismo mundial la toma de decisiones Fomentar dinámicas organizacionales, GOBIERNOS con base en tanto internas como hacia otras MUNICIPALES, Inteligencia entidades vinculadas al ámbito AET, MINEC, turística turístico, encaminadas a hacer uso de CORTO PLAZO MINGOB Y GABINETE DE 132 MITUR la información como principal medio (ANTES DE 3 AÑOS) DT, MJSP, IES, TURISMO para fundamentar planes, programas, MINDEL, MITUR, proyectos y decisiones trascendentes MINCULTURA, en general. MARN Modelo de Crear un Comité Técnico de gestión pública Turismo, adscrito al Gabinete de de crecimiento Turismo, conformado por los Enlaces y expansión institucionales de los titulares del CORTO PLAZO MINGOB Y DT, GABINETE DE 133 MITUR turística Gabinete de Turismo, para operativizar (ANTES DE 3 AÑOS) MINEC, MITUR TURISMO mejorado los acuerdos en materia de desarrollo Fortalecidos los turístico a nivel nacional y en particular Mecanismos de en los Destinos Especializados. Articulación y Estimular, propiciar y coordinar GOBIERNOS Coordinación la concreción de convenios de MUNICIPALES, nacional y local cooperación entre instituciones de INMEDIATO (ANTES MINEC, MINGOB GABINETE DE del sector turístico 134 MITUR gobierno, principalmente MITUR con DE UN AÑO) Y DT, MITUR, TURISMO (pública y pública- las Municipalidades para el desarrollo MINDEL, privada) del sector turístico. COMURES Fortalecer, previo diagnóstico que AET, MINEC, permita identificar prioridades en el SECRETARIA CORTO PLAZO GABINETE DE 135 corto y mediano plazo, la articulación MITUR DE COMERCIO (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO pública-privada de las entidades que E INVERSIÓN, fomentan el turismo en el país MITUR, PROESA 119 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 4: Institucionalidad del Sector (Un nuevo modelo de desarrollo turístico) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Coordinar la participación activa del MITUR en los espacios interinstitucionales e intersectoriales a nivel nacional e internacional en temas MITUR, AET, de sustentabilidad, salud, vulnerabilidad, CORTO PLAZO GABINETE DE GABINETE DE Fortalecidos los 136 GABINETE DE cambio climático y otros afines que (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO TURISMO Mecanismos de TURISMO, MARN permitan actuar de manera enfocada Articulación y y que generen líneas de trabajo para el Coordinación ministerio y otros actores importantes nacional y local del ámbito turístico. del sector turístico (pública y pública- Diseñar y operativizar mecanismos de privada) articulación interinstitucional para la AET, MARN, implementación de políticas públicas CORTO PLAZO MINGOB Y DT, GABINETE DE 137 vinculantes con turismo (medio MITUR Modelo de (ANTES DE 3 AÑOS) MINCULTURA, TURISMO ambiente, seguridad, exterior, cultura, gestión pública MITUR inclusión, salud, deportiva, fiscal, de crecimiento desarrollo local, inversión pública, etc.) y expansión Desarrollar un proceso de turística Fortalecimiento Institucional Integral mejorado INMEDIATO (ANTES GABINETE DE 138 del MITUR, que permita a la Institución MITUR MITUR DE UN AÑO) TURISMO dar respuestas óptimas de cara a las funciones que la Ley le confiere. Capacidad Desarrollar un proceso de Institucional Fortalecimiento Institucional Integral de INMEDIATO (ANTES GABINETE DE orientada al 139 CORSATUR, que permita a la Institución MITUR MITUR DE UN AÑO) TURISMO desarrollo del dar respuestas óptimas de cara a las sector turístico funciones que la Ley le confiere. fortalecida Fortalecer a las gremiales, comités y asociaciones de turismo en su SECRETARÍA DE formalización, nivel operativo y gestión CORTO PLAZO COMERCIO E GABINETE DE 140 MINEC de recursos, con el fin que su aporte (ANTES DE 3 AÑOS) INVERSIÓN, AET, TURISMO al desarrollo turístico del país sea más MITUR, MINEC efectivo. 120 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 4: Institucionalidad del Sector (Un nuevo modelo de desarrollo turístico) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Empoderar a los gobiernos locales GOBIERNOS para gestionar iniciativas de desarrollo MUNICIPALES, del turismo sostenible, propiciando la CORTO PLAZO AET, MINEC, GABINETE DE 141 organización de los actores locales, MITUR (ANTES DE 3 AÑOS) MINGOB Y DT, TURISMO la capacitación y ejecución de MJSP, MINDEL, proyectos con participación activa de la MITUR comunidad. MITUR, GOBIERNOS Implementar los Planes Maestros CORTO PLAZO MUNICIPALES, GABINETE DE 142 de ordenamiento territorial en áreas MINDEL (ANTES DE 3 AÑOS) MINDEL, AET, TURISMO turísticas prioritarias. MINGOB Y DT, MINDEL Promover la realización de asocios públicos-privados que beneficien el Elevadas las Planeación crecimiento del turismo salvadoreño, sinergias estratégica y MITUR, MINEC, realizando, entre muchas otras MEDIANO PLAZO GABINETE DE entre todos operativa de 143 MJSP IES, MINGOB Y actividades, estudios que orienten (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO los actores principales agentes DT, MJSP sobre la factibilidad de su realización importantes del de desarrollo en casos específicos en donde se ámbito turístico turístico alineadas consideren una alternativa óptima. salvadoreño al PNT2030 Desarrollar un sistema nacional de seguridad turística entre los actores territoriales involucrados (gobierno, MITUR, MINEC, municipalidades, comunidades y sector CORTO PLAZO GABINETE DE 144 MJSP PNC, MINGOB Y privado), que integre esfuerzos y que (ANTES DE 3 AÑOS) SEGURIDAD DT, AET, MJSP además del logro de los objetivos de génesis, brinde información en tiempo real sobre aspectos de seguridad. Diseñar e implementar una metodología de planeación para los territorios, que aliniee sus planes estratégicos y GOBIERNOS CORTO PLAZO GABINETE DE 145 operativos al Plan Nacional de Turismo MITUR MUNICIPALES, (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO 2030, permitiéndoles explotar sus AET, IES, MITUR ventajas territoriales pero enmarcados en los intereses de país. 121 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 4: Institucionalidad del Sector (Un nuevo modelo de desarrollo turístico) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Implementar programas de capacitación sobre metodología de planeación alineada al Plan Nacional de Turismo GOBIERNOS 2030 para gobiernos municipales y MEDIANO PLAZO GABINETE DE 146 MITUR MUNICIPALES, otros actores importantes en el ámbito (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO AET, IES, MITUR turístico, asimismo socializar los planes e instrumentos desarrollados a nivel nacional con fines didácticos. Elevadas las Planeación Diseñar, gestionar la aprobación sinergias estratégica y y operativizar un marco jurídico entre todos operativa de que beneficie a los gobiernos GOBIERNOS los actores principales agentes municipales accediendo a incentivos MUNICIPALES, importantes del de desarrollo y a financiamiento para actividades MEDIANO PLAZO GABINETE DE 147 MITUR MINGOB Y DT, ámbito turístico turístico alineadas de impulso al turismo, previo aval de (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO MINDEL, AET, salvadoreño al PNT2030 MITUR a su planeamiento estratégico y MINEC, MITUR al encuadre de sus planes, programas y proyectos con el Plan Nacional de Turismo 2030. Desarrollar campañas de divulgación del Plan Nacional de Turismo en línea y AET, GOBIERNOS CORTO PLAZO GABINETE DE 148 mediante reuniones con los principales MITUR MUNICIPALES, (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO actores territoriales del turismo en el MITUR, país. Diseñar e implementar un Plan de AET, GOBIERNOS Acción para el desarrollo del turismo CORTO PLAZO GABINETE DE 149 MITUR MUNICIPALES, médico en El Salvador, contemplando (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO MINSAL, MITUR, Mejorada la sus ventajas competitivas y fortalezas. Incrementado el contribución Diseñar, gestionar la aprobación y AET, GOBIERNOS potenciamiento CORTO PLAZO GABINETE DE al crecimiento 150 operativizar una Política de Turismo MITUR MUNICIPALES, del turismo (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO turístico de Médico. MINSAL, MITUR médico y su parte de Establecer y coordinar mecanismos conexión con segmentos de articulación entre los actores otros destinos turísticos clave importantes que potencien el desarrollo AET, GOBIERNOS especializados CORTO PLAZO GABINETE DE priorizados 151 del turismo médico en el país, así como MITUR MUNICIPALES, (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO esquemas operativos que propicien MINSAL, MITUR, alianzas, convenios y relaciones de beneficio para este tipo de turismo. 122 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 4: Institucionalidad del Sector (Un nuevo modelo de desarrollo turístico) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Diseñar e implementar un Plan de AET, GOBIERNOS Acción para el desarrollo del turismo MEDIANO PLAZO GABINETE DE 152 MITUR MUNICIPALES, MICE en El Salvador, contemplando sus (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO MINEC, MITUR, ventajas competitivas y fortalezas. Diseñar, gestionar la aprobación y AET, GOBIERNOS MEDIANO PLAZO GABINETE DE 153 operativizar una Política de Turismo MITUR MUNICIPALES, Incrementado el (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO MICE. MINEC, MITUR, potenciamiento del turismo MICE Establecer mecanismos de articulación y su conexión con entre los actores importantes que otros destinos potencien el desarrollo del turismo AET, GOBIERNOS MEDIANO PLAZO GABINETE DE especializados 154 MICE en el país, así como esquemas MITUR MUNICIPALES, (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO operativos que propicien alianzas, MINEC, MITUR, Mejorada la convenios y relaciones de beneficio contribución para este tipo de turismo. al crecimiento Reactivar y fortalecer el accionar AET, GOBIERNOS MEDIANO PLAZO GABINETE DE turístico de 155 estratégico y operativo del Buró de MITUR MUNICIPALES, (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO parte de Convenciones de El Salvador. MITUR, segmentos Diseñar e implementar un Plan de AET, GOBIERNOS turísticos clave Acción para el desarrollo del turismo de INMEDIATO (ANTES MUNICIPALES, GABINETE DE priorizados 156 MITUR surf en El Salvador, contemplando sus DE UN AÑO) MINGOB Y DT, TURISMO ventajas competitivas y fortalezas. MITUR AET, GOBIERNOS Incrementado el Diseñar, gestionar la aprobación y INMEDIATO (ANTES MUNICIPALES, GABINETE DE potenciamiento 157 operativizar una Política de Turismo de MITUR DE UN AÑO) MINGOB Y DT, TURISMO del turismo de Surf. MITUR Surf y su conexión con otros destinos Establecer mecanismos de articulación especializados entre los actores importantes que AET, GOBIERNOS potencien el desarrollo del turismo INMEDIATO (ANTES MUNICIPALES, GABINETE DE 158 de Surf en el país, así como esquemas MITUR DE UN AÑO) MINGOB Y DT, TURISMO operativos que propicien alianzas, MITUR convenios y relaciones de beneficio para este tipo de turismo. 123 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 4: Institucionalidad del Sector (Un nuevo modelo de desarrollo turístico) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Diseñar e implementar un Observatorio Turístico Nacional, que entre otras AET, cosas, alimente al Sistema de SECRETARÍA DE CORTO PLAZO GABINETE DE 159 Información Turística, y que, a través MITUR INNOVACIÓN, (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO de un enfoque sistémico incluya a MINEC, BCR, diferentes entidades públicas y privadas MITUR como fuentes de información. Fortalecer y potenciar los mecanismos de participación ciudadana en la toma Ampliada la de decisiones sobre acciones prioritarias AET, MINDEL, transparencia, la para el desarrolllo del turismo con MARN, participación y el enfoque sostenible, incluyendo a LARGO PLAZO GABINETE DE 160 MITUR GOBIERNOS acceso a datos poblaciones vulnerables, con prioridad (ANTES DE 8 AÑOS) TURISMO MUNICIPALES, disponibles sobre a la identificación de necesidades en Gobernanza MITUR el turismo en El cuanto al acceso a la cadena de valor eficiente y Salvador turístico y generar lineamientos que participativa en permitan solventar estas brechas. el proceso de implementación Implementar un Sistema de Contraloría del PNT 2030 periódica sobre el desarrollo del Plan Nacional de Turismo 2030, que permita AET, MARN, identificar oportunidades de mejora en CORTO PLAZO GABINETE DE 161 MITUR MITUR, MINEC, su implementación, que sea inclusivo y (ANTES DE 3 AÑOS) TURISMO BCR que involucre a las fuerzas vivas del país con intereses en el desarrollo turístico nacional. Diseñar e implementar un mecanismo de involucramiento de las Instituciones Academia de Educación Superior, y en general de participando en instituciones educativas en acciones de LARGO PLAZO MITUR, IES, GABINETE DE acciones en pro 162 MINEDUCYT investigación, formación, promoción (ANTES DE 8 AÑOS) MINEDUCYT TURISMO del desarrollo y otras acciones que contribuyan turístico al potenciamiento del crecimiento turístico del país. 124 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 4: Institucionalidad del Sector (Un nuevo modelo de desarrollo turístico) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Incrementar los recursos disponibles para acciones de formación, asesoramiento y acompañamiento para la tecnificación a partir de la firma de convenios con Instituciones de MEDIANO PLAZO MITUR, IES, GABINETE DE 163 MINEDUCYT Educación Superior para la realización (ANTES DE 5 AÑOS) MINEDUCYT TURISMO de servicio social estudiantil (de grado y posgrado) hacia la atención de las Gobernanza necesidades identificadas en el ámbito Academia eficiente y turístico salvadoreño. participando en participativa en acciones en pro Creación de un sistema de socialización el proceso de MITUR, IES, del desarrollo de los resultados de investigación y implementación LARGO PLAZO SECRETARÍA DE GABINETE DE turístico 164 propuestas de solución provenientes de MINEDUCYT del PNT 2030 (ANTES DE 8 AÑOS) INNOVACIÓN, TURISMO las instituciones educativas en pro del MINEDUCYT desarrollo turístico salvadoreño. Diseñar e implementar un Sistema de Reconocimiento a las Entidades de Educación que aporten mediante LARGO PLAZO MINEDUCYT, GABINETE DE 165 MITUR investigación, formación, promoción y (ANTES DE 8 AÑOS) AET, IES, MITUR TURISMO otras acciones al desarrollo del turismo nacional Establecer mecanismos de apoyo CONAMYPE, financiero a empresas locales de CORTO PLAZO AET, MITUR, GABINETE DE 166 MINEC Propiciados turismo que puedan emplear mano de (ANTES DE 3 AÑOS) MINDEL, MINEC, TURISMO beneficios obra local BANDESAL Desarrollo financieros para Diseñar e implementar un Sistema económico empresas locales MITUR, MINDEL, de Reconocimiento a las entidades/ MEDIANO PLAZO GABINETE DE promovido 167 MARN AET, MINGOB Y empresas que realicen mayores aportes (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO mediante DT, MARN para el desarrollo del turismo sostenible el turismo con enfoque Diseñar un plan de involucramiento de sostenible personal de empresas orientadas a la Turismo Justo MARN, AET, Responsabilidad Social Empresarial, para MEDIANO PLAZO GABINETE DE y Solidario 168 MITUR MINEC, MINDEL, el desarrollo de acciones de beneficio (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO promovido MITUR, a comunidades orientadas al desarrollo del turismo rural sostenible 125 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Eje 4: Institucionalidad del Sector (Un nuevo modelo de desarrollo turístico) Soporte, Resultados Resultados Horizonte de No Acciones Estratégicas Responsable consultado, Verificador Finales Intermedios Implementación y/o informado Promover programas vacacionales gratuitos, a través de centros turísticos públicos y privados, hoteles y empresas MEDIANO PLAZO GABINETE DE Desarrollo 169 de transporte, para sectores específicos MITUR AET, MITUR (ANTES DE 5 AÑOS) TURISMO económico de la población que no tienen promovido Turismo Justo capacidad económica de disfrutar de mediante y Solidario estos servicios. el turismo promovido Propiciar y monitorear, en coordinación con enfoque con las instituciones pertinentes, el sostenible aporte del sector al cumplimiento de MEDIANO PLAZO MARN, MINEC, GABINETE DE 170 MITUR los compromisos de país en materia (ANTES DE 5 AÑOS) AET, MITUR TURISMO de cambio climático y Objetivos de Desarrollo Sostenible, entre otros. 126 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 Playa El Zonte Chiltiupán, El Salvador 127 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 128 PLAN NACIONAL DE TURISMO EL SALVADOR 2030 129